добрый день всем!
помогите, пожалуйста, разобраться. сделала заказ на фокале на $98, около 23 позиций. в течение 2-х дней собрали посылку, выслали сегодня. НО 8-ми позиций нет
я плакалъ
они мне написали письмо, но я в англ. не сильна, а переводчик криво пишет. вот часть письма про отмены:
We are running inventory shortage for partial of your order. While we will try to release the remaining shipment to your PayPal address within next 5 working days. In order to make it easy for you to track the unfilled order, you could check "Orders List" to see the status of your order number. If you have any opinions about our arrangement, please contact our customer service by "My Message". We are sincerely sorry to make this inconvenience to you. Please go to "My Message" if you have any further questions about the shipment. You could also find solutions in "RMA Request" if there is product miss, wrong and damage issue after you receive the products from us. Thank you again for choosing Focalprice.com.
правильно ли я поняла, что остаток они будут возвращать мне на paypal в течение пяти дней?
или нет? что посоветуете? может, стоит им еще письмо написать?
заранее спасибо всем, кто откликнется!