Доставка в РФ с VS: обычная почта - 1

[Svetlun]

Имела в виду, что 20 октября выслали посылку мне.

Вот что ответили:

Thank you for your e-mail regarding the order you have not received. We apologize for the delay in receiving your merchandise.

Our records show that your order was scheduled to be delivered by November 17, 2009. We recommend checking with your local postal service and customs office to see if the package is being held for any reason. If you are unable to locate your package, please let us know if you would like a refund or a replacement package. If requesting a replacement, please confirm the shipping address to ensure delivery.

If we can assist you further, please reply to this e-mail or call anytime.

Svetlana, Victoria's Secret values you as a customer and it is our hope that you will grant us the opportunity to serve you again. Thank you for contacting Victoria's Secret.

Если правильно понимаю, предлагают вернуть деньги или выслать повторно. Сегодня на почте узнавала - ничего нет! Буду деньги возвращать.

Написала, что хочу вернуть деньги. Извинялись за потеряшку, обещали вернуть деньги на карту в течение 3-5 дней.

 

[Leo]

Девочки,поздравляю вас с майскими посылками!! Моего терпения хватает до конца недели.Если не получаю 2 купальник ко второму отпуску-нафиг-забираю деньги.от 11 апреля еще не получила ничего

 

[Мафа]

Оксибутерат, попробуйте продать, пересылка в США 2 кг посылки будет стоить 940р.

 

[Kat_ka]

Девочки. через сколько можно уже писать Вике, что посылка не пришла?

Боюсь, что квартиру не допечатали...и посылка неизвестно где и как

Мне Вика тоже несколько раз № кв. не допечатывала , но посылка все равно приходила, адрес и индекс же указан. Может Ваша посылка уже в вашем почтовом отделении, позвоните им или сами сходите на почту.
П.с. Мне вообще на почте сказали называть не посылка, а мелкий пакет. они типа так быстрей находят

 

[Obla4ko]

Девчат, еще хотела спросить... Вот если я попрошу заново посылку отправить, а в той посылке у меня была вещь по коду в подарок, то мне ее уже не будет и ничем не возместят? У кого-нибудь была похожая ситуация или может кто знает? А то как-то не хочется без подарка оставаться.

Obla4ko добавил 26.11.2009 в 21:56

Я тоже до сих пор не получила посылку с Вики от 31.10 ( хотя от 28.10 уже получена 14.11, от 20.10 получена 17.11).
У меня такое ощущение, что они сваливают наши пакеты в огромные кучи. и потихоньку понемногу разбирают ее .... Везет и рано получают, тем чьи пакеты волей случая были ближе к разбирающему, он собирает часть кучи, и на сегодня разбор заканчивает, назавтра еще часть кучи оказывается разобранной и т.д. Видимо в Москве кучи от 20.10, и 31.10 оказались очень большими и их никак не разберут. Мои пакеты видимо в самом конце кучи.....

У меня посылка от 25 вобще, тоесть между 20 и 31 и тоже о ней ничего не слышно... У меня там лосьон для тела и скраб помимо одежды, все таки не маленький пакет... Надеюсь, что он не потеряется... Просто вот очень интересно, как они там на таможне перебирают посылки по какому принципу! У кого-нибудь есть знакомые на таможне? Раскройте тайны!

 

[МаруNя]

iozh, я сама жду свою посылку первую обычной почтой.
Зато 5 уже экспрессом после нее получила ))))
Тебе на сайте написали, что 24 апреля ориентировочный срок?
Я на него не рассчитываю....
Настраивайся месяца на 2.
Получишь раньше - будет приятный сюрприз!

 

[Milady19]

Девочки! будьте внимательны! Похоже, что опять ввели юпс, когда больше 2 кг заказ.Я уже не единственная, кому так отправили. Попадаете на таможню((((

Скажите пожалуйста, а где-то на сайте Вики это прописано? Я в первый раз хочу заказ сделать и сумма у нас на двоих с подружкой получается больше 200 евро, поэтому хотим обычную доставку. Получается, Вика может нам "навязать" UPS (в этом случае они с нас доп. 20$ автоматически снимут или она бесплатной будет... не совсем этот момент понимаю)

Про "попадание на таможню" пошла задавать вопрос в другой ветке

 

[Aichka]

Aichka, я им 6 писем отправила, пока не пришел "автомат", и на следующий день написали, что вернут. Вот, жду...

6 штук??? ого! а на какой адрес писали, не подскажите плиииз?

 

[Malinalda]

Сегодня получила бэк и обмен от 10/08 и заказ от 11/08 (на таможне был 23/08).

 

[Wenila]

Смотрю все ждут февральские..а я еще от 11 января не получала
Хотя деньги то получила обратно...но вещи то лучше..а деньги то можно вернуть всегда
Например, от 22.12.2009 шла посылка ровно 3 месяца

Девочки, всех поздравляю с посылками и обновками

 

[Крикатуля]

По видимому я не одна такая. Сижу и расстраиваюсь. Как больная каждый день почтовый ящик проверяю и пусто!!! Нет посылок от 26.02, 9.03, 10.03, 12.03, а от 28 февраля долетела за 3 недели, быстрее чем оформлена была самая первая.
Уже плюнула на нашу почту и оформила UPS и тут не везет. Уже 3 дня висит статус Processed. Думала хоть эту быстро получу. Видимо у Американцев весеннее обострение

 

[Mariashka26]

А вот интересно, есть ли люди, которым в период с 5-12 декабря была отправлена посыль обычной почтой, которые уже получили??? А то я смотрю нас таких неполученцев уже много набирается!!!

Мне от 4-го числа посылка пришла месяц назад, а от 9 и 12 декабря жду. Сегодня Вики написала, немогу ждать, хотя вещи были супер.

 

[Талочка]

девочки, кому если интересно я сегодня бэк получила от 23.11
еще одно извещение на маму лежит, завтра сходим посмотрим от какого числа, я еще от 18.11 жду, но вот этот опередил

пРаздравляю!!!

 

[Сана]

Девочки, сил нет больше ждать!
Жду две посылки - одну от 2 го декабря ( Вика писала, что посылка 2 января была уже в России) и от 20 декабря.
Ни слуху ни духу...
Хочу написать заявление на почту, но хотела уточнить - куда всё таки лучше заявлению нести - в районное отделение или на Главпочтамт?
Нужно ли к заявлению какое-нибудь подтверждение прикладывать, что посылка была отправлена...?

 

[ЕlenaGold]

Получила вчера 2 посылки отправленные 10.04 и 16.04. Одна из коробок была повреждена, заклеена скотчем "Почта Россиии" и был акт о повреждении упаковки. Я на почте вскрыла коробку и проверила наличие вещей, боялась, что что-нибудь пропало, но все оказалось на месте.

 

[Ванилинка]

Спасибо за ликбез вы вселяете в меня надежду, что с Почтой можно общаться еще недельку подожду и пойду спрашивать - может они будут добрые в этот день

а мне кажется концы нужно искать на таможне, мне кажется они виноваты и все валяется у них

 

[Averia]

Averia, а если просто в другую смену попробовать прийти? или все одинаковые?((

там разные, но одинаковые. в смысле тетки разные, но никто не будет смотреть! я подожду ещё недельку, потом Вике напишу.

 

[Oxigen]

Девчонки, если честно, бесполезно надеяться на появление посылок на на нашем горизонте! Но мы, как Клара Цеткин, не сдаемся будем бороться за права всех ушемленных российских шопингистов, если что пойдем на митинг к стенам таможни и отстоим наши права и права всех ушемленных. Поздравляю от всей души с празником 8 марта, желаю вам , девчонки, чтобы всегда весна в душе была! как говорит сам А. Пучков : Чтобы потеря посылки была самой большой нашей проблемой в жизни!

 

[toiffel]

Получила вчера бэк ЮПС-ом (изначально заказ сделан 7 декабря). Первая посылка была отправлена обычной почтой и не пришла. Почему-то на бэке мой адрес был указан просто как улица, без номера дома и номера квартиры. И номер телефона был указан без последних 4 цифр.
В ЮПС-е сказали заполнять на сайте ВС номер телефона без префиксов, т.е. без восьмерки. И адрес я переписала в аккаунте ВС, чтобы номер дома и квартиры были в одной строке с улицей...
А где первая посылка - на почте никто не знает. Ведь и там, вероятно, в адресе - только улица...

 

[daniel]

Девочки, как быстро Вика возвращает деньги за не полученную посыль? Два письма им уже написала, ни ответа ни привета! Их надо бомбардировать письма?

Милана, а у вас ящик почтового сервера в каком домене? если @***.ru то лучше зарегистрироваться на каком-нибудь @***.com
у меня была похожая ситауция, я писала с mail.ru - не ответили ни разу, а как написала с gmail.com ответили оочень оперативно