groupon.com - магазин закрытых распродаж - общие вопросы 3
- Автор темы Tory
- Дата начала
Номер банковской карты они точно не запросят, это против правил, если, что у них даже банковские реквизиты кому попало не дают которые у нас направо и налево раздают ибо у них там система так построена, что зная банковские реквизиты можно сдернуть денег от туда...обычно спрашивают номер заказа и кому и куда отправляется и не более...
Мне прям уже интересно, что с моими-то заказами творится)))) видимо, пока до посредника не доедут, я и не узнаю их судьбу. Группон у меня не запрашивает авторизацию карты, а ожидали отправки еще как минимум 4 заказа, причем дата отправки у двух заказов была с 21 по 29 января, месяц еще ждать. Т.е. айдили все суммы уже успел разблокировать и списать, но учитывая, что у всех их запрашивают по несколько раз, прям не знаю, стоит ли их ждать вообще.
у меня тоже отменили второй заказ , делала день назад на 360 долл. Первый примерно на такую же сумму был в конце мая отгружен на форвардера в Делавере, даже сделали возврат по бракованной вещи.
Очень нужна сумка Коач, ради которой всё и затевалось...Думаю по новой регистрироваться..Скажите пожалуйста-
когда Вы размещали заказы, с какой периодичностью? Если Вас не заблокировали после первой отмены,при смене бил-шип, значит отследили по имени, фамилии или по одинаковости ордера, как вы думаете?
как меняли бил-шип, указывали российский? (у меня оба адреса посредника)
Суммы были серьезные?
Пытаюсь понять , что привлекает их внимание, на что они так реагируют
простите за многа букофф
Ничего не могу сказать, предположу, что данная вещь либо уже у них на складе либо, вот, вот вот придет и магаз таким образом ставит жесткие требования, у меня нет никаких конкретных сроков в виде числа, только лишь сообщение, что отменят если не поменять метод оплаты в течение 48 часов, но повторяю этих 48 часов уже по несколько раз прошло, поглядим как дальше будет все развиваться...
Вчера кому нибудь заказы отправили те которые должны были отправить в период 2-4 января?
Echo добавил 06.01.2016 в 13:36
Сил моих больше нет, эти идио... опять пытались снять денег, похоже они настолько там зашились, что письма может и читают, но в суть дела не вникают, похоже надо долбить их может какой вменяемый прочтет и вникнет в проблему, но пока результатов ноль...
Последнее редактирование:
Когда заходишь на Группон первый раз под ником с Ideel, он предлагает пройти верификацию, отправляет тебе письмо и ты переходишь по ссылке из этого письма на Группон назад. И появляются данные ( у меня появился номер карты)
Блин самое страшное это разные авторизационные коды блок нельзя снять это верно, на моей многолетней практике пару раз такое было, очень сейчас не хочется на такое попасть... написал им сапорт поглядим чего ответят
я им так писала,как ты, а они ответили
Dear Yuliya,
Thanks for being in touch. We apologize for the confusion.
Your Order# 0000000 with the ordered item of ESCADA Celebi Camel Coat Pecan - 40 has been checked and found that the authorization got declined and hence the order is cancelled. So kindly not to worry as per our policy if the authorization is declined you, if charged for the order you will get the refund within few business days.
Please let us know if there is anything else we can help you with.
Напиши как ты им написал англ текст,я еще раз напишу.
