Девочки здравствуйте! Читала тут в теме что кому то удалось поговорить через переводчика. А по какому номеру надо звонить? Что то меня они не понимают,впрочем как и я их
Отчитываюсь
Сведет меня с ума этот магазин-вечно с ними проблемы
Дозвонилась,поговорила,ничем они мне не помогли-аккаунт не смогли разблокировать.Сказали что видимо есть неразрешенные проблемы,надо связываться с представителем магазина. Для этого надо сделать заказ не входя в аккаунт и тогда они сами со мной свяжуться. В общем тут я совсем запуталась...Зарегистрировала новый аккаунт,тем более карта у меня все равно новая,отправила тут же письмо с приложенными документами в ответ получила вот это
Dear Elena,
Thank you for your email and for taking the time to contact us about placing an order with your billing address in Russia. I have noted your account with the correct billing address. Our website is designed to process only U.S. billing and shipping addresses when U.S. is selected as the ship to country. For any future orders, if you have an international billing address and would like to ship to a U.S. address you are welcome to place an order with us by phone. We apologize if this causes any inconvenience to you.
To place an order over the phone, please call us at Old Navy 614-744-3543. Our Customer Service Consultants are available 24 hours a day for your convenience.
We look forward to shopping with you soon.
Sincerely,
Ryan
Customer Service Consultant.
а потом вот это
Dear Elena Ponomareva,
Thank you for your order #16W94BC. We're sorry, but while processing your order, we found that the item(s) below are no longer available. Your Order Total has been adjusted to reflect any changes. If you paid with a credit card, you have not been charged for the item(s). If you prepaid for this order in a store or paid with a GiftCard, we will refund the amount promptly.
Unavailable Item(s)
Brand Item Description Unit Price Qty Total
Old Navy Long-Sleeve Logo Tees for Ba Bear Hug 18-24 4.99 1 4.99
We value your business and apologize for any inconvenience. We'd like to offer you 'Get 10% off your order' on your next order at gap.com, bananarepublic.com, oldnavy.com, piperlime.com or athleta.com. Simply use the promo code ******************************** at checkout.
Тутя совсем уж ничего не понимаю,что делать то?
Ждать когда отшипят или звонить им уже??