Девочки, что такое? Чат не работает, на письма не отвечают - третьи сутки пошли, хотя отбивка о получении запроса приходит. Они всегда так медленно реагируют?
groupon.com - магазин закрытых распродаж - общие вопросы 3
- Автор темы Tory
- Дата начала
Занесите $5 на счет Скайпа и хоть обзвонитесь, $5 хватит на час трепа, в штаты звонить дешевле выйдет чем куда нибудь, а вот допустим по Скайпу в Финку звонить заметно дороже, не говоря уже об обычном звонке... либо действительно заплатите посреднику, чтобы он разжевал политику партии магазу, честно другого выхода не вижу.
У меня из всех заказов нужных 2 вещи только не больно охота терять, пуховик не в их числе, ну отменят, да и пусть, девать уже некуда эти пуховики, тем более один Pajar куплен и благополучно доставлен на склад...
Капец какой то, по платью надо было долбать до конца и стрясти с них все, что положено, у меня ситуация была с GILT, постельное белье с дыркой прислали, но это разумеется больше чем через 2 месяца когда получил обнаружил, написал им они стандартно, что типа время вышло и вообще позиция по максимальной скидке и не возвратная, меня это взбесило это накатал им письмо в духе, что я покупал по скидке, а не бракованную вещь и что крайне разочарован и все в том же духе, следующее письмо уже было с извинениями и полной компенсации на счет...такая же фигня была RL, тоже пытались отбрыкаться, но ничего добился своего...надо настойчивей в этом вопросе, тем более это их косяк...
Если на этой неделе все не отправят и, что не отправят, плюну напишу, чтобы отменили заказы, курс бакса все выше, и на складе уже под максимум разрешенный, а желание все отправить одной посылкой...
Если на этой неделе все не отправят и, что не отправят, плюну напишу, чтобы отменили заказы, курс бакса все выше, и на складе уже под максимум разрешенный, а желание все отправить одной посылкой...
Ничего не поменяется, так как у них через 3-5 рабочих дней деньги выходят из блока. Вот они и думают, что у нас также. Поэтому по-второму разу блокируют суммы.
хоть одна хорошая новость...
Trudi добавил 13.01.2016 в 22:26
я скачала, только приложение по месту положения определяет российский групон, на американский с него не зайти((((
Trudi добавил 13.01.2016 в 22:28
так и было всегда в приложение,у меня и заказы пропавшие тоже в этом статусе были с приложения, а которые реально дошли shipped
у меня тоже заработало приложение)))
Последнее редактирование:
@Irinabis, вот тоже хочу заказ на не маленькую сумму сделать, но боязно что-то.
Попробуйте написать в groupon - может там адекватные товарищи.
Если ответа не будет, то в банк претензию надо писать. Если платили картой Сбера, то точно вернут деньги.
Попробуйте написать в groupon - может там адекватные товарищи.
Если ответа не будет, то в банк претензию надо писать. Если платили картой Сбера, то точно вернут деньги.
Минус 20% по коду EXTRA20
Смотреть далее
Скидка ДЕЙСТВУЕТ и сейчас! Только купила. Огромное спасибо!!!!!
Свежие вести с "ПОЛЕЙ" !!!! Во вторник писал, чтобы отменили один заказ по которому они пытались снять денег к тому же точно такой же был с 50% скидкой, а этот с 30%...и чтобы вы думали мне ответили: "МЫ ЕГО ОТПРАВЛЯЕМ!!!!!!" и вы можете вернуть его отправив назад...
Фактически это означает, что если они сами не отменят заказ, то самостоятельно вы не сможете его отметить, т.е он на отправке и все, ничего сделать не можем...зашибись...
Оригинал письма:
Thanks for being in touch. We apologize for the confusion.
We ran a check on your order and we can see that your orders has been sent for fulfillment so it is not possible for us to cancel the order at this point of time but please do not worry you can return this order for a full refund once you receive them.
Please let us know if there is anything else we can help you with.
Фактически это означает, что если они сами не отменят заказ, то самостоятельно вы не сможете его отметить, т.е он на отправке и все, ничего сделать не можем...зашибись...
Оригинал письма:
Thanks for being in touch. We apologize for the confusion.
We ran a check on your order and we can see that your orders has been sent for fulfillment so it is not possible for us to cancel the order at this point of time but please do not worry you can return this order for a full refund once you receive them.
Please let us know if there is anything else we can help you with.
Полностью с Вами согласна, за косяки надо отвечать.
У меня, однажды, в подобной ситуации, даже, мелькнула мысль пригрозить им "Обществом защиты прав потребителей". Была тема где-то на форуме, про это общество...естественно у них оно по другому называется...найти и тогда эту тему не смогла и сейчас не нашла.
Может модераторы подскажут? Авось, кому пригодится.
Это реально так, у меня через 3 дня за не отгруженные заказы деньги возвращались, недавно было, пришла смс как отмена покупки, я даже здесь писала об этом и потом снова заблокировали эти суммы. Дата покупки была 24 декабря, дата отмены 27
Я как то раз писала, про двойные блоки, они ответили, что лишнего не снимут...
ЗЫ. Посмотрела, 27 декабря, 3 суммы (3 заказа) были возвращены на карту, как отмена покупки и в этот же день позже снова заблокированы. Если бы так всегда было, то проблем нет...
ЗЫ.Ы я теперь переживаю за последние заказы, если даты отгрузки поздние, деньги могут не вернутся, так как праздники, 99% будут снова запрашивать...
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
Я как то раз писала, про двойные блоки, они ответили, что лишнего не снимут...
ЗЫ. Посмотрела, 27 декабря, 3 суммы (3 заказа) были возвращены на карту, как отмена покупки и в этот же день позже снова заблокированы. Если бы так всегда было, то проблем нет...
ЗЫ.Ы я теперь переживаю за последние заказы, если даты отгрузки поздние, деньги могут не вернутся, так как праздники, 99% будут снова запрашивать...
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
Последнее редактирование:
ideel.com - магазин закрытых распродаж - общие вопросы 3
Нет трек кода с компа, просто статус отправлено. И на почту не приходило уведомление об отправке. А с приложения напротив двух вещей есть трек код.
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
Нет трек кода с компа, просто статус отправлено. И на почту не приходило уведомление об отправке. А с приложения напротив двух вещей есть трек код.
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
Версаче тоже в корзину бросала, смотрела... Отзывы меня отрезвили. Сайт не нравится(((( Где теперь искать замену айдили, блин. Привыкла к нему, таких распродаж нигде не было. В личном кабинете только моё имя и почтовый ящик и не перенесли 10 долларов(.
