Доставка RU/UA fragranceX.com - магазин косметики и парфюмерии

Леди999

Новичок
Шопоголик
22.09.2012
316
87
0
Нижний Новгород
evgeniya27, Так давайте я вам все до конца объясню,чтобы вы меня правельно поняли и больше вопросов и догадок не было ни каких.Прежде чем выбрать этот магазин,я изучила кучу форумов и отзывов.Если покупать что-то,то качественное-это мой принцип.И я научилась со временем отличать хорошее от подделки.Бывает и коробка и флакон идеальные,штрих-коды бьются,но сам аромат и его стойкость не то.Иногда магазины их срезают видимо это связано с просрочкой(например,на клубнике),но это все равно был у них оригинал.Так теперь непосредственно к "Versace" Crystal Noir .У меня коробка и флакон,слюда все было упаковано как положено,аромат отличный стойкий.Ну вот я значит я заметила что некоторые стойкие ароматы в жару на одежде совсем не пахнут,например и CK
Euphoria.И я была в недоумении как так?!Зимой они держатся долго.А тут полчаса и нечего.Так у меня произошло и с "Versace".Это сладкий восточный тяжелый вечерний аромат.Я уж тут и подумала про подделку.Сильно трясла флакон мин 15))!!!!вот такой дотошный я человек!!!!!!!!!!я читала где-то в инете что это сильно вредит и портит состав парфюма,что даже в сумочке нельзя носить большие флаконы((Подумала может как то так вышло что ароматическая консистенция вся сверху скопилась,а внизу во флаконе остался один спирт)))) дуреха))))И запах парфюма после тряски у меня поменялся.Стал отдавать одним спиртом практически(((((Многие писали что он должен отстояться с дороги...а я сама устроила ему встряску).И действительно через несколько дней пришел в норму))Как вы думаете я бы стала заказы в этом маге делать после подделки и так рьяно его защищать?Я жду очередной заказ свой от 10 февраля.

Леди999 добавил 22.02.2014 в 20:31
evgeniya27, И еще если магазин вернул вам деньги,то это значит что он дорожит своей репутацией.Вот что это значит!!!!!!!!!!!!!!!!
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: foxy-tan, Anes и Nataleen

МаркушаЯ

Новичок
Шопоголик
27.03.2013
237
213
0
Тула
вот не заходила несколько недель, а здесь столько информации появилось, что ж и я добавлю негативчика((((
С месяц назад получила первую посылку с fragranceX.com, шла дней десять, очень рада была, посылку заказывала на адрес сестры и только сегодня смогла забрать свою туалетную воду ARMANI CODE, также в посылке были 7 др. туалетных вод для подруг. Подруги все забрали, всем довольны. Я же открыла флакон с предвкушением своего любимого аромата... и была в шоке:ai: запах с какой-то похожей нотой оригинала, но это совершенно не ТОТ запах, отстой одним словом. Тогда присмотрелась к упаковке, что повергло меня в еще больший шок, штрих коды наклеены!! Подцепила их ногтем, а там отчетливо видно, что с упаковке срезан верхний слой, а на это место присобачены эти наклейки! Я не знаю что и делать, так обидно, 66 баксов в ж..у. Потом уже почитала форум, вижу не одна я уже.
Вся загвоздка, что с получения посылки прошло около месяца, вернут ли деньги?? Если у кого-то есть текст письма с претензией к магазину, помогите, пожалуйста!
 

Nataleen

Новичок
Шопоголик
06.02.2014
73
109
0
Симферополь
Мои посылочки уже на подходе(наконец-то таможенная обработка завершена),в течении пару дней будут у меня. :shopping-012:Неуспела правда мужу и своим родным мужчинам(брату,папе,свекру) на 23 февраля.Зато себе любимой на 8 марта успела.А в корзине лежат уже другие парфюмки.Как только проверю купленные,то сразу оплачу 3-ий заказ.

Nataleen добавил 23.02.2014 в 20:00
вот не заходила несколько недель, а здесь столько информации появилось, что ж и я добавлю негативчика((((
С месяц назад получила первую посылку с fragranceX.com, шла дней десять, очень рада была, посылку заказывала на адрес сестры и только сегодня смогла забрать свою туалетную воду ARMANI CODE, также в посылке были 7 др. туалетных вод для подруг. Подруги все забрали, всем довольны. Я же открыла флакон с предвкушением своего любимого аромата... и была в шоке:ai: запах с какой-то похожей нотой оригинала, но это совершенно не ТОТ запах, отстой одним словом. Тогда присмотрелась к упаковке, что повергло меня в еще больший шок, штрих коды наклеены!! Подцепила их ногтем, а там отчетливо видно, что с упаковке срезан верхний слой, а на это место присобачены эти наклейки! Я не знаю что и делать, так обидно, 66 баксов в ж..у. Потом уже почитала форум, вижу не одна я уже.
Вся загвоздка, что с получения посылки прошло около месяца, вернут ли деньги?? Если у кого-то есть текст письма с претензией к магазину, помогите, пожалуйста![URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2014/02/23/thumb_137509530a0dcc5f71e.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url][URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2014/02/23/thumb_137509530a0dde20245.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

Думаю письмо пишется в вольной форме.У меня была совсем другая неприятная история,излагала мысли и переводила в транслейте.Удивляюсь как они меня понимали:bw: Где то в интернете перед тем как делать заказ у ФрагрансеХ натыкалась на подобные истории ,правда из другого имага и там была полная инфа почему они это делают(перекодирование,вырезание и т.д).За месяц ароматец должен был уже настояться,жаль что этого не произошло.Удачи в разрешении Вашей проблемы!
 
Последнее редактирование:

Borneo

Новичок
Шопоголик
15.05.2011
1 826
880
0
Одесса
Вообще в перебивки кодов (декодировке) нет особого криминала как принято считать. Вы дайте парфюму отстояться и покажите сами флакон и дно с наклейкой и кодом.
 
  • Like
Реакции: sweet melody

Nataleen

Новичок
Шопоголик
06.02.2014
73
109
0
Симферополь
Проверка кода на разных ресурсах- это первое , что я сделала, ну не бьется он я уже третий раз пишу это в сообщениях, ну как будто этого никто не замечает:ag: вот код , хотите сами проверяйте, раз не верите 32072N

http://checkcosmetic.net/ Видимо не на всех ресурсах проверялось.Каждые 10 лет коды повторяются. Т.е к полученной дате прибавляется 10+10=20 лет.Ваш парфюм сделан 27 of July, 2013

Девочки давайте в теме добавим все ссылки для проверки кодов.Вот то что я нашла :
http://checkcosmetic.net/
http://makeup-review.com.ua/decoder.php
http://www.checkfresh.com/
http://gepir.gs1.org/v32/xx/default.aspx?Lang=en-US/gtin.aspx
http://www.tehreg.ru/scode_kontr.htm
http://www.labeltest.com/scodes.html
http://kiev-security.org.ua/kod/
http://www.dyxu.net/index/proverka_shtrikh_koda/0-68 введите цифры в сервис расположенный в боковом меню сайта и нажмите кнопку "Проверить"
http://www.rostix.com/services/barcode/
 

МаркушаЯ

Новичок
Шопоголик
27.03.2013
237
213
0
Тула
Borneo, сколько по-вашему он должен выстояться, и так около месяца прошло? Запах какой-то дешевки с рынка.
 

irinka111

Активный пользователь
Шопоголик
04.04.2011
157
72
28
Россия
МаркушаЯ, А вы уверены в несоответствии аромата. Я терпеть не могу сладкие парфюмы, почитала о Коде и в результате не удивлена. Многие пишут о цитирую химозной мозговыносящей ванили и Сладкий, тягучий,манящий и бальзам звездочка.Таки может оно так и есть????

irinka111 добавил 23.02.2014 в 22:28
И еще Лука Турин характеризует его как -леденцовый цветочный? Это так?По-вашему ессестно?
 
Последнее редактирование:

Stavy

Душа компании
Шопоголик
11.08.2011
177
502
93
Краснодар
Девушки, по поводу подозрительных парфюмов надо бы узнать у самих производителей, а потом уже (если понадобится) трясти fragranceX.

А вообще, здесь тоже могли появиться покупатели-мошенники (как на ASOS) : покупают оригинал на сайте, оставляют его себе -> дешёвую подделку (купленную в переходе/на рынке) отсылают на фрагу, получая деньги за покупку назад...
 

Nataleen

Новичок
Шопоголик
06.02.2014
73
109
0
Симферополь
вот не заходила несколько недель, а здесь столько информации появилось, что ж и я добавлю негативчика((((
С месяц назад получила первую посылку с fragranceX.com, шла дней десять, очень рада была, посылку заказывала на адрес сестры и только сегодня смогла забрать свою туалетную воду ARMANI CODE, также в посылке были 7 др. туалетных вод для подруг. Подруги все забрали, всем довольны. Я же открыла флакон с предвкушением своего любимого аромата... и была в шоке:ai: запах с какой-то похожей нотой оригинала, но это совершенно не ТОТ запах, отстой одним словом. Тогда присмотрелась к упаковке, что повергло меня в еще больший шок, штрих коды наклеены!! Подцепила их ногтем, а там отчетливо видно, что с упаковке срезан верхний слой, а на это место присобачены эти наклейки! Я не знаю что и делать, так обидно, 66 баксов в ж..у. Потом уже почитала форум, вижу не одна я уже.
Вся загвоздка, что с получения посылки прошло около месяца, вернут ли деньги?? Если у кого-то есть текст письма с претензией к магазину, помогите, пожалуйста![URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2014/02/23/thumb_137509530a0dcc5f71e.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url][URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2014/02/23/thumb_137509530a0dde20245.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

Перед заказом советую выбрать подходящий аромат на другом интернет ресурсе ( http://www.fragrantica.ru/ ),прочитать все отзывы,потестить в своих парфюмерных магазинах,записать стоимость и сравнить на Фраге, и если все устраивает то делать заказ.
А почему Вы целый месяц не выяснили что аромат совсем не тот? На самом сайте http://www.fragrancex.com/customerservice/ordering2.html#1(пройдите и почитайте) идет сама процедура возврата в сроке 30 дней после шиппинга.Товар должен быть нераскрытым и в его оригинальной запечатанной упаковке.Вычитается сумма за доставку даже если она была бесплатной.Вы в письме должны указать причину возврата:bk:
Хорошо хоть что остальные 7 парфюмок понравились Вашим подругам.
 

Borneo

Новичок
Шопоголик
15.05.2011
1 826
880
0
Одесса
Если учесть что большинство люкса за поселение лет 5 это и есть "дешевка с рынка", а ваш аромат еще и 2013 года. Не знаю была ли у них реформула, мне данная категория ароматов не интересна. Но вполне допускаю тот факт что с удешевлением сырья, новые партии могут звучать иначе.
 
  • Like
Реакции: Фель и Леди999

МаркушаЯ

Новичок
Шопоголик
27.03.2013
237
213
0
Тула
Девочки, может уже кто-то т сделал выводы, что заказываю сама толком не зная что, это один из моих любимых ароматов, которым я уже пользовалась и спутать я его даже с закрытыми глазами не смогу, вот этот факт и настораживает в этой ситуации, в замене щтрих кодов я сейчас даже не говорю. Я нанесла аромат на запястье во втооой половине дня, к вечеру ничего не чувствлвалось уже, я этот аромат считала ранее одним из стойких.

МаркушаЯ добавил 23.02.2014 в 23:54
Nataleen, я заказывала на адрес сестры в другом городе, как приехала в гости, так и опробовала. Все остальные подруги сразу забрали свои воды все довольны были, необходимости что то вскрывать без меня не было
 
Последнее редактирование:

Natlie

Новичок
Шопоголик
03.01.2011
505
382
0
МО - Москва
Мда...прочитала последние сообщения....


Вы забываете о климатических перепадах. Парфюм летит за тридевять земель. То в холоде, то в тепле. Само собой, что он может испортиться.

Может вам у себя в городе покупать, а не терзать людей и нормальные магазины непонятными подозрениями.
 

Mamma_Mia!

Новичок
Шопоголик
09.04.2013
438
725
0
RU
Попытки докопаться до истины как обычно переросли в охоту на ведьм с криками и улюлюканьем.:ag:

Я не считаю, что магазин так уж клиентоориентирован, как о нем говорят. По крайней мере отношение к покупателям из стран бывшего Союза у него более чем свинское. Что касается подделок, они присутствуют, вопрос лишь в объемах. И, судя по недавним событиям, отправляются они именно к нам.

Так что каждая покупка в маге - лотерея как по срокам доставки, так и по качеству продукции.

Пэйпал, валиум и в бой))
 
  • Like
Реакции: Anes

Borneo

Новичок
Шопоголик
15.05.2011
1 826
880
0
Одесса
Мда...прочитала последние сообщения....


Вы забываете о климатических перепадах. Парфюм летит за тридевять земель. То в холоде, то в тепле.
Само собой, что он может испортиться.

Может вам у себя в городе покупать, а не терзать людей и нормальные магазины непонятными подозрениями.
Кстати!

с моего моменты дружбы с магазином с 2011 года я далеко не все позиции покупала там. Ибо как надо сверяться на предмет цен с проверенными крупными магазинами.в Украине, ля тех кто считает Фрагу ужасным магазином, смело можно брать на Мейкапе и на парфюмс юа. Например приятельница попросила меня купить один аромат от Сислей. И на РФаге он вышел мне на 40 уе дороже. По поводу Сислей я не парюсь и поэтому спокойно заказываю у нас.

И вообще , девушки, почитали бы что ли матчасть прежде чем писать такие вещи как "о , ужас, там же буквы арабские!!!" "код вырезан, ахтунг!!!"

Например сейчас ожидаю посылку из серии " у нас хрен купишь"! с фраги. обязательно отпишу :)
 

sweet melody

Новичок
Шопоголик
21.08.2013
198
926
0
Хайфа
По крайней мере отношение к покупателям из стран бывшего Союза у него более чем свинское.

Примеры приведите, пожалуйста, если не сложно.
На моей памяти от вас тут было только необоснованное обвинение в адрес магазина, когда потерялась ваша посылка.
 
  • Like
Реакции: Nataleen

Mamma_Mia!

Новичок
Шопоголик
09.04.2013
438
725
0
RU
sweet melody, давайте не будем обсуждать мой опыт. Хваст, о котором вы говорите ТУТ. Кому интересно, тот прочитает, что конкретно меня не устроило в работе магазина.

Посылку evgeniya27 обсуждаем уже неделю. Мое мнение (не с потолка, а согласно предоставленным автором доказательствам), что присланный ей аромат Versace Eau Fraiche - подделка. Я его высказала и обосновала несколько страниц назад. В наличие одного единственного контрафактного бутылька в реализуемой партии я не верю. Далее развивать логическую цепочку не вижу смысла.

Я не призываю НЕ покупать во Фраге потому, что он какашка. Нет. Я просто хочу чтобы люди не обольщались по поводу фееричности магазина.
 

sweet melody

Новичок
Шопоголик
21.08.2013
198
926
0
Хайфа
Mamma_Mia!,
Еще раз спрошу, если позволите, последний, и по-другому. Вы считаете проявлением свинства со стороны магазина то, что вам не вернули деньги сраз же, по вашему письму о неполучении посылки в 45-дневный срок?
 
Последнее редактирование:

Mamma_Mia!

Новичок
Шопоголик
09.04.2013
438
725
0
RU
sweet melody, я считаю свинством факт отказа от общения с покупателем, игнорирование текста получаемых сообщений, отправка стандартных ответов вне зависимости от вопроса, а также стандартный срок ожидания возврата по неполучению заказа - 6 мес. Если вы регулярно читаете тему, то знаете о существовании этой проблемы.