Доставка в РФ с VS: экспресс через Aramex - DPD

[Tusya_na]

пришло наконец то письмо от ешоп ...
Please accept our sincere apologies, your order has been returned to Victoria's Secret due to commercial quantity, we recommend contacting Victoria's Secret direct as a refund will be processed by them when your goods are received back into their facility.

(Пожалуйста, примите наши искренние извинения, ваш заказ был возвращен Victoria `s Secret в связи с коммерческой количества, мы рекомендуем обратиться Виктории Секрет прямо как возврат будет обработан них, когда ваши товары будут получены обратно в их учреждении. )

Ооочень скажу интересно ,это они решили,что коммерческий заказ? или что ? уже второй раз они отправляют посылки назад ( адресаты разные ,сумма первая была на 200уе, вторая на 250уе ) ...

 

[Марише4ка]

Привет девушки заказывала с др. сайта, тоже не прошли данные для СПСР сегодня они звонили: сказали их глюк в системе, у кого нет ссылки на закачку: звоните по телефонам гор.линии все на сайте есть. Посылки приходят на таможню без документов, но пройти ее не могут.

Меня, конечно немного напрягло по телефону, данные передавать, но я сообщила. Надеюсь скоро будет, как раньше: по электронной почте.

Звонок прошел с этого телефона: 8-800-700-36-30

 

[~Юла~]

А до этого вообще на сайте СПСР ее не находил по номеру авианакладной?
У меня сейчас тоже находит, правда я в предыдущие дни не проверяла

Нет, не находил.

 

[Olgamill]

А у меня прям пролет какой то...30го подала документы и тишина, все так же трека нет в системе...если и эта потеряется я завяжу с Викой, с Фореве21 уже DHL пришла за неделю ко мне, а тут прям черная дыра какая то.

Позвонила им естественно они ничего не знают, пишите интернет магазину. Замкнутый круг.

 

[Nasta43]

Olg_Krasnodar, ничего себе затянули... заказ оформлен на dpd каким числом? dpd операторы, что говорят?
Есть вариант связаться с отделом по межд. заказам dpd по эл. почте custserv@dpd.ru, но они работать начнут только с понедельника.
И для достоверности еще можно задать вопрос Арамексу, когда посылка была передана dpd и в чем причина задержки доставки. Эл. почта Арамекса LONVIP@aramex.com. И если она

 

[ponini]

Speedmax, позвонить в спср, назовите адрес и номер авианакладной

 

[Nasta43]

Nenastya, если статус заказа Processed, то ждите отправки посылки. придет сначала подтверждение об отправке на почту. Следом с теч. суток придет письмо со ссылкой для заполнения паспортных данных. Когда посылка пройдет таможню, придет письмо на почту и курьер свяжется с вами и согласует доставку.

 

[Yanama]

Девочки подскажите пожалуйста. Сделала заказ и 29 мая его отгрузили , а письмо не пришло для заполнения паспортных данных до сих пор. Написала сутки назад и в Ешоп и в Арамекс,до их пор нет ответа. Посылка не могла уже уехать обратно?? Нельзя с ними каким-то другим образом связаться, чтоб не так долго процесс шел?

 

[Nasta43]

@Н.Настя, статус какой у посылки на сайте eShop?

Nasta43 добавил 04.06.2016 в 09:00
@kat rin, посылка у Вас не трекается на каком сайте? Статус посылки на сайте eShop или asendia какой?

 

[динна]

девочки, я тут спокойно заказала, несколько посылок ВС с бесплатной, обычной доставкой. И поехала, такая, на недельку отдохнуть. А они мне пишут, посылки прибыли, стучимся в дверь никто не открывает. Я им написала, что на следующей неделе только вернусь. Они говорят, позвоните вашему курьеру, и скажите ему, чтобы он на коврике перед дверью не ночевал.
эээ. А кому звонить то? Кто нибудь знает?

 

[miss18]

ketyaleshina, Если купальники уже будут не нужны - попросите вернуть деньги. У меня недавно была тоже похожая ситуация: не доложили плавки, хотя в инвойсе они были. Предложили 2 варианта: либо отправить заново, либо вернуть деньги.

miss18 добавил 24.06.2014 в 12:15
Богословская, как повезет: может, успеет, может, нет. Самая быстрая доставка сейчас 8-9 дней, но это лотерея, иногда за 14-16 дней приходят посылки

 

[Nasta43]

Таможня устроила вторичный досмотр посылок из партии от 12.12. Утром появится информация по результатам вторичного осмотра...

 

[konfetka__]

Сегодня принесли от 31 августа посылку!!!!! Отправлена 6 сентября. Ешоп обещал доставку 16 сентября, на сайте dpd стояла доставка на 22 сентября. Я довольна) если бы собирали еще побыстрее, не неделю, то вообще бы песня была)

 

[Jull18]

Читаю и до сих пор не понимаю, что с посылками от VS происходит.
Моя отправлена 19.06 , е-шоп, через DpD.
16.07 обновился статус: прибыла в страну назначения.
17.07 на таможенном оформлении.
18.07 статуc: неполный комплект документов.
в поддержке ответили обратитесь к отправителю для ускорения, а так они сами у отправителя запрашивают. Что за документы не сказали.
Я не пойму, как VS отправляет посылки, что с их службой доставки. Сижу и переживаю, получу ли ее. Посылка в пределах таможенного лимита.

Мне вчера на почту тоже самое пришло, сказали прислать скрины заказа из инет магазина с их описанием и стоимостью

 

[Jull18]

У кого нибудь от 10-12 июня заказы безтрековые приехали? У меня 4 заказа и тишина...

 

[Above_sky]

smatros@eshopworld.com
мне только что пришло письмо от ешопа с запросом данных )) я заполнила и там внизу было написано, что арамекс

дада и мнеее))

 

[XeniaS]

Millionaria, Сайт СПСР читает трек Арамекса

 

[Анабель1991]

VS отжигает, скоро будем угадывать с кем они еще решили сотрудничать)
Отправил заказик и думаешь - какая почта, куда звонить, что отправлять и тп)

Анабель1991 добавил 13.02.2014 в 16:05
Короче Приори они заменили на СПСР)

 

[Анабель1991]

@Marusia555, а мне повезло, у меня в доме пункт самовывоза есть, они сегодня должны доставить туда)

 

[Why_me]

Подскажите, пожалуйста, елси посылка от 10 июля, последний статус по треку от 12 июля (на сайте asendia) In transit to carrier's US operations facility? и больше нет обновлений, это что значит может быть с посылкой?