адрес этот
обязательно вложить Returns form
она есть всегда с накладными вместе внутри посылки.
Заполняете ее и внутрь с отправлением кладете. Копию обязательно оставьте себе.
Я еще кладу инвойс копию.. + делаю фото на почте перед отправкой содержимого.
Все эти доки для верности сканирую + квитанция об отправке и им дублирую на мейл.
Деньги вернули сразу, как только получили возврат. Только моя посыль к ним шла почти 3 мес, в то время как я получаю за 14 дней. Пришлось поволноваться, ведь я отправила, экономя на доставке, без ценности бандерольку. Так что пропади она, мне возврат от почты - 0 руб.
После этого я перестала делать возвраты, проще вещь тут пристроить.
Адрес для возвратов так же на НЕМ ЯЗ. ПИШЕМ:
КОМУ dress-for-less GmbH
Abteilung Retouren
КУДА: Germany Mönchhofallee 1 Kelsterbach
ИНДЕКС D-65451
Девочки, подскажите пожалуйста механизм возврата какой здесь?
надо сначала им пиьсмо написать о том,что хочу вернуть. А бумаги какие вкладывать?
Адрес для возвратов:
dress-for-less GmbH
Abteilung Retouren
Mönchhofallee 1
D-65451 Kelsterbach
Germany
что здесь улица, индекс, город?
все по-немецки писать что ли? и свой адрес и от кого?
и как деньги возвращают нормально, без проблем?
и если потреяется, возвращают ли деньги?