Моя подруга живет в Люксембурге и когда посылает посылки всегда говорит мне к какому числу она должна быть в России, уведомления приходят не всегда и когда такое случается я хожу на почту, они конечно же просят сказать номер посылки которого у меня естественно нет, тогда просто прошу смотреть заграничные посылки, они начинают пудрить мозги...
но после того как просишь жалобную книгу и спросишь фамилию , сразу идут искать. у меня каждый поход на почту такииие баталии. они ничего делать не хотят пока не заикнешься про жалобную книгу.
я понимаю на центральной почте искать посылку, там их наверное куча из-за границы, а на "районных" почтах практически нет иностранных посылок, иностранные посылки хранятся в отдельных пакетах которые посмотреть не составляет никакого труда.
так что я советую всем проявлять побольше настойчивости.ну и поскандалить если понадобится.
действительно бывает что посылка лежит полеживает себе на почте,а уведомление гады не несут.