Доставка RU eddiebauer.com

[yul]

Terry, 1000 евро в месяц - это ограничение таможни для России.
Сама смотрю на этот пуховик у Эдди, но боюсь огромный будет, отзывы о нем как о сильно большом... На лендсэнде я брала себе и мужу пуховики, не особо они теплые, у меня еще С размер немного большеват, можно пару толстых свитеров пододеть. Потом у Эдди пуховики как-то более стильно выглядят, чем на Лендсэнде, где как-то малость топорно все сделано, хотя и добротно , красоты особой нет.

 

[Korfyanka]

Я им написала уже два раза. И они мне ответили!!!
Thank you for contacting Eddie Bauer customer service. Due to current email volumes, there may be a delay in our response to you. We appreciate your patience.
Лучше бы не отвечали, ей богу.

Всего-то написали, что из-за большого количества обращений ответ придет позже, не расстраивайтесь раньше времени

 

[ayrinko]

коды, которые присылают на емейл - многоразовые. Проверено неоднократно

Делитесь, если не жалко

15% на первый заказ - BAUER1001

 

[Надёна]

@nya, еще один вопрос созрел. А когда они делят заказ на два, чтобы уложиться в ограничение Федекса в 100 долларов, то они доплату берут? Мне надо разобраться. У меня заказ на 140 долларов+доставка по их таблице 50. В день заказа с моей карты было снято 190 долларов. Потом они прислали сообщение, что заказ в обработке и будет разбит на два в соответствии с требованиями Федекса в нашей стране и что сумма за доставку будет распределена между двумя заказами, чтобы сократить расходы. Опять же по их таблице при заказе до 100 долларов стоимость доставки составляет 40, т.е. доставка 2-х заказов - 80. Я предполагала, что с меня могут дополнительно снять еще 30, т.е. 80-50 оплаченные ранее. А сегодня с меня сняли 110!!!! Путем логических размышлений, я поняла, что это стоимость второй половины заказа и стоимость доставки в 40 долларов!!!! Такое ощущение, что с меня за вторую половину заказа взяли, как за новый заказ. Я им сейчас письмо собираюсь написать, просто хотелось бы знать - они должны были с меня за разбивку заказа дополнительно доплату снимать или я вообще им ничего не должна была?

 

[Следящий]

вчера получила

Каким образом? $159-30%=$111,3>$100

 

[kisik73]

Подскажите, пожалуйста, была ли такая ситуация у кого-нибудь. Сделала заказ 30 октября, получили подтверждение на почту(заказывала на посредника), 1ноября пришло письмо"ваш заказ отправлен федексом". Сижу, жду когда появится у посредника, и тут приходит смс от сбербанка(платила его картой), "отмена оплаты". На карту ничего не вернулось, по опыту знаю, что блокируют по любому на месяц. И что теперь делать? Как я понимаю, магазин посылку отправил, а сбер деньги не перечислил или что это? Впервые с подобным столкнулась.

 

[@nya]

Урааа! Мне привезли посылку!

Поздравляю!!!! Как вещички?
После просмотра/ примерки, не проверите по номеру трекинга, который на инвойсе - где посылка так долго висела?

 

[starikwp]

они там не в себе походу. заказал две худи на посредника в Америку, там у меня уже вещичек подкопилось на посылочку, хотел консолидировать (стоимость до скидки приблизительно 140 долларов обе) Они говорят - позвони. Позвонил - говорят можем только федексом в Россию. Я спрашиваю - ПОЧЕМУ только в Россию, ответ убил. Мы боимся мошенничества. Т.е. отправлять в Россию это нормально, а в Америку боимся мошенничества. Сказал спасибо, но Федексом не хочу. И попросил вернуть деньги на карту.

 

[krasa]

krasa,
подскажите плизз -я смартю жилет похожий на ваш больше 100 баксов стоит?
а как вам отпарвили тогда? (тоже хачу курту больше по сумме)

naije добавил 24.07.2010 в 15:31
ой что нашла:
http://www.eddiebauer.com/custserv/custserv.jsp?sectionId=101&subId=301
тут таблица стоимости доставки?
т.е. можно заказать на большую сумму просто доставка буит дороже?

кто что скажет никто не заказывл с большей доставкой?

Да, жилет был с большой скидкой. стоил около 40$. Хорошенький, легкий, тонкий.. вот только после стирки пух свалялся.

майки после стирок не полиняли и не растянулись

krasa добавил 09.08.2010 в 15:41

Что касается доставки, то я всегда стараюсь делать заказ на $150, а если с бекодером, то и на большую сумму. Сейчас, с новыми таможенными лимитами вообще можем разгуляться. Просто они дробят посылки, а стоимость доставки делят пропорционально.

Пропорционально? А то я еще шмоток заказать хочу.. а за доставку несколько раз платить лениво

 

[Helena1980]

Добрый вечер! Сориентируйте, пожалуйста, по размеру джинсов/casual брюк Эдди - они тоже большемерят???
Если муж, например, в Левайсе покупает 32/32 или 33/32....то здесь стоит покупать 31/32??...

 

[Надёна]

А я заказ сделала 13 мая и до сих пор ничего. Сегодня получила письмо след.содержания:
"Dear Ms. ...,

Thank you for your recent Eddie Bauer order. To complete the processing of your order, we need to receive additional information from you.

We have sent you a letter with the details. Please respond to the phone number and the reference number on the letter.

The best way for our International customers to reach us is by replying to this e-mail. Please include the word “Callbacks” in the subject field of your e-mail. For your security, do not send us any account information through e-mail.

We may also be reached by phone, at (011) 1-506-638-6914, or by fax, at 1-506-643-4569. If faxing, include the word “Callbacks” at the top of your fax.

Please refer to order number 24658537 when you respond.

Your business is important to us. We look forward to hearing from you soon."

Я поняла, что им нужна какая-то информация от меня, но какая именно в письме не указано. Я просто отправила в их адрес е-мейл со словом "Callbacks" и номером заказа. Теперь жду ответа. Может у кого еще такое было? У меня адрес доставки отличается от адреса биллинга. Это может быть проблемой?

Надёна добавил 18.05.2010 в 13:38
Ой, туплю совсем. Сейчас перечитала, поняла, что они мне якобы прислали какое-то письмо. Но я ничего не получала. Сейчас попрошу, чтобы продублировали. Иногда надо на форуме сообщение разместить, чтобы самой что-то понять)))

 

[JuliaJune]

Avis, спасибо за отзыв о курточке!
скажите, как по вашим ощущениям - она очень теплая будет? Она сама толстенькая (в смысле пуха много)? Я все никак не выберу, где заказать пуховик: Эдди, Кабелас или Ллбин?

 

[Lal]

Я решилась на заказ в этом магазине, заказ сделала 29 августа, сейчас статус поменялся наконец, отправили 2 сентября. Деньги сняли на следующий день после заказа. Написала им письмо по поводу номера, пока тишина. Заказала на адрес где работаю, надеюсь в выходные федекс не доставляет?

 

[@nya]

Indra, проверила письма от ЕВ - во всех такие приписки, даже где не было ни бекодеров, ни разделенных посылок...если хотите, я Вам переведу текст, но поверьте, это просто общие фразы, стандартные.
Единственная полезная информация в их письмах - это список позиций, которые они отправили. Соответственно, Вы можете проверить все ли заказанные Вами товары отправлены в одной посылке или нет.

 

[MилаЯ]

Спасибо! Век живи-век учись!

 

[Korfyanka]

На Амазоне вроде кнопка есть "отменить заказ" там, где трекинг. Может получится отказаться, тогда можно будет спасибо Эдди сказать. Благодаря скорости его реакции человек дождался супер-скидок

 

[Lana_phit]

carpenter,

Конвертацию делает платежная система, в вашем случае Виза, это не вопрос, хоть в тугриках платите.
Позвоните в банк, они обычно могут сказать по коду ошибки, в чем проблема.
Не буду утверждать 100%, но заказ ЭБ скорей всего отменил и нужно будет перезаказать, как решите вопрос с картой. Если заказывали, когда была скидка - позвоните им и они сделают скидку на новый заказ.

 

[Korfyanka]

pitermark, у Jet были подобные проблемы (кажется, 6 посылок одновременно). Где-то на 40-ой странице она это расписывала. Может у нее спросите, чем дело кончилось. Лично мне кажется, лучше на родню отослать второй заказ, чтобы зря не волноваться

 

[Следящий]

30% off

+ доллар на завтра меньше 29руб. Правда, когда EB захочет снять заблокированную сумму он может и подрасти.

 

[Д@ня]

Следящий, Умею выбрать . Звонить не хочется . Есть надежда может это временный глюк, но надеюсь до вечера размеры не закончатся, может решусь через посредника. Сейчас попробовала добавить другую модель, оформляется, а те которые хочу НЕТ.