Доставка в РФ с VS: обычная почта - 1

[Алиса Александровна]

где же остальные наверно завтра все же доберусь до почты...а то уже не дождусь)

Meg добавил 26.11.2009 в 17:09

ага я вот от 20 и 31 жду, тишина

Девочки и Meg!!
Сегодня звонила на почту-сказали что на сегодня ничего и посылки сегодня уже приехали, а щас мама звонит и говорит, что забрала посылку от 07.11

 

[Tory]

Девочки, объясните плз для тех, кто в танке! Какая правильная схема действий, если открываешь посылку на почте (хы, пересчитываешь свои трусики перед любопытной очередью) и обнаруживаешь пропажу? Не расписываешься за нее и не забираешь вообще?? Или расписывешься, забираешь, а дома строчишь жалобу на VS? А как почтовикам претензию предъявить за то, что содержимое не соответствует описи? Кто вообще несет за это ответственность?

Расписываетесь, забираете, как правило на почте есть маааленький столик, вот отходите туда и считаете предельно внимательно, всё ли совпадает с накладной...
Если что-то обнаруживаете, то подходите обратно в окошечко и говорите что так и так... вещи не хватает, хотя в описи вещь присутсвует... Вам говорят что сделать, а если ответ почтовиков вас не удовлетворяет на почте всегда есть в брошюре "правила почтовых услуг" там и про ответсвенность и все обязанности почтовиков ну или главного вызывать, он или она подскажет ... А уже придя домой написать письмо в VS.

 

[OliBlackberry]

susla, отслеживайте входящую корреспонденцию, с почты извещение должны принести

 

[Foxylove]

Девушки, подскажите пожалуйста! Заказ отправлен 20 мая. прошел ровно месяц. по своей глупости и по совету подруги, которая постоянно заказывает выбрала обычную доставку. еще к тому же это мой первый заказ и я была уверена что в месяц уложусь. через 10 дней улетаю на море( так хотелось полететь в новых купальниках. можно ли сейчас написать им о возврате денег? повторную посылку думаю смысла нет просить, т.к. некоторые позиции отсутствуют и появятся только в июле(( или возможен вариант на эту сумму же заказть что-нибудь другое, чтобы посылка успела возможно прийти до отъезда? спасибо заранее за ответ

Юлия, я ждала, точнее всё ещё жду посылку от 3 мая, уже написала ВС письмо с просьбой вернуть деньги, но надежду не теряю. Если что, потом им отпишусь, что всё дошло. Сама улетаю через 4 дня.
Боюсь, что даже если закажете другое упсом есть опасность, что тоже не успеет дойти до Вашего отъезда. Удачи Вам....и мне =)

 

[Amochnaya]

Foxylove, упсом долетит, если прямо сейчас оформляться.

 

[oohota82]

Девочки, я сейчас первый раз сделала заказ с ВС.
И у меня столько вопросов возникло...
может кто подскажет ))) если товар в беке, его основной товар будет ждать и не отправляться или все будет отправленно отдельно?
и если заказ на 332 дол, но товара в наличие пока на 200 которые у меня и списали, наверное все пойдет в несколько посылок да?
и тогда может я не предышу лимит?

 

[Myavzik]

у меня так же одна 7 декабря, вторая 12 декабря-глухо!!! такое ощущение, что курьер вики, кот отвозил их в успс пропил Я бы взяла денги, но там туфли, кот щас нет уже, а я их очень хачу СМысл ждать всегда есть, кто-то писал, что и по 2,5 мес посылки шли...я еще недельку подожду!

 

[murash]

Здравствуйте!
Посылка уже 2 месяца не приходит!
Помогите пож!
Кто-нибудь знает е-mail на который можно написать! А то тот который у меня есть он не отсылается !!!!
Напишите пож!!!!!
Заранее спасибо!

 

[S0FIA]

S0FIA, а Вам приходит уведомление от робота о том, что от Вас получено письмо? Проверьте, точно на это адрес пишете CustomerCare@VictoriasSecret.com ?
Попробуйте договориться с почтой, чтобы обратно не отправляли, или доверенность оставьте на кого-то.

Да, адрес этот, но уведомления не было. Спасибо за ответ, попробую им вечером позвонить

 

[chow-masha]

Что именно ворует?

 

[Safir@]

а дайте адрес куда писать? я напишу! правильно, нужно организоваться!

Информация с сайта russianpost.ru:
Линия качества - 8 800 2005 888 (звонок из любой точки России бесплатный)

Рассмотрение претензий относительно качества предоставляемых услуг почтовой связи:

Справки по качеству услуг (круглосуточно, звонок из любой точки России бесплатный):
quality@russianpost.ru
справочная служба ФГУП «Почта России»: 8-800-2005-888.

 

[Звёздочка]

Пришел заказ от 15 сентября

тоже пришли заказики от 15 сентября

 

[Kat_ka]

Всех счастливиц, получивших свои долгожданные посылочки, поздравляю! и все еще верю, что получу свою долгожданную от 19.10

 

[Таиса]

Кто-нибудь получил от начала июня у меня от 03,06 нет

 

[Ультра]

ПРичем с других сайтов доходит все довольно быстро!

Вот-вот, у меня и из Америки несколько посылок дошло и из Европы, заказы были сделаны в январе. А тут что-то непонятное...

 

[Полинчик]

Девы, кто-нибудь получил посылки от: 01.04, 25 апреля, 02.05, 06.05.
У меня исчезли 4 посылки (
Более поздние от 16 мая и 23 мая пришли посылки.

пришел бэкодер от 16.05, аот 2 и 4 мая - нет

 

[Panda]

Девочки, моя история такова: Отправили мою посыль 17 февраля обычной доставкой-соответственно 17 марта должна была быть! До сих пор нет !!!

Написала ВС , (не хочу ждать тк в отпуск еду 1 мая....)- они мне отвечают что типа по нашим данным вы должны были бы её получить (дословно: Our records indicate that your package should have already arrived. ) Но тем не менее напишите что вы хотите деньги или вещи. Я пишу что мечтаю о вещах, и пожалуйста будте так любезны ,если это возможно быстрой почтой.

Они мне отвечают, ваша замена уже в процессе ,отслеживайте здесь и ждите посылку В ТЕЧЕНИЕ 21 БИЗНЕС ДНЯ!!!!

В общем не захотели отсылать ЮПС - я им отвечаю, что типа войдите пожалуйста в положение и пришлите ЮПС....

А вообще если откажут, то я буду требовать деньги назад....вернут и сделаю новый заказ ЮПС...правда вещи другие придтся заказать...(
Вот жду ответ....Может у кого была похожая ситуация....

 

[snapi]

сегодня бэк от 6.06 пришел,ура!
а основного заказа нет от 28.05 и майского бэка нету от10 числа ...

 

[iliasova]

iliasova, лимит в меся 1000 евро, в чем проблема, почему не дойдет ?))

Многие пишут что идет по 2-3 месяца.
В чем проблема таких "долгих" посылок?
Я переживать начала

iliasova добавил 08.12.2010 в 19:38

Моя посылочка (вес 0,275 кг.), отправленная 21 ноября, пришла 7 декабря, т.е. за 16 дней.

Экспресс посылка? Или обычная почта?

 

[makrik]

жду посыль от 2 мая, там купальник... пусть скорее приходит