Девочки! Подскажите пожалуйста, как так получается:
Заказ был сделан 09 марта, пришла только бесплатная сумка, а самой основной посылки так и нет. Я в Вику написала письмо, что так и так посылки нет, сколько примерно ждать и как так получается что сумка бесплатная пришла отдельно, а все остальное где то затерялось в пути) вот что они мне ответили:
Dear Ekaterina,
Thank you for taking the time to contact us regarding the swim tote you have not received. It is my privilege to respond to you personally.
Our records show that the swim tote was scheduled to be delivered by April 23, 2012. Unfortunately, packages shipped via an International carrier are not provided with tracking information.
The swim tote is no longer available. We are sending you a complimentary Egift Card in the amount of $25.00. You should receive this Egift Card at your email address within 2 business days. It can be used on your next purchase at
www.VictoriasSecret.com. The email will also include instructions on how to use your Egift Card on our web site.
We invite you to sign in or register on our web site now. You may then add items to your shopping bag so they are ready to purchase when your Egift Card arrives. We have provided a direct link for your convenience.
If you need further assistance, please reply to this email or call anytime.
Ekaterina, Victoria's Secret values each of our customers and we hope you will grant us the opportunity to serve you again in the future. Thank you for contacting Victoria's Secret.
Катенька_ добавил 30.04.2012 в 01:06
в общем сто раз пожалела что связалась с Почтой России)))) 20 долларов того не стоят)