Ваша ситуация очень странная, т.к. ВС сами ничего не пишут в адресах, а просто копируют ваш биллинг и шиппинг заполненный на сайте, вы точно нигде не ошибались?
согласна очень старнно всё это..тем более если аккаунт страый и с него были заказы до этого..и приходили нормально..
повторюсь, надо убедится,что ошибка не ваша и писать ВС..пусть та посылочка блуждает и потом к ним вернется..а вам они вышллют дубль на правильный адрес)