Доставка RU/UA fragranceX.com - магазин косметики и парфюмерии
- Автор темы maria maks
- Дата начала
мне один раз неделю собирали, другой раз за пару дней все отправляли.
ПыСы я свой заказ от 28 марта и 1 апреля так и не получила.....
Я свой заказ от 21 апреля уже отчаялась ждать, все посылки с Шипито, Фелуника, Клубнички уже по 2-3 раза пришли. И только этой нет. И только они отказываются возвращать деньги или выслать заказ повторно
Больше я в этот магазин ни ногой!
Hello, thank you for your order. We apologize that we were unable to deliver your shipment. Your order was finally returned back to us today and we are processing your refund immediately.
Your order will be refunded in full in the next 2 - 4 business days to the original method of payment.
We have received 2 order(s) and are refunding in full. ( Мы приносим свои извинения, что мы не смогли доставить Ваш груз. Ваш заказ, наконец, вернулся к нам сегодня и мы обрабатываем Ваш возврат немедленно.Ваш заказ будет возвращен в полном объеме в течение ближайших 2 - 4 рабочих дней, оригинальный способ оплаты.Мы получили 2-го порядка (ы) и возмещения в полном объеме.)
спустя почти 4 мес пришло письмо сегодня. Я балдею : посылка вернулась к ним! На самом деле это хорошо.Мне уже и нафик то не нужно! думаю, это мой последний заказ у них......Осталось дождаться возврта денег
Your order will be refunded in full in the next 2 - 4 business days to the original method of payment.
We have received 2 order(s) and are refunding in full. ( Мы приносим свои извинения, что мы не смогли доставить Ваш груз. Ваш заказ, наконец, вернулся к нам сегодня и мы обрабатываем Ваш возврат немедленно.Ваш заказ будет возвращен в полном объеме в течение ближайших 2 - 4 рабочих дней, оригинальный способ оплаты.Мы получили 2-го порядка (ы) и возмещения в полном объеме.)
спустя почти 4 мес пришло письмо сегодня. Я балдею : посылка вернулась к ним! На самом деле это хорошо.Мне уже и нафик то не нужно! думаю, это мой последний заказ у них......Осталось дождаться возврта денег
Da_Na, Получила аналогичное письмо, после 110 дней ожидания. Вопрос только как они вернут деньги после такого срока, вроде палка позволяет только в теч. 60 дней возвращать (или у меня не верная инфа?)
по инициативе продавца вернуть можно влюбой момент как на палку так и на карту. Теперь ждемс денюжку...а это 3-4 дня
Вот и мне за один заказ сказали, что вернут деньги в течение 2-4 банковских дней, т.е. крайний срок во вторник получается... жду
А вот второй заказ от начала апреля я получила - давольна как слоненок!!
Но если честно, я на магазин не сильно и "обижаюсь". Много у них заказывала, все всегда приходило и нормально. Всякое бывает. Я лично буду у них заказывать, но не на астрономические суммы
nika0512
Ничего страшного У меня такое было. 1 раз они через 2 дня сами подтвердили заказ (я была в отъезде и не смогла им ответить). Второй раз я им прислала письмо с подтверждением, что мол: I'm your customer XXX. I've recently made an order №... with your shop which I would like to be sent to the address other than my billing address. Please, find below the additional verfication information which I hope will be helpful in quicker approving of my order.
Order number:
Cardholder's first name (имя):
Cartholder's last name (фамилия):
Cartholder's passport number:
Driving license number (если есть):
First 4 numbers of the billing cart:
Last 4 numbers of the billing cart:
Billing address:
Desired shipping address (если на другого человека - указываете имя и фамилию, как в заказе):
Дальше какую-нибудь стандартную фразу, типа, надеюсь это поможет быстрее подтвердить мой заказ.
Вот и все Буквально в течение 4-6 часов (максимум 12 из-за разницы во времени) приходит подтверждение заказа, а иногда и уведомление об отправке. Меня в свое время блюинк "научил" писать верификационные письма, чтобы заказы не отменяли. Надеюсь, Вам это поможет
А вот второй заказ от начала апреля я получила - давольна как слоненок!!
Но если честно, я на магазин не сильно и "обижаюсь". Много у них заказывала, все всегда приходило и нормально. Всякое бывает. Я лично буду у них заказывать, но не на астрономические суммы
nika0512
Ничего страшного
У меня такое было. 1 раз они через 2 дня сами подтвердили заказ (я была в отъезде и не смогла им ответить). Второй раз я им прислала письмо с подтверждением, что мол: I'm your customer XXX. I've recently made an order №... with your shop which I would like to be sent to the address other than my billing address. Please, find below the additional verfication information which I hope will be helpful in quicker approving of my order.Order number:
Cardholder's first name (имя):
Cartholder's last name (фамилия):
Cartholder's passport number:
Driving license number (если есть):
First 4 numbers of the billing cart:
Last 4 numbers of the billing cart:
Billing address:
Desired shipping address (если на другого человека - указываете имя и фамилию, как в заказе):
Дальше какую-нибудь стандартную фразу, типа, надеюсь это поможет быстрее подтвердить мой заказ.
Вот и все
Буквально в течение 4-6 часов (максимум 12 из-за разницы во времени) приходит подтверждение заказа, а иногда и уведомление об отправке. Меня в свое время блюинк "научил" писать верификационные письма, чтобы заказы не отменяли. Надеюсь, Вам это поможет
