у меня с момента написания первого письма
дней через 5-7 деньги уже на карте были
и отвечали оперативно всегда, в течение суток максимум...
Но должен же быть какой-то разумный срок для запроса... Когда обращаются с просьбой о дубликате, почта на запрос магазина отвечает, что посылка не получена, но теоритически она может прийти через месяц-два и что тогда ? Почта держит у себя на заметке и будет сообщать о получении ?Совершенно верно, именно по запросу, а магазины естесственно делают запрос, если им приходится возвращать покупателю деньги или высылать дубль, им же не хочется свои деньги терять.
Я жду посылку от 8 ноября и 28 ноября ...
Еще не пришли извещения, и на почту уже раза 3 ходила.
Остается только ждать. И в следующий раз не пожалеть денег на экспресс.
Конечно, при них досматривать! Предварительно, позвоните на горячую линию Почты России 8-800-2005-888, проконсультируйтесь, чтобы знать свои права! А то наши работники требуют вначале подписаться в извещении, типа претензий ни к чему не имею, а не подпишитесь, не дают!
Black_Sphinx,
Честно говоря, деньги я аолучила где-то 10 марта за эту потеряшку..Вот в понедельник письмо Вики напишу..пусть снимут еще раз..