ЕМС - Россия
- Автор темы karmen
- Дата начала
- Статус
Vanemi, я давно уже в этом убедилась - если есть выбор, то обычная даже предпочтительнее получается из-за своей цены, и по времени почти одинаково выходит, особенно если азиатское направление и сша - так емс вообще тормоз
И у меня
Первый раз отправила такую огроменную посылку (ок.13 кг). Обычно не тяжелее 5 кг. А теперь переживаю. Задвинули мою посылищу куда-нибудь в угол
Видимо, пока не хотят тяжести таскать.
annasfi, придёт, не волнуйтесь, перед НГ всегда такая фигня с посылками, иной раз может больше месяца быть между экспортом и импортом....Если уж хочется обязательно куда-нибудь звонить или писать, то почитайте немножко темку сзади, девочки много и телефонов, и емэйл адресов выкладывали....(как показывает моя многолетняя практика от этих писем и звонков толку мало на самом деле..., моё ИМХО конечно)
М-да работают они просто "отлично", в пятницу пришла моя посылка я пошла на почту сама, так как думала ,что из сша( но оказалась из кореи), так как доставку ждать не хотела, решила забрать в субботу, прихожу на почту -они не работают 
Сегодня звоню в 10 утра в emc, хотела договориться о доставке на сегодня. Они мне так мило отвечают,что "единственное время,когда мы вам можем доставить этот 8 часов утра". То есть завтра,в среду и т.д. Но мне в 8 неудобно, они ведь обязаны дать на выбор 2 периода доставки в утреннее и вечернее время да?
В общем буду жалобу писать,мне надоело таскать 5-7 кг посылки с почты ...
Сегодня звоню в 10 утра в emc, хотела договориться о доставке на сегодня. Они мне так мило отвечают,что "единственное время,когда мы вам можем доставить этот 8 часов утра". То есть завтра,в среду и т.д. Но мне в 8 неудобно, они ведь обязаны дать на выбор 2 периода доставки в утреннее и вечернее время да? В общем буду жалобу писать,мне надоело таскать 5-7 кг посылки с почты ...
Martsinkevich, ну вот! Поздравляю!!!!!! Я думаю тех, кто сильно нервничает и много пишет в разные инстанции, должен ждать успех!
УДАЧИ нам всем в получении наших подарков
Зря Вы так впритык вызывали да еще и перед НГ
По России у емс такие же завалы как и с международной почтой. Контрольные сроки у них не учитывают, кстати, день когда Вы отдали им посылку. И по правилам единственное возмещение ущерба - это 3% от стоимости доставки за каждый день вне контрольных сроков, но общая сумма не более всей стоимости доставки. Но это только чуть ли не через суд Вы можете требовать
целый месяц ппцСегодня завершилась моя эпопея с ЕМС и я получила свою посылкуСамое смешное, что когда она пришла в Петербург мне пришлось звонить в ЕМС и самой откладывать доставку т.к. никто не мог быть дома пару дней.
Результат:
Отправлена 22 ноября из Нью Йорка
Получена 20 декабря в Санкт-Петербурге
Теперь жду ответ на запрос когда именно посылка поступила в Россию и если это было до официальной даты ЕМС, то суд
Кстати, какая-то из моих жалоб имела магический эффект - мне стали отчитываться письмами за каждый этап и сообщали где именно находится моя посылка в данный момент в России. Даже сегодня получила письмо, что курьер забрал ее и будет доставка
Всем удачи и полученных подарков на НГ
это от экспорта до импорта именно? или от даты отправки тоже? (у меня разница между приемом и экспортом 16 дней)
и какой официальный срок? а ничего, что они о задержках все говорят?
Приём 13.04.2010 16:37 Соединенные Штаты Америки 02649
Прибытие в ММПО 14.04.2010 17:30 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт 14.04.2010 17:31 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 17.04.2010 19:09 104010 Москва EMS 1.45 680030 Хабаровск, Хабаровский край
Обработка 22.04.2010 18:25 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 24.04.2010 21:41 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 26.04.2010 19:23 680880 Хабаровск EMS СЦ Сортировка
Обработка 28.04.2010 09:04 680880 Хабаровск EMS СЦ Прибыло в место вручения
Вручение 28.04.2010 11:40
Всего за 2 недели! Моя первая посылка через Наташу USA. Экспрессом. Правда когда она зависла на импорте, я начала паниковать малех..но все таки быстро! И получить могла еще 27. Но по времени не получилось. А курьеры звонят таки, а то многим судя по отзывам и не звонят. Кому как повезет вообщем..
Прибытие в ММПО 14.04.2010 17:30 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт 14.04.2010 17:31 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 17.04.2010 19:09 104010 Москва EMS 1.45 680030 Хабаровск, Хабаровский край
Обработка 22.04.2010 18:25 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 24.04.2010 21:41 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 26.04.2010 19:23 680880 Хабаровск EMS СЦ Сортировка
Обработка 28.04.2010 09:04 680880 Хабаровск EMS СЦ Прибыло в место вручения
Вручение 28.04.2010 11:40
Всего за 2 недели! Моя первая посылка через Наташу USA. Экспрессом. Правда когда она зависла на импорте, я начала паниковать малех..но все таки быстро! И получить могла еще 27. Но по времени не получилось. А курьеры звонят таки, а то многим судя по отзывам и не звонят. Кому как повезет вообщем..
Мне уже доставили сегодня, курьер позвонил как к дому подъехал, а меня нет, хорошо что недалеко уехала, пришлось вернуться, а он терпеливо меня ждал минут 15 даже не верю своему счастью)))
Если б не это зависание на импорте, то было бы все отлично...халтурят...
Всем скорейшего получения своих посылочек
даже не верю своему счастью))) Если б не это зависание на импорте, то было бы все отлично...халтурят...Всем скорейшего получения своих посылочек
Девочки, я думаю, что из всех отписок почты следует, что они не несут ответственности, пока отправление не импортнется (не зарегистрируется на территории России). Что и подтверждается задержкой регистрации посылок. В данном случае будет трудоемко доказывать, что американская сторона отправление выслала, а в Россию оно не прилетело. Самое легкое это доказать нарушение сроков доставки после регистрации посылки на территории России - ест-но по трекингу на сайте, а также их объявление о предновогодних задержках.
Кроме того, рекламу на телевидении о кратких сроках доставки можно расценивать как оферту - т.е. предложение в данном случае стороны, оказывающей услуги, за энное колчество денег очень быстро доставить вещь в место назначения.
Кроме того, рекламу на телевидении о кратких сроках доставки можно расценивать как оферту - т.е. предложение в данном случае стороны, оказывающей услуги, за энное колчество денег очень быстро доставить вещь в место назначения.
У меня импорт 20.12, емс, а следом сразу - покинуло место международного обмена. А где таможня?! Подскажите, пож-та, вес посылки указывается при прохождении посылкой каждой стадии? У меня только напротив импорта стоит вес.
Где-то читала, что в моем городе, посылку из офиса емс нужно забирать самой - курьером не доставляют Что нужно иметь при себе, чтоб в офисе выдали посыль?
Где-то читала, что в моем городе, посылку из офиса емс нужно забирать самой - курьером не доставляют
Что нужно иметь при себе, чтоб в офисе выдали посыль?Konstanta, глянь вот мою работу, из претензии копирую
Смотреть далее
Люди, отправьте в личку ссылку где смотреть импорт?
Смотреть далееЛюди, отправьте в личку ссылку где смотреть импорт?
Альвина, у меня просто нет возможности на самовывоз так как они работают только в будни с 9 до 18,а я и сама так работаю, но я бы съездила и на Докукина и на Вернадского если бы только точно знать где она...
Потому что я каждый день звоню и пишу претензии и пожелания на заявку на следующий день вот и оказалась в ситуации, что выхода не вижу...очень обидно будет потерять два дня просидев на вернадского и докукина и выяснить что она у курьера, но это был мой первый опыт с ЕМС и последний, я до этого всегда делала покупки только обычной почтой и мне наверно везло...
Потому что я каждый день звоню и пишу претензии и пожелания на заявку на следующий день вот и оказалась в ситуации, что выхода не вижу...очень обидно будет потерять два дня просидев на вернадского и докукина и выяснить что она у курьера, но это был мой первый опыт с ЕМС и последний, я до этого всегда делала покупки только обычной почтой и мне наверно везло...
- Статус