Мне пришла наконец-то посылка, спустя 3 с лишним месяца, очень-очень мятая, но все в целости и сохранности. Отправлена и правда 21 апреля. Где она гуляла так долго - так и осталось загадкой.
Доставка RU/UA fragranceX.com - магазин косметики и парфюмерии
- Автор темы maria maks
- Дата начала
Что мне делать с FragranceX. Не могу оплатить.
Прислали письмо Thank you for your email and for your recent order with FragranceX.com. We
are sorry to inform you that we could not verify the billing details for
your order. Your order has been canceled and your card has not been
charged. We apologize for any inconvenience as we try to protect the
security of your account.
We would love to serve you if we could verify your order details. Please
email or fax us a copy of your recent credit card statement and
identification or call us toll free at 1-888-557-3738. Outside the USA you
can reach us at 001-718-482-6970 begin_of_the_skype_highlighting001-718-482-6970end_of_the_skype_highlighting. Our fax number is 001-718-482-6964.
If you wish to place a new order instead, please be sure to include the
billing information where your credit or debit card statement is sent to
avoid delays.
Thanks for visiting FragranceX.com. Please browse our current selection
at http://www.fragranceX.com. Our inventory is updated daily and we look
forward to serving you soon.
Карта у меня Visa Virtuon в VAB банке Украина. Это даже не карта а бумажка обычная. Что я им отсканирую!? Ну вот что мне делать?
Прислали письмо Thank you for your email and for your recent order with FragranceX.com. We
are sorry to inform you that we could not verify the billing details for
your order. Your order has been canceled and your card has not been
charged. We apologize for any inconvenience as we try to protect the
security of your account.
We would love to serve you if we could verify your order details. Please
email or fax us a copy of your recent credit card statement and
identification or call us toll free at 1-888-557-3738. Outside the USA you
can reach us at 001-718-482-6970 begin_of_the_skype_highlighting001-718-482-6970end_of_the_skype_highlighting. Our fax number is 001-718-482-6964.
If you wish to place a new order instead, please be sure to include the
billing information where your credit or debit card statement is sent to
avoid delays.
Thanks for visiting FragranceX.com. Please browse our current selection
at http://www.fragranceX.com. Our inventory is updated daily and we look
forward to serving you soon.
Карта у меня Visa Virtuon в VAB банке Украина. Это даже не карта а бумажка обычная. Что я им отсканирую!? Ну вот что мне делать?
Последнее редактирование:
moneta80, деньги ваши не сняты, а заблокированы. Автоматически они разблокируются через месяц. А хотят они от вас получить выписку из интернет-банкинга, где будет указано, что именно Фрагранс заблокировал деньги. Можете послать им скриншот, но заказ они уже не отправят- придется его делать заново.
Нашла этот форум через поисковик, потому-что стала искать таких-же...не получивших свои заказы. Мой заказ застрял от 26 апреля, обычно все заказы шли максимум 2-3 недели. Все местные знакомые "соконфетницы" в течение всего июля получили свои апрельские и майские заказы. Закидываю сайт своими письмами. в ответ лишь стандартные отписки. Понятно, что деньги возвращать не собираются.
Что теперь мне нужно делать подскажите
Thank you for your email and for ordering from FragranceX.com. Please note
your order has not been charged yet.
When your order was placed, an "authorization" was taken on your credit
card. What you are seeing against your account is an authorization, not a
charge.
Authorizations are not charges, they are simply an authorization to make a
charge at a later date. Please contact your financial institution to check
the amount of time it takes for a pending authorization to be removed from
an account. Depending on your bank, authorizations can drop from your
account from one to ten business days.
I apologize for any inconveniences this might have caused you. We look
forward to serving you again soon.
Thank you for your email and for ordering from FragranceX.com. Please note
your order has not been charged yet.
When your order was placed, an "authorization" was taken on your credit
card. What you are seeing against your account is an authorization, not a
charge.
Authorizations are not charges, they are simply an authorization to make a
charge at a later date. Please contact your financial institution to check
the amount of time it takes for a pending authorization to be removed from
an account. Depending on your bank, authorizations can drop from your
account from one to ten business days.
I apologize for any inconveniences this might have caused you. We look
forward to serving you again soon.
Последнее редактирование:
Девочки, кто нибудь заказывал здесь в середине июля? Жду посылку от 16 июля, на какой срок ориентироваться? Июньские с Китая доставляли за 2 недели. А сейчас что то опять почта тормозит
Selena357492, я свою, заказанную весной еще, ждала 2 месяца. С Англии, с другого магазина сейчас мне 1 за 10 дней дошла, другая - за 40. Так что лучше особо не надеяться на нашу почту, ее, как всегда, не понять.. 
Девочки, кто нибудь заказывал здесь в середине июля? Жду посылку от 16 июля, на какой срок ориентироваться? Июньские с Китая доставляли за 2 недели. А сейчас что то опять почта тормозит
Гы, ну, ты и паникерша
Я вон свою с 16 июНя жду. Уже, конечно, подбешивать начинает, но креплюсь
Margulya, да я не паникую. Просто не очень люблю ждать без трека,в неведении. И еще не понятно, почему с ибей простая почта успевает доставить в срок до 45 дней. А с магазинов - нет.
Так это ж с Китая, а это с Америки. С Фрагансекса всегда 4 недели у меня стабильно, а наша почта по оперативнее будет все таки.
Selena357492, я думаю, это дело случая 
Смотря в какую партию, на какую таможню попадет, где сотрудники расторопнее 
Мне что с Америки, что с Англии в абсолютно разные сроки доходят посыли! Никакой закономерности! Было даже, что с треком - пишут одно, на деле другое
Так что, лучше расслабиться и ждать
Смотря в какую партию, на какую таможню попадет, где сотрудники расторопнее Мне что с Америки, что с Англии в абсолютно разные сроки доходят посыли! Никакой закономерности! Было даже, что с треком - пишут одно, на деле другое
Так что, лучше расслабиться и ждать
У меня Нью-Йорк или Майами. Все 18 посылок. Это Клубничка Гонконг. Может быть вы что-то перепутали
все может бытья уже так устала ждать свои духи, что может и лоханулась. Приедут - отпишусь че кого
