Добрый день!
Год назад постоянно заказывала одежду и аксессуары у Garment, но с недавнего времени они стали работать просто отвратительно.
Месяца два назад заказала сумку LV и два кошелька. причем уточнила что мне нужна нат. кожа. В итоге мне пришла лаковая модель сумки, вместо кожаной, кошелек был из кожзама, а вместо второго вобще была ключница. После недели переписки мне удалось выбить с них скидку 2% на последующие заказы и 14$ разницы на баланс. Второй раз заказала две сумки (LV и Celine) и кошелек Hermes. Мало того, что они обманывают с весом посылок. Мне пришла всего одна! сумка ЛВ и куча упаковочной бумаги! Когда я им написала, что мне не пришло две вещи, они прислали какую-то фото на плитках с якобы моим заказом и бланк ЕМС без единого штампа (который видимо только что и написали). Причем посылка по их бланку была 3 кг. однако на нашу таможню она попала всего лишь весом в 2.2 кг. Я сфотографировала сумку в коробке (причем она была настолько маленькая, что две недостающих вещи туда попросту не могли бы влезть). емс бланк и кинула ссылку на наш емс сайт с доказательством того. что посылка пришла уже неполная. После трех! недель общения их ответ был "Извините, это не наша вина, что Вам не дошли вещи. Наш менеджер их упаковал и отправил. выясняйте все со своей почтой"
Вобщем у них я точно больше ничего заказывать не буду. Есть много других мест, где можно заказать дешевле и отношение к клиентам гораздо лучше.
Год назад постоянно заказывала одежду и аксессуары у Garment, но с недавнего времени они стали работать просто отвратительно.
Месяца два назад заказала сумку LV и два кошелька. причем уточнила что мне нужна нат. кожа. В итоге мне пришла лаковая модель сумки, вместо кожаной, кошелек был из кожзама, а вместо второго вобще была ключница. После недели переписки мне удалось выбить с них скидку 2% на последующие заказы и 14$ разницы на баланс. Второй раз заказала две сумки (LV и Celine) и кошелек Hermes. Мало того, что они обманывают с весом посылок. Мне пришла всего одна! сумка ЛВ и куча упаковочной бумаги! Когда я им написала, что мне не пришло две вещи, они прислали какую-то фото на плитках с якобы моим заказом и бланк ЕМС без единого штампа (который видимо только что и написали). Причем посылка по их бланку была 3 кг. однако на нашу таможню она попала всего лишь весом в 2.2 кг. Я сфотографировала сумку в коробке (причем она была настолько маленькая, что две недостающих вещи туда попросту не могли бы влезть). емс бланк и кинула ссылку на наш емс сайт с доказательством того. что посылка пришла уже неполная. После трех! недель общения их ответ был "Извините, это не наша вина, что Вам не дошли вещи. Наш менеджер их упаковал и отправил. выясняйте все со своей почтой"
Вобщем у них я точно больше ничего заказывать не буду. Есть много других мест, где можно заказать дешевле и отношение к клиентам гораздо лучше.
неделю просила
если не больше!!
