Доставка в РФ с VS: экспресс через Aramex - DPD

[maaybee1]

Позвонила в дпд ,нашла посылку

 

[Volna777]

Итак, отписываюсь. Я уже отчаялась, что моя посылка ко мне дойдет. Вернее, настроилась уже ждать ее месяц, как минимум. Когда я перестала ждать и проверять статусы на всех сайтах, мне пришла смс о том, что посыль прошла таможню. Сегодня наконец-то позвонили и сказали, что на завтра ожидать доставку. Итог: экпресс шел ко мне ровно 3 недели. Ну это ни в какие ворота не лезет. Обычной почтой ко мне посылки за 3-4 недели доходят. Да и трек-номер обычной почтой тоже в последнее время давали, и можно было хотя бы отслеживать все шаги своей посылки. А тут в неведении три недели. ВООБЩЕ никаких движений. Буду требовать вернуть деньги за экпресс!

получается, если мой заказ висит со статусом Shipping 1 неделю, и номер отправки на сайте ешопа выходит как отправлен и а на сайте виктории никак не сканируется....то нужно набраться терпения и ждать? недели 3? хотя отправлено пишут 01.12.2014...ориентировочный срок доставки - 12.12.2014. к концу месяца интересно придет?

 

[Габриэлла]

Я в прошлый раз писала сюда
customercare@victoriassecret.com

Вы своим сообщением меня еще больше расстроили(((
Тоже буду писать чтоб вернули $$$

 

[Simsa1989]

Вот и мне пришло письмо:/ но там ссылка была о данных и она у меня работает))) данные внесла!) только не пойму, а дальше что где отслеживать начинать? И куда звонить?

 

[Shmakodyaffka]

Девочки, я уже по три раза написала везде, куда только можно
Уже раз 10 отправила свои паспортные данные!!! И каждый раз ответ: спасибо, мы передадим ваши данные!
И ничего не меняется, это издевательство какое-то

Shmakodyaffka добавил 19.06.2017 в 08:19
Психанула, написала ещё 2 письма...В конце уже на всякий случай вписываю свои паспортные данные

 

[bad_katty]

Alinita, по-моему, это место международного обмена, на asendiausa свой трек пробивали?

 

[Sakura]

Татьяна23, везет вам с обычной почтой... Я бы лучше ей и заказывала, обычной. Дешевле и спокойней.
Напишите Вике, если хотите, письмо гневное, только тут коллективизм не нужен. Зачем остальных призывать к этому.

Тут часто стали подобным подстрекательством заниматься в теме. Но критиковать то все могут, а вот дельное что-то поедложить... Ни от кого по данной теме не увидела предложений. От нескольких вариантов экспресса уже коллективно отказались и с каждым отказом вариантов все меньше, так гляди, совсем не останется подходящей нам конторы. Будем сами ездить, челноками , мега-СПэшниками.

Это обращение ко всем, кто призывает написать письма: пишите , ваше право

 

[torknutaya]

kinski, а это вы через какой сайт отслеживаете?

 

[ketyaleshina]

Спасибо девочки, сейчас напишу Вике...надеюсь что мою посылочку просто разделили на 2 части... Ну кому нужны мои купальники???(((
Кстати вчера звонила в СПСР, те кто мне доставлял посылку, они сказали что не несут ответственность за то, что лежит внутри коробки...вот интересно они не несут, вика не несет...а получается страдает только покупатель??? Это как???

 

[yatvojdryg]

У меня такая же ситуация, доставка на 24.12, но еще даже с США не отправили. Писала везде,на ВС сказали ждите, еще же не 24.

 

[Мафа]

По телефону тоже ничего не нашли и более того сказали, что такой код отправления (389...) вообще не их...Но и по номеру заказа не нашли.
Может еще есть третий вариант, кроме spsr и dpd?

Есть третий и даже четвёртый: м.б. ЕМС или даже DHL. Во всяком случае ими были несколько раз отправки от ВС. Помню, был у кого-то случай с нетрекавшимся номером накладной СПСР - в итоге Ешоп посылку развернул и переотправил ЕМСом.

 

[Elizabethka]

Anuyta, у меня на одну посылку пришло письмо от Амарекса, а на вторую (на мужа оформлена) письма нет до сих пор, хотя обе отправлены в один день от VS 13-02-14

 

[miss18]

Helga23, похоже, что СПСР доставляет только Вам, всем остальным с сентября доставляет только DPD...

Helga23, по-моему, это Вы сейчас пытаетесь промыть всем мозги, потому что пишите совершенно не в тему и сообщения, содержащие бесполезную и устаревшую информацию.
Если бы Вы почитали хотя бы 5 страниц темы, Вы бы убедились, что СПСР больше нам не доставляют, а с сентября новая доставка DPD - если у Вас есть информация об этой службе, то пишите, а о СПСР уже не актуально. Это тоже самое, если сейчас кто-то напишет какая классная доставка UPS и как быстро они доставляют за 3-4 дня!

Helga23, в первом посте есть информация:

ВС не даёт нам скучать и снова новый вид доставки - в феврале 2014 пробная партия посылок была отправлена новой службой доставки ARAMEX, которая на территории РФ передаёт посылки СПСР для доставки курьерами.

Теперь экспресс-заказы вместо ЮПС отправляются через Арамекс-СПСР, а с сентября через DPD.

После заказа Вам на эл.почту приходит письмо со ссылкой - там заполняете паспортные данные и всё. Данные паспорта получателя для Aramex - ФИО нужно предоставлять на русском.

По поводу Ваших заказов и рассказов для кого, сколько раз и на какие суммы Вы заказываете есть отдельная тема: http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=74166&page=258 здесь Вы можете поделиться своим опытом больших заказов или просто поговорить - потому что судя по всему, Вы для этого и пишете.

 

[Sleeping_Sun]

А у меня до сих пор так

 

[Мафа]

Malinalda, Марина, ВС не указывает нигде стоимость доставки, поэтому лимит 200 евро только стоимость товара за минусом всех скидок.

 

[Nasta43]

Юлия1610, получается, что ее только что отправили из США в Россию.

 

[Shmakodyaffka]

Я звонила, никто мою посылку не видит, ВС говорят придёт в четверг, а на моё письмо в smatros@eshopworld.com не отвечают((

 

[Анабель1991]

bad_katty, одна экпресс)
остальные обычная почта но там суммы мизерные

 

[Sleeping_Sun]

Я вот не понимаю, кому вы данные паспортные в СПСР диктуете? Они меня посылают и говорят, что ничего им не надо, меня в их базе еще нет, значит посылка не дошла Проверяют по номеру телефона

 

[Анабель1991]

ElenaRi, номер авианакладной есть, на сайте СПСР бьется номер?