Доставка RU/UA fragranceX.com - магазин косметики и парфюмерии
- Автор темы maria maks
- Дата начала
Моя посылка отправлена ими 14 января, 17 января последний раз отмечена на сортировочном центре, Ямайка. юспс написали в ответ на запрос, что посылка уже в Рашке и они умывают руки.
В России не трекается - отправлена как письмо (там 3 флакона).
Вот я и думаю, может уже вообще не придет, деньги назад просить... ?
документ, подтверждающий отправку, магазин не прислал - отписались, что все делали электронно, мол таких квитанций не осталось у них, а без него у меня и заявление на розыск не примут даже. Жалко почти 3000руб. Что можно сделать в таком случае?
В России не трекается - отправлена как письмо (там 3 флакона).
Вот я и думаю, может уже вообще не придет, деньги назад просить... ?
документ, подтверждающий отправку, магазин не прислал - отписались, что все делали электронно, мол таких квитанций не осталось у них, а без него у меня и заявление на розыск не примут даже. Жалко почти 3000руб. Что можно сделать в таком случае?
у меня доставка первой посылки в регион заняла 35 дней, думаю вам рано волноваться, я тоже им писала, а они мол ждите...
сейчас жду посылку от 31 декабря, где-то читала что по 2 месяца люди ждут
Сделала я свой заказ из 8 флаконов. Оправили Priority Mail International Parcels соответственно дали отслеживаемый и в России номер трека CJ...US
Магазин поломал все мое логическое мышление, "люди настроения", в конце января заказал 4 флакона на 300$ с платной доставкой, трек толька по US
richmond, как повезет
Леди999 добавил 21.02.2013 в 08:27
Леди999 добавил 21.02.2013 в 08:27
ждите,ждите,обязательно получите.в среднем посылки идут около2 мес,правельно здесь пишут.
Последнее редактирование:
Хочу поинтересоваться нет ли задержек с доставкой в Украину? Обычно доходит за 10-12 дней. Сейчас жду 5 посылок начиная от 5 февраля. Ни одна не пришла. Одна из январских посылок пришла вскрытой. Но дошла.
На таможне сейчас шмон из за БАДов. Уж не попали ли посылочки с Фрагранса под подозрительное око таможни?
На таможне сейчас шмон из за БАДов. Уж не попали ли посылочки с Фрагранса под подозрительное око таможни?
я жду посылку с 29 января
. Правда, есть сомнения, что она отправлена, так как статус стоит Processing.Вам прислали трекинг номера? Через USPS доставка?
Фигасе у вас выдержка-у меня с 20 февраля processing стоит, я денёк завтра подожду и буду писать ругаться вас ист дас и какого фига не отправляют
У меня ощущение что у них саппорт вообще не работает. Я писала раз 10 - ни рауз не ответили...Но меня больше волнует что посылки не доходят((((я в расстройстве ужасном
Armada, раз саппорт не отвечает-напишем на фэйсбуке, можно прям сразу на стене-обычно все магазины быстро решают проблему в этом случае
или буду долбить их на всеобщее обозрение,что они не отправляют заказы
Но ждать месяц и сомневаться отправили-не отправили это точно не вариант.
или буду долбить их на всеобщее обозрение,что они не отправляют заказыНо ждать месяц и сомневаться отправили-не отправили это точно не вариант.
Не у меня месяц processing не висел)))Согласна - тут бы я писала и на ФБ. У меня был другой вопрос к саппорту...НО мне так и не ответили. Впрочем там был не тот случай рали которого стоило бы в мордокниге писать))
Но вот если не приедут посылки мои то другой вопрос уже будет...Я реально неарвничаю уже, тем более что там много не моей парфюмерии и на приличные деньги(((
Но вот если не приедут посылки мои то другой вопрос уже будет...Я реально неарвничаю уже, тем более что там много не моей парфюмерии и на приличные деньги(((
Armada, не знаю как у вас сказался НГ-у нас до сих пор посылки идут со скрипом,никак наша почта не разгребет завалы новогодние. В крайнем случае,если магазин при утере посылок не вернет денги можно оспорить транзакцию через банк, или если палкой платили,то еще проще-диспут откройте.
Да палкой..О диспуте и думаю по истечении 45 дней. НО 5 посылок то)))))Вы знаете у нас идут нормально. Заказывала в декабре и в январе - шло исправно..но у нас там цирки на таможней сейчас..ну а парфюмерия как бы запрещена к авиа пересылкам
не пришла посылка
12/23/2012 10158656 Shipped
Shipped on 12/26/2012 via USPS with tracking number LN382812939US
что делать? диспут в палке поздно открывать?
12/23/2012 10158656 Shipped
Shipped on 12/26/2012 via USPS with tracking number LN382812939US
что делать? диспут в палке поздно открывать?
Я им уже раз 5 писала, они клянутся, что отправили. А когда прошу трекинг номер, говорят, что без трекинга отправили.
Написала на ФБ, посмотрим))
А вообще жду 40 дней, чтобы открывать диспут на пейпале.
Написала на ФБ, посмотрим))
А вообще жду 40 дней, чтобы открывать диспут на пейпале.
У меня тоже от 29 января нету((
Уже все поздние с Виктории и других магазинов давно поприходили. Уже волнуюсь, сумма заказа тоже не маленькая. Это явно что то с таможней нашей. Девочки из Украины что делать будем? Они деньги возвращают или как? Это мой первый заказ из этого магазина.
Уже все поздние с Виктории и других магазинов давно поприходили. Уже волнуюсь, сумма заказа тоже не маленькая. Это явно что то с таможней нашей. Девочки из Украины что делать будем? Они деньги возвращают или как? Это мой первый заказ из этого магазина.
Написала сегодня утром на ФБ, полчаса назад вернули деньги на PayPal. Причем пост с ФБ удалили.
Ура!)) но вообще странные они. Чего было сразу не сказать, что чего-то нету в наличии. У меня было аж 9 флаконов.
Ура!)) но вообще странные они. Чего было сразу не сказать, что чего-то нету в наличии. У меня было аж 9 флаконов.