Доставка в РФ с VS: UPS экcпресс - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

NATA08

Новичок
Шопоголик
12.09.2010
104
313
0
РФ г. Белгород
Девочки помогите! Первый раз заказала, а теперь, как водится почитала форум. Я так понимаю я попадаю на таможню???
Merchandise Total $255.50
Shipping/Handling $76.99
Sales Tax $0.00
Total $332.49
Payment Method: Special Offer $75.00
Payment Method: Visa Payment $257.49
 

Germiona

Новичок
Шопоголик
06.03.2010
811
1 636
0
Moscow ЮВАО
Да уж...действительно странно, многие возобновили ЮПС, некоторые и не прекращали, а у VS никак:(. Сегодня получила из друг магаз ЮПС, неужели у Вики такие серьёзные проблемы с ЮПСовцами?! Обидно. Хотя действительно есть своя польза...многие успели заказать много и с хорошей скидкой:yes:
 

KristaK

Новичок
Шопоголик
25.04.2012
11
0
0
Мурманск
Попала на таможню, 4 мая предоставила все документы и оплату услуг экспресс оформления, и до сих пор тишина, на телефоны не отвечают, письма тоже!!! Что делать?
 

Vendy

Новичок
Шопоголик
23.06.2009
490
208
0
russia
скажите, пожалуйста, какую сумму мне вернут, если я откажусь от посылки и она поедет обратно?


Merchandise Total $250.00
Shipping/Handling $66.99
Total $316.99
Payment Method: Special Offer $75.00
Payment Method:
Gift Card $90.00
Payment Method: Mastercard Payment $151.99
 

wnpsy

Новичок
Шопоголик
10.12.2010
8
0
0
сибирь
Девочки, у кого со вчерашнего дня висит такой статус

MOSCOW, RU 12/15/2010 4:37 P.M. THE PACKAGE IS DELAYED DUE TO CIRCUMSTANCES BEYOND UPS' CONTROL / DELIVERY RESCHEDULED

есть какие-нибудь изменения? не могу дозвониться до ЮПС. Кстати, вчера в статусе было "особая ситуация", а сегодня уже "в пути". Кому-нибудь уже привезли посылочки после вчерашних задержек?
 

Lady_Mari

Новичок
Шопоголик
15.01.2012
339
727
0
Екатеринбург
Девочки, решила написать о своем личном опыте с инвойсами (основываюсь на последних 4 посылках)

Скидку в инвойсе прописывают, если в заказе есть бэки. Получила уже 4 такие посылки, бил и шип одинаковые, прописаны и скидка, и доставка.
Т.е. можно заказывать на 250$-75$+доставка, но в заказе должен быть хотя бы 1 бэк!

Фото инвойсов я тут уже выкладывала, но вот еще раз для наглядности:

p.s.: я не утверждаю, что это на 100% так, но думаю 4 посылки - это показатель. Просьба к девочкам, у которых в последнее время были посылки с бэками, отпишитесь по своим инвойсам!
 

Kattykroshka

Новичок
Шопоголик
28.11.2010
487
1 030
0
РФ
Ольга2631, сегодня я на удивление очень быстро дозвонилась в ЮПС, сказали мне, что теперь будет рассматривать доки инспектор. В среднем в течение 10 дней. ВОт УРОДЫ!! :aq:сами прощелкали мои доки, а теперь все по новой. Самое главное, что 2 раза висела на телефоне, не могла дозвониться, на мыло ни ответа ни привета...... И никому ведь не предъявишь.:bu:

Kattykroshka добавил 02.08.2011 в 10:03
а еще за такую оперативность 590 рубчиков вынь да положь...
 
Последнее редактирование:

Bahar

Новичок
Шопоголик
02.10.2011
149
120
0
Москва
mamita, Я тоже надеюсь, что летают.. Тут же писали, что cегодня принесли посылку, которая по треку еще в Щвеции
А какого числа ваша посылка отправлена?
 
  • Like
Реакции: Marik87

Натали:)

Новичок
Шопоголик
08.02.2010
995
905
0
Russia
Ksyshka09, в смысле перейти на инвойсы, которые будут содержать реальную информацию.

Натали:) добавил 14.09.2012 в 00:04
Amochnaya, не выдумывайте, ничего они не отменят=))) Просто перейдут на новый вид инвойса (где многоуровневую включат в стоимость вещей).
 
Последнее редактирование:

OksanaA

Новичок
Шопоголик
16.04.2011
145
74
0
RZN
oksana-handmade.blogspot.com
Девочки, у всех сейчас статусы посылок нормально отображаются? Моя вот отправлена 1-го числа, и пишет:
Создана накладная UPS. После того, как груз будет доставлен в наш центр, информация для отслеживания, в т.ч. запланированная дата доставки, будет обновлена.
 

БрюнеткаЛена

Новичок
Шопоголик
11.10.2009
1 328
1 050
0
Москва
девушки, у меня такой статус АДРЕС МЕСТА НАЗНАЧЕНИЯ ТЕПЕРЬ НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ UPS / ДАТА ДОСТАВКИ ПЕРЕСМОТРЕНА
я живу в 100 км. от Екатеринбурга
Что делать?

Леонка, позвоните 961-22-11 - центральный офис в Москве. Подскажут, что делать!
 
  • Like
Реакции: Леонка

cccola

Новичок
Шопоголик
14.02.2010
1 087
2 472
0
Москва
а с доставкой 199
это как у вас так интересно получается? 299,97 долларов = 199 евро? по какому курсу считаете?

cccola добавил 20.07.2010 в 11:16
Девочки, с 16 числа посылка висит в кельне....
Чет долго((((
моя отправленная 16-го сегодня придет ко мне
 
Последнее редактирование:

fifth_element

Новичок
Шопоголик
16.09.2011
256
39
0
Москва-Псков
Люди...у меня тут что-то странное произошло. Жду свою посылку с LE. Экспрессом от ЮПС. В Псков. По трекингу все ок было, еще с утра выпускалась из Москвы, звонила в УПС спрашивала через какой город дальше будет, сказали либо к вам напрямую или через ближайший крупный город, это у нас Питер 280 км...Доставка планируемая была на среду...и тут вуаля смотрю трекинг моя посылка в НОВОРОССИЙСКЕ!!! на черном море!!!!! и планируемая доставка исчезла...я в обмороке как такое может быть вообще??
 
  • Like
Реакции: Blitzen

Sarcastic

Новичок
Шопоголик
21.12.2009
176
20
0
Москва
myau-uu-u, я сначала хотела воспользоваться мамой и ее машиной, но потом мне стало жалко тащить ее туда к 9:30, так что я пока узнала как туда на автобусах ехать. И как на автобусе от дм.донского до оранжевой ветки доехать
 

Homyack

Активный пользователь
Шопоголик
10.07.2010
116
27
28
Ставрополь
Девочки а как обстоят дела с обычной почтой? там все в порядке? можно заказывать на 1000 евро в месяц и разом?
и если на меня идет посылка через емс, с 29 сентября, они как то пересекаются по лимитам?
 

RinaRi

Новичок
Шопоголик
12.02.2010
168
40
0
Уфа
У меня сегодня появился статус ТАМОЖНЯ ТРЕБУЕТ ОБЪЕДИНИТЬ В ОДИН ГРУЗ МНОЖЕСТВЕННЫЕ ГРУЗЫ В ДЕНЬ К ОДНОМУ И ТОМУ ЖЕ ИМПОРТЕРУ, я так понимаю я попадаю на таможню(((( но дело в том что у меня точно не может быть второй посылки, я больше заказов нигде не делала, кроме виктории. даже незнаю что делать((( у кого нибудь были такие ситуации?

У меня была такая же ситуация. Звонил в ЮПС более 1 часа. Они смотрели доки минут 5 и сказали всё ок. Посыль на 196 долларов минус 30 скидка = меньше 5000 руб. (шиппинг = биллинг.) Так что лучше позвонить и спросить. Скорее всего просто таможенники недоглядели.
 
  • Like
Реакции: Надюфка

ketushka

Новичок
Шопоголик
11.02.2010
89
83
0
Москва
Я уже отправила вот такой текст, может и коряво, но как смогла (использовала некоторые фразы из писбма девушки в контакте):

Dear VS,

I`m very disappointed by the work of your company.
In the middle of May there was an announcement that there is no UPS delivery for Russia - and you don't know when it will be work again.
On all requests you have answered - Currently all packages shipping to Russia are shipped via Brokers World Wide (BBW). At this time we are unable to determine if or when UPS (United Parcel Service) will resume shipping to Russia.
As you know there different customs limits for parcels which are send by UPS and which are send by Standard delivery. For UPS it's approximately 150 dollars, for Standard delivery 300 dollars.
I made the order on 288,49 dollars - just because I was sure that it will be send by the standard type of delivery. I thought in this way because of the several cases: at first - there was even no the choose of the UPS delivery when I made the order, second - there was an announcement from your company that you are not working with the UPS at this time - than I made the order, And finally - I choose that type of delivery - that I want, why don't you pay attention to this - and send my parsel Order Number: ********* by UPS without any asking????
The answer that you are working with BBW company - is not correct, because I'm working with you - and I choose the type of delivery on your site - and I pay exactly for it and this is you trouble, not my!
The parcel was sending by UPS, it's cost much more then customer limits - and it's absolutely your fault!
Russian custom informed us that ALL the packages which cost more than limit - will be send back to sender - without any opportunity to get it.
It is not several of your Russian customers who have such a problem as me, it is kind of mass! There thousands of you clients suffered from you incompetence!
And now I request a refund for the order that was shipped United Parcel Service (UPS) includind costs of shipping and after I had to order the same items again and I hope you will send it by UPS again!

P.S. If the problem will not be solved in short time, I think its gonna be better for all of us in this situation to write an official claim in a court of your state!

vikkimng добавил 02.06.2010 в 09:21


Ева, ищите в моей терраде)))
Думаю если мы все вместе напишем подобное, они наконец начнут что-то делать!

Я тоже написала нечто подобное, может быть немного смягчила и добавила свои обстоятельства (я в отпуске, вернусь через месяц, экспресс мне вообще не нужен был) и все!!! возврат оформили (не дожидаясь возвращения посыли в ВС), деньги вернут в течение 3-5 дней ВСЕ! включая доставку. А ранее я им писала неск. раз, они игнорировали. Типа, да вернем, но без учета многоуровневой скидки и доставки.
Так что имеет смысл им писать и доказывать их неправоту.

ketushka добавил 07.06.2010 в 07:43
Заказывала 25 мая, УПСа не было, заказ на 250,5, сделали скидку 75. А 26 мая - опа.... посылка ушла УПСом..... Понятное дело - растаможка.... Получать не буду, пусть обратно отправляют. Редкостное свинство: когда надо УПС - не дождешься, а когда УПСа вообще нет в опциях доставки - вика фигачит УПСом...Обидно, что превышение небольшое, а вот)))

Негодяи! Та же ерунда. Делала заказ 28 мая, еще не было УПСа, и вот на мое еврЭйское счастье, он появился-таки нежданно-негаданно...
Но я все уже утрясла с ними. Теперь буду делать заказ, разбивая на 2, утяжелять для УПСа, в общем все как обычно.
 
Последнее редактирование:

Scorer

Новичок
Шопоголик
Нужна помощь!
Отказалась от посылки с превышением и написала им письмо о возврате денег. Пожалуйста помоги те с переводом,а то по переводчику не совсем все поняла. То что деньги вернут за вещи я поняла,а вот дальше про какой то номер не догнала....

Их ответ:
We have issued a credit to your Visa account for the merchandise that you did not receive. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your statement.

The confirmation number for this refunded package is #422955504.

Should you wish to place a new order on our web site and reply to this e-mail with the order number. We will then remove or credit the Standard shipping and handling costs for the order. You may also call our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada) and we will be happy to reorder it.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.