Доставка в РФ с VS: UPS экcпресс - 1

[Tayama]

Девочки, таможня не работает по выходным?
Если посылка завтра будет в Мск, мне ее только во вторник доставят?

 

[houpak]

девушки, подскажите, что делать если посылка вернулась обратно в Викторию Сикрет??
06/02/2011 она была отправлена, затем 08/02/2011 она вернулась обратно, в моем аккаунте стоит ордер, что посылка вернулась в Викторию,
Виктория ничего не пишет на почту по этому поводу, в связи с чем такое могло случиться? и что теперь делать??
заранее спасибо!

 

[Ванилинка]

значит,если у меня написано:MOSCOW REGION,
RU 04/02/2009 11:10 СКАНИРОВАНИЕ ПРИБЫТИЯ .То пора им уже звонить?

звонить когда будет OUT FOR DELIVERY и узнавать во сколько к Вам приедет курьер

 

[Yulchik]

Девочки, нужна помощь!!!
Сделала заказ на VS, доставка UPS. На сайте UPS появилось следующее:
Obetz, OH, United States 16.09.2011 10:17 Доставлено
16.09.2011 3:53 Выпущен для доставки
16.09.2011 0:14 Произошло нарушение обслуживания. / Возвращено грузоотправителю.
United States 15.09.2011 14:21 Заказ обработан: Готов для UPS

На сайте VS написали: For returns within 90 days, a credit will be issued to the original form of payment. Please allow 3-5 days for credit card refunds to post. For returns after 90 days, we will issue a merchandise certificate.

Я не сильна в английском, но поняла это так: В течение 90 дней они вернут деньги на карту, в течение 3-5 дней я должна им написать письмо о возврате денег, иначе мне после 90 дней выдадут сертификат на сумму заказа.
НО!!!! мне предлагают вернуть сумму за минусом доставки!!!! а это 63$!!! а ведь посылка даже не покинула пределы штатов.

Кто сталкивался с таким?? как написать им письмо, чтобы узнать в чем причина возврата, и чтобы мне снова выслали мой заказ?? Естественно за доставку по новой я платить не хочу!

 

[Killmatrexa]

трусики пропишут 5$

Killmatrexa добавил 23.12.2011 в 01:43
Девочки, так странно. первый раз сталкиваюсь( 20.12 вика передала посылку в ЮПС и до сих пор висит статус, что просто передала. А где ж передвижения посылки??(

 

[Obla4ko]

Облачко, мы, похоже, одновремено будем посылки получать. Из Германии почему-то посылка полетела через Мальме и сегодня прибыла в Москву.

У меня уже 3 раза прошел статус СКАНИРОВАНИЕ ИМПОРТА... Думаю посылка завтра будет в моем городе... Посмотрю по статусам. Если придет, то днем позвоню в UPS. Может и сама съезжу заберу.

 

[OksanaA]

Если сегодня-завтра статус не сменится, то скорее всего Ваш груз задержан таможней. У меня была похожая ситуация, то, что сканирование импорта происходило после того как груз был задержан ничего не значит. У Вас превышен лимит 200 евро?

Спасибо! Да, у меня наверное на пару долларов превышен лимит (((
Дозвонилась сегодня с огромным трудом до UPS - да, посылка задержана, дали телефон таможенного брокера. Буду готовить документы.
На всякий случай даю внутренний телефон таможенного брокера UPS (так как на основной городской дозвониться совершенно нереально, может быть эта информация кому-нибудь еще пригодиться):

8-495-745-22-11 основной телефон UPS,
потом набираете 1 для дальнейшего набора внутреннего номера,
и сам внутренний номер - 6510

Смотреть далее

 

[Jetta]

Девочки подскажите пожалуйста, таможня буде учитывать е-гифт или нет? Что-т совсем у меня мозги в предновогодней горячке отказывают((((

 

[masha123]

Девочки подскажите пожалуйста, таможня буде учитывать е-гифт или нет? Что-т совсем у меня мозги в предновогодней горячке отказывают((((

в смысле, вы в заказе применили е-гифт? я правильно поняла?
не учитывает, это ведь не скидка, а способ оплаты

ro_mashka добавил 19.12.2012 в 23:39

УРА! Сделала первый заказ юпсом)))))
Девушки, есть вопрос Где взять номер для отслеживания посылки?

И позвонит ли курьер в день доставки?

как только ее отправят, в аккануте можете посмотреть или в письме, которое пришлют после отправки на имэйл

курьер может позвонить, когда уже у подъезда будет
Я обычно сама заранее звоню и спрашиваю, когда сможет привезти)
но не знаю, можно ли так в москве..

 

[reshotka2006]

Здравствуйте! скажите пожалуйста что с моей посылкой?
MOSCOW, RU 12/14/2009 5:21 P.M. IMPORT SCAN
12/14/2009 12:51 P.M. PACKAGE DATA PROCESSED BY BROKERAGE. WAITING FOR CLEARANCE
MOSCOW REGION, RU 12/14/2009 11:07 A.M. ARRIVAL SCAN
MALMO STURUP, SE 12/14/2009 5:16 A.M. DEPARTURE SCAN
12/14/2009 3:23 A.M. ARRIVAL SCAN
KOELN (COLOGNE), DE 12/14/2009 2:06 A.M. DEPARTURE SCAN
KOELN (COLOGNE), DE 12/13/2009 5:52 P.M. ARRIVAL SCAN
LOUISVILLE, KY, US 12/13/2009 3:26 A.M. DEPARTURE SCAN
LOUISVILLE, KY, US 12/12/2009 2:28 A.M. EXPORT SCAN
12/12/2009 1:47 A.M. EXPORT SCAN
US 12/11/2009 4:49 P.M. BILLING INFORMATION RECEIVED

 

[houpak]

девушки привет,
подскажите, может у кого-н такое было:
сделала заказ 04.02.2011, но он вернулся в ВС 08.02.2011,
писала им письма,
сегодня наконец-то пришел ответ, дословно: "Наши отчеты указывают, что Ваш заказ №.. был возвращен в нашу компанию 8 февраля 2011 как "недоставленный"...." в результате они отправили 10.02.2011 обратно на карту сумму, равную моему заказу, доставку они почему-то мне уже не компенсируют и не указывают причин, по которым мой заказ вернулся,
в итоге исходя из их письма - поступление денег на карту ждать как минимум 7дней,
предлагают заказать повторно те же вещи, для этого по новой оформить заказ на сайте, доставку учитывать вроде не будут....
что делать??
может кто-н уже писал ругательное письмо в адрес Виктории? (вышлите, пожалйста, оразец)
скорее всего лучше дождаться прихода денег на карту и потом делать заказ, но вот только сколько их ждать?? кому-н возвращали деньги на карту, сколько обычно это занимает времени??
подскажите, пожалуйста,
заранее спасибо!!
и вот думаю что все-таки они должны вернуть стоимость доставки, ведь это не возврат??

 

[lesya)]

Написала им письмо, чтобы гель выложили хотя бы+ попросила почтой отправить.... Жду ответа в ужасе(((( А на какую сумму денег я попасть могу?

 

[margaretta]

Ура! Статус: "10:49 сканирование импорта"!!! Доставку поставили на 30 декабря.
Девочки, значит завтра с 9 до 19 ждать курьера? Или это еще не окончательная дата? (исходя из вашего опыта, я в первый раз заказываю).

скорей всего завтра)

 

[lenysik13]

Девчонки,было у кого такое?по статусы посылка прибыла в Кельн,а следующий статус сразу прибыла в Москву...обычно прибыла в Кельно,потом экспорт,и потом еще Швеция..а тут так сразу.не пойму...

 

[Aicha]

тайночка, что получал?? Сформулируйте, плиз

 

[Amochnaya]

yug_oksana, если без всех скидок то 230 почти.. ну это с доставкой уже. просто тут тотальные задержки, вот и переживаю. у меня просто доставка в область, поэтому какой из сканов проходной я не знаю, у меня их вечно штук 5.. вот думаю если первый дестинейшн проходит то остальные норм или как вообще))))))))))))))) по лимиту вроде прохожу, но наша таможня всем таможням таможня..

 

[Regi]

они сами ничего не знают так как таможенный кодекс вступит в силу с 1 октября, мне до сих пор не понятно входит доставка или нет, они продолжают говорить по разному

 

[catttka]

Девчонки, подскажите, выписка из банка нужна для брокера? прямо-таки с печатью банка? Может выписка из интернет-банка устроит? Второй раз в UPS дозвониться уточнить не смогу, повешусь на шнуре от телефонной трубки раньше а в банк не охота до жути

 

[с Марса]

Irisha33, Ничего себе! Классно, спасибо за инфу, мне почему-то еще зимой так не разрешили((

 

[arabika]

Девочки-россиянки скажите пжлста у вас в инвойсах стоимость вещей ВС пишет с учётом скидки?