Почему не вернули? Это вполне логичное и нормальное предложение. Странно видеть минимальную оценку реакции магазина на возврат товара с учетом того, что от возврата отказались именно Вы.
Доставка RU Fashionis.com - итальянская мода по доступным ценам. Италия
- Автор темы pelena
- Дата начала
Юрадрес, это адрес, по которому зарегистрировано юридическое лицо. Не знаю, где сидит Ваша компания, но у той, в которой работаю я, юридический адрес и местонахождения совпадают от и до.
Меня просили, и не один раз.
Да уж, я как раз нынче попался..
Заполнять пачку документов теперича и сканы отправлять.
Тем не менее, следующий заказик планирую - цены слегка упали сегодня.
Последнее редактирование:
Катечкин, по мне так лучше пусть 3 дня формируют,чем потом месяц везут емс, с бооольшим вопросом изволят ли вообще привезти
. По растаможке-у меня был точ такой заказ-190+25, прислали смс,что услуги брокера 590 руб. Позвонила деушке-объяснила ситуацию, она согласилась,что не права. Все чинно,без нервотрепки.
. По растаможке-у меня был точ такой заказ-190+25, прислали смс,что услуги брокера 590 руб. Позвонила деушке-объяснила ситуацию, она согласилась,что не права. Все чинно,без нервотрепки.
Последнее редактирование:
Oksana17, по моей логике, как вы выразились, я говорю, о том, что на данном сайте подделок нет.
по вопросу торчащих ниток и т.д. нужно писать претензию в магазин и прилагать фото, а также тщательнее рассматривать фото заказываемого товара и читать внимательно состав. по поводу размера я уже высказывалась выше.
как и во многих магазинах возврат оформляется по весу, т.к. вы отправляете его дчл, то примерную стоимость можно рассчитать на их сайте
по вопросу торчащих ниток и т.д. нужно писать претензию в магазин и прилагать фото, а также тщательнее рассматривать фото заказываемого товара и читать внимательно состав. по поводу размера я уже высказывалась выше.
как и во многих магазинах возврат оформляется по весу, т.к. вы отправляете его дчл, то примерную стоимость можно рассчитать на их сайте
Деньги при оформлении заказа блокируют, снимают (списывают) только после отгрузки товара. Собирают они пару дней, отправляют примерно на второй-третий.
С СВХ надо видеть Ваш договор с DHL - там должны быть прописаны тарифы и срок бесплатного хранения на СВХ (если он есть). Тарифы на СВХ могут быть разными из-за разных СВХ. В Москве срок бесплатного хранения составляет 4 дня.
Поучаствовала в акции на сумки и обувь, поскольку известные большинству из нас конкуренты не хотят радовать кодами и скидками
Посмотрю, что за сервис и товар у Fashionis
Посмотрю, что за сервис и товар у Fashionis
Никакого ахтунга. При стоимости заказа свыше 200 евро товар на таможне оформляется по ПТД, соответственно, таможня более пристально просматривает вложения, адреса и т.п. Если адрес юридический (бизнес-центры и т.п.), и не важно, указали Вы наименование компании, или просто написали "Васе Пупкину", то просто попросят дополнительный комплект документов. Попросит DHL, адреса они проверяют заранее, чтобы потом, если что, не ждать от Вас документы, которые, кстати, как выясняется, ко всему прочему далеко не все могут подготовить. И DHL при стоимости товара свыше 200 евро (после каждой очередной такой растаможки) просит указывать любой физический, а не юрадрес с последующей переадресацией, поскольку им с юрадресами тоже больше волокиты с бумажками.
Дополняю предыдущий пост-получив вчера мой возврат только что прислали на почту подверждение о полном возврате средств без вычета стоимости возвратной доставки (т.к. был брак)
Красавцы!
Короче из минусов магазина пока могу назвать один-возврат возможен только ДХЛом и дороговато получается 25 евро при неподошедшей вещи,например...
Красавцы!Короче из минусов магазина пока могу назвать один-возврат возможен только ДХЛом и дороговато получается 25 евро при неподошедшей вещи,например...
Дополняю предыдущий пост-получив вчера мой возврат только что прислали на почту подверждение о полном возврате средств без вычета стоимости возвратной доставки (т.к. был брак)
Короче из минусов магазина пока могу назвать один-возврат возможен только ДХЛом и дороговато получается 25 евро при неподошедшей вещи,например...
Нет! Если возвращать не по браку, то возврат в любом случае обойдется дороже! Мой случай: заказала куртку ermanno, цена на сайте 309€ + 25€ доставка+15€ растаможка, итого куртка обошлась в 349€. Вернула магазину ( что,кстати, совсем не простой и не быстрый процесс), 2 дня назад получила письмо от Fashionis, обещают вернуть 241€ (это за вычетом обратной доставки и каких- то налогов). Так что заплатила 108€ просто "за померить"!!! Но! Самое главное, почему я решила вернуть! Во первых и самое главное, качество присланной куртки совершенно не соответствует оригинальной Ermanno! Я покупала 2 куртки Ermanno в ГУМе, так что есть с чем сравнивать. А эта - жуть просто! Основная ткань - типа подкладочной, растянутый пояс- резинка с кривыми швами, странные вшивные ярлыки, даже нет запасного набора с пуговицами, клепками, все какое-то хлипко- корявое! Во- вторых, присланный мне 42 размер как минимум на 2 размера мне велик, хотя оригинальные Ermanno именно 42 размера. Короче, сплошное разочарование!(((( Кстати, заказывала у них также обувь. Все три пары пришли не в фирменных коробках, а просто в белых с наклейкой Fashionis! Ну и качество соответствующее((((. Начиталась тут хвалебных отзывов, поэтому заказывала с уверенностью, удивляясь ценам. Но! Чудес не бывает! Все что мне прислали, по моему субъективному мнению, абсолютный ФЕЙК! Неужели это только МНЕ так повезло? Или положительные отзывы на форуме- это работа рекламного отдела Fashionis, отвечающего за российских покупателей???? Во всяком случае с Россией они работают очень плотно, ежедневно получаю рассылку от них с "супер-пупер предложениями: каждый день все дешевле и дешевле")))))!
Oksana17, я покупаю в разных магазинах онлайн, в том числе и в этом. и бывало, что вещи приходили с браком или косяками, мало приятного, но все решаемо и невижу в этом ничего трагичного. просто вы сразу получили негативный опыт от этого магазина. будет у них на одного клиента меньше.
по оригинальности - почитайте условия продажи, там есть пункт гарантии и цены на товары, так кажется называется. это аутлет и это надо учитывать.
Если вы говорите, что все очевидно, криво и косо сшито, то на фото это будет видно
по оригинальности - почитайте условия продажи, там есть пункт гарантии и цены на товары, так кажется называется. это аутлет и это надо учитывать.
Если вы говорите, что все очевидно, криво и косо сшито, то на фото это будет видно
Лена, мне включали. В начале года она не входила, а где-то в марте я налетела на оплату.
Извинились, что вовремя не сообщили мне об изменении своих требований, но услуги пришлось оплатить.
Катечкин добавил 22.12.2012 в 21:47
Да, по нашему адресу Бизнес-парк, поэтому переадресация, все-таки, лучший выход.
Последнее редактирование: