smalex, я думаю, если бы присвоили другие номера,то все равно по срокам мы бы их уже получили, потому,что уже народ получает после 6 августа отправленные.... Кто-нибудь писал в магазин??? Я писала,сначала долго не отвечали, а потом начали путать и отвечать явную чушь, что ищите на почте. А почта Франции ответила,что к ним посылка от магазина не поступала.
Доставка RU DPAM - детская одежда, отзывы, скидки
- Автор темы Svetik78
- Дата начала
- Статус
n03, а сегодняшняя посылка от 3 августа тоже не трекалась?
у меня такая же ситуация, 3 авг отправлено, 6 авг экспорт - и все...(((
читаю последние сообщения, вселяют надежду.
Buyfnjdf, а у вас которая с экспортом от 7-го трекалась? или счастье привалило неожиданно? )))
у меня такая же ситуация, 3 авг отправлено, 6 авг экспорт - и все...(((
читаю последние сообщения, вселяют надежду.
Buyfnjdf, а у вас которая с экспортом от 7-го трекалась? или счастье привалило неожиданно? )))
Всем доброй ночи!!!
ОБРАЗЕЦ ПИСЬМА В DPAM (благодаря которому я получила карту Клуба мам). Писала с помощью Google Переводчика, т.к. по-французски я не БЕ, не МЕ. Но они меня поняли.
Тема письма: Сarte Club des Mamans
Адресат: serviceclient@dpam.fr
Bonjour!
Pourriez vous confirmer la possibilite d'avoir la Carte Club des Maman`s en cas des achat sur internet et résidence en Russie?
Vous remerciant par avance
Meilleures salutations...
И ВАША ПОДПИСЬ
ОНИ ОТВЕТИЛИ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Chère cliente,
Veuillez nous transmettre les informations nécessaires pour la création de votre carte.
Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, adresse mail
Ainsi que le prénom et la date de naissance de vos enfants.
Merci pour votre confiance.
Cordialement.
Я ИМ ВЫСЛАЛА:
Bonjour!
Informations sur moi
Nom (имя):
Prénom (фамилия):
Adresse: 000000, Russie, Moscou, rue Ylitsa, bâtiment 0, appartement 0
Numéro de téléphone (Mobile):
Date de naissance (дата моего рождения):
Adresse mail:
Pour plus d'informations sur l'enfant
Nom (имя ребенка):
Date de naissance (дата рождения ребенка):
Merci beaucoup
Вся переписка была 27 июня, а 5 июля мне пришла рассылка от клуба мам. Я им написала, что получила рассылку, а воспользоваться предложением не могу, т.к. у меня нет номера карты и попросила его выслать. Они ответили, что уже выслали мне карту почтой.
Получила я карту почтой только 22 июля и не смогла ею воспользоваться, т.к. там нужно вводить номер карты и Your Name. Номер-то нашелся сразу, а вот с именем возникли проблемы, т.к. мое имя и фамилия не принимались. Пришлось им опять писать:
Bonne journée!
Merci beaucoup. J'ai obtenu la carte du Club des Mamans, mais je n'ai pas pu aller à la page "Maman` s Club ".
Votre site dit:
Pour vous identifier, renseignez le nº de votre carte Club des Mamans à 13 chiffres et le nom qui figure sur votre carte.
J'ai entrer le numéro de carte, mais je n'ai pas de nom sur la carte.
Pouvez-vous s'il vous plaît dire ce que d'entrer dans le domaine - Your Name.
Je vois le message:
The attempt of connection has failed.
Sincèrement, Svetlana
Они ответил, что Your name - это только Фамилия на английском языке.
Вроде все!!!
ОБРАЗЕЦ ПИСЬМА В DPAM (благодаря которому я получила карту Клуба мам). Писала с помощью Google Переводчика, т.к. по-французски я не БЕ, не МЕ. Но они меня поняли.
Тема письма: Сarte Club des Mamans
Адресат: serviceclient@dpam.fr
Bonjour!
Pourriez vous confirmer la possibilite d'avoir la Carte Club des Maman`s en cas des achat sur internet et résidence en Russie?
Vous remerciant par avance
Meilleures salutations...
И ВАША ПОДПИСЬ
ОНИ ОТВЕТИЛИ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Chère cliente,
Veuillez nous transmettre les informations nécessaires pour la création de votre carte.
Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, adresse mail
Ainsi que le prénom et la date de naissance de vos enfants.
Merci pour votre confiance.
Cordialement.
Я ИМ ВЫСЛАЛА:
Bonjour!
Informations sur moi
Nom (имя):
Prénom (фамилия):
Adresse: 000000, Russie, Moscou, rue Ylitsa, bâtiment 0, appartement 0
Numéro de téléphone (Mobile):
Date de naissance (дата моего рождения):
Adresse mail:
Pour plus d'informations sur l'enfant
Nom (имя ребенка):
Date de naissance (дата рождения ребенка):
Merci beaucoup
Вся переписка была 27 июня, а 5 июля мне пришла рассылка от клуба мам. Я им написала, что получила рассылку, а воспользоваться предложением не могу, т.к. у меня нет номера карты и попросила его выслать. Они ответили, что уже выслали мне карту почтой.
Получила я карту почтой только 22 июля и не смогла ею воспользоваться, т.к. там нужно вводить номер карты и Your Name. Номер-то нашелся сразу, а вот с именем возникли проблемы, т.к. мое имя и фамилия не принимались. Пришлось им опять писать:
Bonne journée!
Merci beaucoup. J'ai obtenu la carte du Club des Mamans, mais je n'ai pas pu aller à la page "Maman` s Club ".
Votre site dit:
Pour vous identifier, renseignez le nº de votre carte Club des Mamans à 13 chiffres et le nom qui figure sur votre carte.
J'ai entrer le numéro de carte, mais je n'ai pas de nom sur la carte.
Pouvez-vous s'il vous plaît dire ce que d'entrer dans le domaine - Your Name.
Je vois le message:
The attempt of connection has failed.
Sincèrement, Svetlana
Они ответил, что Your name - это только Фамилия на английском языке.
Вроде все!!!
а у меня ничего не меняется....Только сайт сейчас не пустил по прежнему паролю-напиши им 6 знаков,не балуй, а где их взять если они сами мне такой прислали из 5?Пришлось опять менять.И по номеру карты клуба мам не пускает...Где там моя шапка?
Зима уже...
Зима уже...Добрый день!!! Девочки, кто заказывал верхнюю одежду для мальчиков, подскажите с размерами!!! на мальчика рост 92 (2,5 года) - размер 3 нормально будет? нужно,чтоб хватило на эту осень и след.весну , не хочется чтоб сильно велико было...
Я просто ОТВЕТИЛА на такое письмо и приаттачила скан-копию паспорта. Все пришло куда надо
Последнее редактирование:
Девушки, в моей последней полученной посылке не хватает 1 вещи, кто-нибудь сталкивался с этим? Написала несколько писем, получила 2 невнятных ответа, в одном написали что возместят расходы по этой позиции, в другом что отправят ее почтой....прошло 3 недели - ни денег, ни вещи..((( что делать?
не оттягивать, а писать им, писать
Девочки, может кто брал такие сапожки осенние:
http://www.dpam.com/en/boots-from-baby-p-33114.html?c=553&cPath=2_29_2947
http://www.dpam.com/en/boots-from-baby-p-33038.html?c=553&cPath=2_29_2947
http://www.dpam.com/en/boots-from-baby-kids-p-30192.html?c=527&cPath=2_29_2947
Не маломерят? Знаю, что размерность гуляет, но вот какой размер брать дочке на ножку 21,5 см не знаю 34-й или 35-й? И утепленные ли они?
Спасибо!
http://www.dpam.com/en/boots-from-baby-p-33114.html?c=553&cPath=2_29_2947
http://www.dpam.com/en/boots-from-baby-p-33038.html?c=553&cPath=2_29_2947
http://www.dpam.com/en/boots-from-baby-kids-p-30192.html?c=527&cPath=2_29_2947
Не маломерят? Знаю, что размерность гуляет, но вот какой размер брать дочке на ножку 21,5 см не знаю
34-й или 35-й? И утепленные ли они?Спасибо!
Последнее редактирование:
Спасибо, через таможню попробую. Для меня эта ситуация неприятна тем, что заказывала вещь для ребенка подруги, у меня до этого с дпам все работало четко, вот я и порекомендовала Сейчас переживаю, что из-за перестроек сайта вообще затянут окончательно и сольют этот заказ, в личном кабинете его теперь нет, как впрочем у всех.
Сейчас переживаю, что из-за перестроек сайта вообще затянут окончательно и сольют этот заказ, в личном кабинете его теперь нет, как впрочем у всех.Если они чего "не докладывают"
, то это всегда отражено в истории заказа на сайте, и деньги возвращают на карту тут же. По крайней мере, у меня такой опыт.не активна кнопка "дальше"?
чета не поняно что значит не идет дальше оформление
вот уж точно
- Статус