Спасибо за ответы. Согласна с Sergorus, что конечно можно выявить чего не хватает, ранее сталкивалась с этим уже не раз, даже когда недокладывали несколько вещей, откидывала доставку вещи без VAT и выходила на итого. Получила свою данную посыль там не было одной куртки и кепки за 200 руб, но они посчитали доставку, написал им,спросила что у них изменились правила, но в ответ они написали, что извините просто не перезагрузили базу((и там ничего не обновилось). Вот так , не понятно правда, теперь так и будет или это единичный случай в тот момент.