Доставка RU/UA farfetch.com - модная женская и мужская одежда из Великобритании

[karmensita]

Спасибо ! Буду надеяться что угадала ...)))
Не подскажите еще какие то интересные сайты вещей ?! Mytheresa, shop op, yoox, 5 saks,net a porter)! может еще что то интересное есть ?!

Просто внимательно посмотрите темы разных магазинов на форуме, например, в теме мультибрендовых магазинов.

 

[Nicas]

LanaLee,DHL как раз до Англии доставили за два дня,потом,как мне объяснили в службе поддержки,Farfetch со своего распределительного центра доставляет до бутиков другим способом,поэтому всё так долго.

 

[karmensita]

Девочки, код на приглашение действует на скидочный товар?

Нет

 

[Gamze]

Здравствуйте!
Оформила возврат. С 29 августа статус каждый день обновляется вечером - На таможенном оформлении... Возврат не движется. Это в пределах нормы или звонить в DHL ?

 

[karmensita]

позвонила в DHL мне сказали врут, никаких 30% платить не нужно, максимум за доставку (транспортные) вообщем возвращаю, а там поглядим!!!!

Galink добавил 23.04.2015 в 13:45
кстати спросила, почему у них невозможно посмотреть заказ, который сделала, покупателя, получателя и т.д., она сказала это все оформляется пи покупке))) видимо я не сохранила адрес другой, спорить не стала, потому что действительно при покупке быстро нажала мужа потом оплатила и не глянула внимательно!!!

Галя, если снова будешь оформлять покупку ,пришлю тебе опять письмо на скидку и все Не расстраивайся, все в жизни бывает.

Вот-вот, я тоже обратила внимание, что невозможно посмотреть подробности оформленного заказа.

 

[Dotsenko]

Девочки, можно и мне приглашение на сайт? А б/д когда заканчивается? Или уже все?

 

[pelena]

думаю, что это брак

Это не обязательно брак, некоторый Moncler, увы, лезет. Равно как и Canada Goose лезет по моему опыту (там вообще довольно убогая и дешевая технология набивки), и пуховики Burberry. Но если совсем катастрофа, то позвоните в поддержку и поговорите с девочками, сделайте фото. Фарфетч не просто посредник, они стараются оказывать максимальную поддержку клиентам.

в остальном категорически не хочу его возвращать

Но лезть то он не перестанет. Если устраивает - носите. Не устраивает, значит надо обсуждать вопрос возврата. К сожалению, изменить или отремонтировать вот это свойство "лезет" невозможно. Надо менять и наполнитель (в Moncler часто до 20% пера), и, возможно, материал.

Что касается отсутствия информации по возврату брака - зачем она, если абсолютно все возвраты на данный момент в Farfetch бесплатны для клиента. Ваша проблема только в том, что бирка срезана, а недостаток проявился в процессе использования вещи.

 

[Businka2202]

Бывает такое на планшете, с компа нормально. В крайнем случае позвоните в поддержку, они оформят

Лана спасибо вам за ответ, скажите а Return Note for Customs ( Там где идет описание влажения ) приклеить к коробке? Вместе с кодами на отправку , одной папкой ? 0

 

[zobich]

Я пишу и следом звоню. Долго на почту отвечают сначала. А возврат должен быть в заказах. Звоните им спросите что не так. По телефону смогут сделать сами они

 

[Доминика]

@Vladan, скорее всего, доедет до вас товар, но если вы его захотите обменять или возвратить, то могут не выпустить) Поэтому если точно уверены в размере, то я бы заказала)

 

[Босоножка]

Девы , как правильно расчитать пошлину. Пальто 2 000 фунтоВ. Надо знать к чему готовиться. Отправляют DHL, пошлину могу курьеру заплатить?

 

[Juliett]

@Juliett, отправила.

спасибо! правда пока не могу с сайтом разобраться(( с ноута при выборе из корзины "перейти к оплате" (чтобы начать оформление) выдает ошибку. пробовала из другого браузера, тоже самое.
на телефон скачала приложение. там оформлять дает, но промокод пишет не действителен. может глюк сайта какой-то… попробую еще попозже

Juliett добавил 23.12.2016 в 14:06
или эта скидка на первый заказ не действует на позиции со скидками?

 

[Lana1972]

1100 евро, цена для Италии. Для России тоже 1100 евро, но 93000 рублей. Звонила сегодня.

Так они ж при расчете пошлин на инвойс ориентируются, а он в евро.

 

[Yulius Zharko]

Liy, спасибо! Решились не брать. Все-таки на полразмера больше, а еще и большемерки

 

[Тарарам]

Вопрос - у меня на втором акк первая покупка - уже товар со скидкой и скидка на первую покупку в 10% не прошла. А на вторую покупку, раз это не первая покупка, это 10-ная скидка уже утеряется?
Что делать? Новый акк заводить как считаете?

 

[Musias11]

Тоже разочаровалась в фарфетч ,раньше покупала там ...а сейчас я незнаю вещи где будет дешевле на фарфетч , чем я найду Ее в другом месте ... нет смысла вообще покупать на фарфетч ... жаль конечно(но дольче реально цены бешеные ... то что можно купить за 200 евро в другом магазине ( кроссы ), эта же модель 45 к(700 Евро)... просто ужас ...

 

[Мари Каро]

Девочки, привет. Кто сталкивался с подобным? Спросила в DHL, может ли курьер домой делать доставку, сказали, что да, так как это оплачивает Farfetch. Спрашиваю, а возврат, можно вызвать курьера домой? Говорят, что нет, сами везите в офис. Офис в другом городе. Просто показалось странным, что доставить могут, а забрать нет.

 

[LanaLee]

брокер почему то не взял с меня оплату! Хотя, я настаивала, что оплачу.

Это не зависит от вашего желания, он же не по доброте душевной это делает. В большинстве случаев почему-то оплату за превышение 200 евро не начисляют.

LanaLee добавил 01.12.2016 в 10:00

Добрый день.Кто-нибудь сталкивался с таким-оформил заказ на друга,адрес его,оплачивал своей картой,после звонка брокера пришлось написать объяснительную для инспектора что и почему,сегодня брокер прислал ответ,что груз получил отметку "выпуск запрещён",подскажите,что делать,первый раз такое.

К сожалению, знающих людей не нашлось, отпишитесь потом, пожалуйста, чем история закончилась, чтобы в следующий раз знать.

 

[echo00]

К слову, фарфетч до сих пор мне деньги за доставку так и не вернул за развёрнутую ими же посылку ... уже больше месяца прошло. Ни на карту, ни на PayPal ...

 

[Яни]

И меня приятно удивил, как правило, доставляют дольше всех, а тут, и отправили в тот же день, спустя 2 дня с момента заказа- доставили! Прямо праздник какой -то, какие же молодцы! И это с бесплатной доставкой.