А Вы попробуйте не звонить, а написать Почте России. Так мол и так - где посылка то с 14 февраля потерялась?
Спасибо за идею, написала . Боюсь они так же посоветуют требовать от ДПАМ квитанцию о почтовом отправлении, что наверняка не реально. Они сегодня прислали мне милое письмо о том, что через пару дней посылка будет доставлена, так как она пересекла же территорию РФ. О квитанции не пишут ни слова. Что делать-то? Реально в такой ситуации требовать возврата денег? Кто-нибудь сталкивался с подобным? Девочки, если ответите, большое вам спасибо!