Доставка RU/UA fragranceX.com - магазин косметики и парфюмерии

[Natlie]

http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic26163s2745.html

Ну, и магазинчик!
Правильно на форуме написали, что всю некондицию гонят в нашу страну!
Отвратительно!

 

[Букля]

О чудо! я америкосов достал! вернули все до копейки, прошло 7 месяцев! я уж думал все не видать мне денег.

да да напишите как у вас это получилось!?

 

[SashaA.]

На самом то деле сам не понял как получилось! писал сначала много, нервы не выдержали написал что факал их все там и т..д,на что заблокировали мою почту, немного времени пройдя я завел на gmail ящик, и оттуда написав на первое же письмо отреагировали и вернули,английский знаю very bad,общался с помощью google переводчика!

 

[Tanita]

Ура!!! Мне сегодня пришла посылка, заказ делала 8 ноября. Мне еще никогда так долго посылка не шла.

 

[sheknow]

Tanita, проверьте срок годности

 

[Swatch]

Tanita, рада за Вас и жду свою от 16-го ноября. А Вы им писали о неполучении или так получили посылку?

 

[Tanita]

Tanita, рада за Вас и жду свою от 16-го ноября. А Вы им писали о неполучении или так получили посылку?

Да, я им писала. И не однократно. Правда ответа так и не дождалась ни на одно письмо.

 

[Swatch]

Tanita, Ясно. А я просто жду пока.(

 

[Elena27]

мне вчера пришла посылка от 22 февраля! причём из Германии. очень шустро долетела. Вчера же вечером сделала ещё один заказ и его через часок сражу же отправили) оч шустро) посмотрим сколько эта будет идти...

 

[sheknow]

Ждала я ждала..и дождалась! Но увы, только письма. Моя посылка вернулась обратно. Настрочили целое сочинение с извинениями. Обещали деньги вернуть в течении недели. Ждёмс.
п.с. заказ был отправлен 19/11/2010, оплачивала обычной картой

 

[Gammy]

Мне посылка от 16 ноября пришла 16 марта! 4 месяца - так долго я еще ни разу не ждала посылок. Хорошо хоть со сроками годности все в порядке...

 

[Natlie]

Мне посылка от 16 ноября пришла 16 марта! 4 месяца - так долго я еще ни разу не ждала посылок. Хорошо хоть со сроками годности все в порядке...

Ого! Поздравляю!!!!

 

[Букля]

хочу еще рассказать, кто хочет попробовать вернуть деньги за посылки, которые не получил. это для тех, кто не использовал оплату через ПП... и не смог открыть диспут.
Если карта была ВИЗА, то идите в свой банк и пишите заявление - просьба разобраться в ситуации или еще название опротестование суммы.
пишите дату, время операции, прикладываете письмо о том, что заказа выслан, переписку, что они не хотят возвращать деньги, еще можно скрин сайта или просто адрес сайта.
и просите опротестовать и вернуть сумму заказа, так как услуга не была оказана.
То есть вы сделали все, что от вас зависело, теперь банк сам будет пытаться вернуть деньги.
Не факт что вернут, но все таки какое то движение.
И еще... от момента отгрузки должно пройти не более 120 дней., так что спешите.

 

[Малышка]

Я все таки рискнула и назаказала на 450 долларов духов так они мне их отправили 20 марта сейчас смотрю 25 марта уже в москве таможню прошли значит скоро будут у меня. Мне дали трек ( говорят от 200 долларов трек получаешь)
Уже 2 года у них заказываю еще ни разу не подвели но обычно заказывала до 200 долларов без река эти посылки шли ровно месяц а с треком видать неделю идут

 

[Luiza2]

Luiza2, нужно идти в банк и писать заявление о спорной операции,приложите распечатку из аккаунта и почты о вашей переписке.Деньги можно и нужно с них требовать!

Я получила назад деньги! Ура!!!!!!!!!

Не писала заявление в банке, не прикладывала распечатки из аккаунта и почты с перепиской.
Сделала следующее
1. 23 марта письмо в Суппорт

Hello,
11.14.10 I placed an order for номер заказа.
The same day I paid $ 188.25.
But you have removed my order. I have not received anything by mail.
I beg to return my money back $ 188.25.
Sending you an excerpt from the personal deposit account, which states that the money 19/11/2010 5,901.64 USD .= $ 188.25 was debited from my account for FragranceX.

мои фио

2. Вложение №1. я попросила у банка Выписку из лицевого счёта по вкладу (на русском языке!) начиная со 2 ноября. Отсканировала.
В банке лишь спросили в какой интернет-магазин я перечисляла, и ои увидели этот Фрагрансекс, подтвердили, что платёж был.
3. Вложение №2. Выписка о 10 последних операциях взята из банкомата от 17.11.2010/ Отсканировала.
4. Вложение №3. Загрнапаспорт. Пеоследняя страница. Отсканировала.
24 марта получила от них стандартную отписку от робота.
25 марта пришло от них письмо о том, что деньги отправлены 25 марта мне обратно, с извинениями
28 марта сегодня деньги мне зачислены.

Почему-то вся предыдущая переписка, что я вела ещё до Нового года результат не приносила.

 

[Малышка]

да видать у них когда какое настроение захотели отправили заказ -захотели не отправили,захотели вернули деньги-=захотели не вернули странные ребята мне слава богу везло.
Сейчас вот большой заказ выкупила так тряслась больше всего так как моего там из 450 долларов было на 50 долларов остальное свекрови и сестре мужа.Слава богу все окей даже не ожидала что за 10 дней дойдет думала будем месяц как обычно ждать.

А еще у меня прикол один раз был они мне один заказ два раза разместили и два раза сняли деньги правда он мне и пришел два раза

 

[Тандем]

Luiza2,[OFF] молодец!Просто танком их переехала[/OFF]

 

[VELVET_ANGEL]

Помогите советом!
Я сначало кинула в корзину несколько духов и чтобы посмотреть, сколько будет стоить доставка и написала город, страну, а вместо именни и улицы просто набор букв ... потом все удалила и сделала заново, ввесла данные точные и нажала оплатить пайпал. Все прошло хорошо, но в статусе остались те данные (набор букв).
Я написала сразу же письмо на сайт, чтобы поменяли адрес, а они мне ответили - извините, уже отправили!
И как мне был? Или уже никак не исправить ситуацию?

 

[Букля]

народ, товарищи! прикиньте....

помните, мои две посыли от ноября... от 6 ноября и 27 ноября...
одна на 22 бакса вторая на 120 баксов.
короче... я сегодня на почте чуть не сошла с ума..
пришла посылка сегодня от 27 ноября. внутри на листе написано - заказ от 27 ноября, а на самом почтовом пакете, где наклеены адреса и штрих коды... стоит МАРТ 2011.... прикиньте.

а моя от 6 ноября так и не пришла....
и это при том, что я уже получила положительный ответ от системы Виза на возврат денег на карту. за оба заказа.

 

[eliant]

Букля, то бишь, если я правильно понимаю, магазин отправил заказ только после того как вы стали им писать письма? или может они выслали повторно?

у меня заказ был отправлен 25 февраля, уже 45 дней прошло. Вот думаю, сейчас написать в магазин или ждать трех месяцев