dress-for-less.com - брендовая одежда, обувь по доступным ценам, доставка прямая
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Sergey11, у меня тоже заблокировали сумму, написали мне об этом (это уже после оформления 2-й посылки), я сделала скриншот страницы в интернет-банке, написала им какую сумму сняли и картинку приложила к письму, мне спустя какое-то время (в этот же день) ответили
И сегодня первая посылочка прошла уже 60% своего жёлтого пути))))))) Ох, может быть подтолкнёт там где-нибудь в пути наши елеелеползущие платья с пинкмари....
Sergey11 я бы попробовала им ещё раз на это письмо ответить в котором они подтверждения просят. Кстати а они заблокировали сумму на карте за покупку?
Третий заказ - уже без всяких подтверждений, просто прислали на почту подтверждение, денежки заблокировали.
И сегодня первая посылочка прошла уже 60% своего жёлтого пути))))))) Ох, может быть подтолкнёт там где-нибудь в пути наши елеелеползущие платья с пинкмари....
Sergey11 я бы попробовала им ещё раз на это письмо ответить в котором они подтверждения просят. Кстати а они заблокировали сумму на карте за покупку?
Всем, кто волнуется за посылки, рассказываю. Вчера получил посылку из DFL, шла через Питерскую таможню, на которой провалялась 20!!!! дней. Общий срок доставки - 49 дней!
А вторая посылка идет через Самару. Общий срок доставки уже 44 дня. Причем таможню прошла быстро, а теперь видимо посылку везут на собаках:
"Обработка, Самара PI-3, Покинуло место международного обмена
Дата: 13.03.2011 01:47"
Так что ...
А вторая посылка идет через Самару. Общий срок доставки уже 44 дня. Причем таможню прошла быстро, а теперь видимо посылку везут на собаках:
"Обработка, Самара PI-3, Покинуло место международного обмена
Дата: 13.03.2011 01:47"
Так что ...
Последнее редактирование:
Деньги заблокировали сразу.
Спасибо, попробую им написать ещё.
Может, кто в ладах с английским напишет сообщение?
Подскажите, пожалуйста, интернет-банк у Вас - это СБ онлайн? Я взяла выписку через терминал.. похоже, что были заблокированы суммы полностью за 1-й и 2-й заказы плюс еще 29 рублей отдельной суммой. Так в сервисную службу дресса и написала.. в банке операционисты мне так никакого разумного ответа дать и не смогли, то я смотрю или не то.. СБ онлайн постоянно ошибку выдает..
что делать?
Здравствуйте. Прочитал, что магазин требует подтверждение.
Это происходит всегда? В какой форме?
А то мне прислали письмо с номером заказа и списком позиций в нем, заблокировали сумму и с субботы тишина. Может мне давно нужно было им что-то написать, а я не знаю?
И еще вопрос. На самом сайте нет возможности по номеру заказа отследить процесс его формирования (получен, собран, отправлен)?
Спасибо.
Это происходит всегда? В какой форме?
А то мне прислали письмо с номером заказа и списком позиций в нем, заблокировали сумму и с субботы тишина. Может мне давно нужно было им что-то написать, а я не знаю?
И еще вопрос. На самом сайте нет возможности по номеру заказа отследить процесс его формирования (получен, собран, отправлен)?
Спасибо.
Подтверждение требуют не всегда. В период распродаж, когда наверно у них много заказов, трек дают немного позже. Но дают всегда. Писать им ничего не надо, только усложняете им работу. А вообще, магазин работает очень оперативно. У них, до границы доходит очень быстро. А потом проблемы нашей почты, как повезёт.
На сайте отследить процесс нельзя.
Sergey11, есть такая штука: переводчик онлайн http://www.translate.ru/, с ее помощью очень удобно писать письма нашим иностранным друзьям. Попробуйте!
komiks, наверное Питерской таможне не хочется расставаться с нашими посылками. Моя тамошнюю таможню прошла 25 марта... и тишина, а в Москве за 1-2 дня проходит.
komiks, наверное Питерской таможне не хочется расставаться с нашими посылками. Моя тамошнюю таможню прошла 25 марта... и тишина, а в Москве за 1-2 дня проходит.
Подтверждение требуют не всегда. Теперь вам должны прислать номер и ссылку для отслеживания посылки на сайте DHL. Писать им пока ничего не надо. Не переживайте. Они хорошо работают.
Последнее редактирование:
Похоже, не только Питер держит посылки (((
Брянск, отпусти мою посыль, пожааалуйста!!!
Кстати, у меня ни разу не просили подтвердить заблокированную сумму.
Видимо, их действительно из-за распродажи накрыло немножко
Мне так и не удалось зайти на сайт в этот период, так что я пролетела с очередным заказом
Брянск, отпусти мою посыль, пожааалуйста!!!
Кстати, у меня ни разу не просили подтвердить заблокированную сумму.
Видимо, их действительно из-за распродажи накрыло немножко
Мне так и не удалось зайти на сайт в этот период, так что я пролетела с очередным заказом
У меня карта сбера. У меня подключен мобильный банк, на всякий случай уточнил сумму по телефону горячей линии.
Спасибо, по-моему программы коряво переводят, это не вызывает проблем?
Update: сейчас нашёл письмо, сообщают что мой заказ упакован и передан DHL.
Если сложных предложений не писать, то нормально. Я английский кое-как понимаю.
Кстати пришла сегодня моя посылочка от 11 марта, через Питер, итого 18 дней. Супер!
Тогда пошлите им ещё одно письмецо...
Я уже послала, даже приложила выписку, которую мне СБ онлайн на электронку выслал, только там не понятно, какая именно сумма была заблокирована. Позвонила на горячую линию, попросили кодовое слово которое давно благополучно забылось.. Завтра пойду с документами в филиал его (слово) узнавать.. в результате чувствую себя глупо.. обидно будет, если заказ расформируют, а мне так и не удастся доказать, что я - это я..
Подскажите, пожалуйста, интернет-банк у Вас - это СБ онлайн? Я взяла выписку через терминал.. похоже, что были заблокированы суммы полностью за 1-й и 2-й заказы плюс еще 29 рублей отдельной суммой. Так в сервисную службу дресса и написала.. в банке операционисты мне так никакого разумного ответа дать и не смогли, то я смотрю или не то.. СБ онлайн постоянно ошибку выдает..
У меня карта Промсвязьбанка. У них нет такого бардака как в сбере (карта сбера тоже есть) и ещё у них очень хороший интернет-банк, там видно все суммы - когда они заблокированы и самое главное - кем)))))Для меня минус ПСБ только один - нельзя положить деньги через банкомат, только через оператора, но офис банка через дорогу от дома поэтому и это - не минус. СБ онлайн это просто ужас - то работает, то нет...((((
А у меня
25.03.11 14:27 Hours RU Die Sendung ist im Import-Paketzentrum eingetroffen.
Вот так переводит гугл - Партия прибыла в пакете импорт-центр.
И уже 5 дней тишина. Где она что с ней
А можно вопрос я не поняла что то. Они ндс потом вернут когда я им напишу или что? Или его сразу не снимают?
25.03.11 14:27 Hours RU Die Sendung ist im Import-Paketzentrum eingetroffen.
Вот так переводит гугл - Партия прибыла в пакете импорт-центр.
И уже 5 дней тишина. Где она что с ней
А можно вопрос я не поняла что то. Они ндс потом вернут когда я им напишу или что? Или его сразу не снимают?
Сумму блокируют полностью, а списывают за минусом НДС.
Товарищи шопоголики-эта тема наполовину заполнена вопросами и ответами про НДС. На форуме работает поиск-вам в помощь! Я не про то что сложно в "сотый" раз ответить,а про то что- не надо писать в магазин с вопросами, ответы на которые есть в теме, у нас и так магазинов доставляющих в Россию не так много. Не хочется что бы и последние от нас отказались....
По каким данным? Вы покупали в этом магазине? Не надо вводить людей в заблуждение, если не знаете наверняка. И писать им по этому поводу тоже не нужно. Они отлично работают. После оформления на карте блокируется сумма, которая выставлена по счету, т.е. вместе НДС, а когда посылка покидает Германию, то списывают сумм без НДС.
Елена Е добавил 30.03.2011 в 09:17
А вообще, лучше дождаться свою ПЕРВУЮ посылку и тогда многие вопросы отпадут сами собой. Удачных всем покупок.
Последнее редактирование:
- Статус