Девчонки, расскажу чем закончилась моя история, я думаю многим будет полезно.
Написала я админу письмо о том, что я не довольна товаром, он просрочен, мол ваши действия незаконны, верните деньги, или я буду вынуждена открыть диспут. Он мне пишет, с чего вы взяли что товар просрочен... Ведь вроде как июнь месяц на дворе, тушь еще годна )) Я ему ответила, что тушь очень сухая и едва красит. Он не ответил в течение суток и я открыла диспут.
Его ответ в диспуте меня конечно удивил. Пришло автоматическое письмо с пейпела, в котором говорилось что в запросе на возврат денег отказано. А сам админ мне написал, что деньги вернет, если я отправлю товар обратно. НО! Деньги вернул! Они уже вернулись ко мне на карту.
И они еще удивляются нашему "да нет наверное" ))
Вобщем тушь я возвращать не собираюсь, я считаю что я не обязана нести почтовые расходы из-за их недобросовестности. Хотя признаюсь, совесть немного мучает, осадок неприятный остался, но это скорее "комплекс бедности", результат совкового отношения к покупателям, как писалось выше.