Доставка в РФ с VS: экспресс через Aramex - DPD

[Lancia7]

Такая же ситуация, жду запрос на подтверждение данных.
Написала в Арамекс, мне они ответили, что вопрос не к ним... пишите в Ешоп.
Написала в Ешоп, жду

 

[Kombi]

Девочки это нормально,не надо начинать волноваться ?
2014-08-14 23:47 Отгрузка на удержании Москва

Нормально сейчас таможню пройдет в Москве и к вам поедет посылочка

 

[Радистка_Cat]

Вы мне скажите куда написать паспортные данные, если письмо не приходило Я туплю((

Shmakodyaffka добавил 08.06.2016 в 15:49
Я писала на lonvip и на smatros, мне не ответили ни оттуда, ни оттуда(( Заказ на 500 долларов, я уже начинаю немножко переживать((

Вот сюда напишите паспортные данные
vs_support@eshopworld.com
У меня тоже висело две посылки на 500 баксов каждая. Одна задвигалась вчера. Вторая сегодня. Я их закидала письмами с паспортными данными. Штук 20 наверное прислала. Тогда ответили только что внесли мои данные и отправили все. ))))
Одну должны были доставить 3.06, вторую сегодня. Фиг там! Жду до с пор! Ещё и в отпуск улетаю 11. Если б я знала лучше б обычной почтой заказала. За две недели приходит почтой!

 

[bad_katty]

Alenochka22, я из Ростова, посылки моей нет пока, к сожалению. По телефону упорно говорят, что доставка на 18 сентября. Письмо не писала о возврате 20 долларов, пока жду...

 

[juliettavp]

julia3727,
martinson, девочки, у меня такой же статус был даже когда мне курьер из СПСР позвонил дату доставки согласовывать

 

[Al-lenka]

АмалияД, да никто еще не мог получить, в четверг-пятницу все только данные свои отправили, потом выходные, у меня тоже в ответ тишина... и трек не изменился

 

[Svetik_82]

Я уже приготовила им письмо.
Выкладываю, может кому-нибудь пригодится) Но вроде процесс пошел, сегодня спустя неделю, статус изменился.

Hello!
Please confirm the receiving of passport data for declaring the parcel according to order № XXX (номер заказа у ВС)
Custom Declaration for HAWB XXX (декларация, из их письма)
Air waybill № (авианакладная, из их письма)

 

[JULIA NIKA]

Чум у вас кончилось дело? В моем отслеживании тоже вчера появилась эта надпись( Главное что таможня выпустила посылку, а через 10 минут после этого посылка уже задержана(

 

[Юлия1610]

Я вообще не пойму где моя посылка(((( Писала сюда vs_support@eshopworld.com, они дали код , но по нему моя посылка не находится. Писала сюда LONVIP@aramex.com, они говорят, что у них нет информации о моей посылке. Так где она может быть? и кому писать? у же 3 недели прошло как она была отправлена из ВС

 

[Nasta43]

Jozy, это решение ешопа
отправляют арамексом - в рф он доставляет спср.

для статистики: посылку отправили 15.04., ссылка с паспортными данными пришла через часов пять, заполнила. На сайте арамекс и спср нет данных о факте прохождения посылки. Как мне пояснили на горячей линии СПСР - запоздалое обновление статуса.
21.04. пришло письмо от СПСР о завершении процедуры таможенной очистки
22.04. пришло идентичного содержания смс
23-24 планирую получить посылку

 

[Pochemyshka]

@LenaLenina, я сама чайник но в темке вверху адрес написан smatros@eshopworld.com . Сама сегодня написала. странно, правда, что не пришло что-то типа: "спасибо, мы получили Ваше письмо, ждите ответа"

 

[Konfetti]

Мне тоже только что пришла рабочая ссылка, кому пришла не рабочая нужно удалить вначале ссылки staging. и будет работать.

 

[Fruitcake]

Девушки, такой вопрос. Первый раз сделала заказ на Россию, выбрала доставку Экспресс. В этом случае лимит €200? А что еслибольше? У меня ок. $300 получилось, и уже заказ разместила((( аннулировать? Подскажите, плиз

 

[irisher]

А можете мне помочь пожалуйста? Несколько раз перечитала и так и эдак первый пост, но все равно не понимаю... )) простите ))
пошагово если:
1) иде по ссылке от Nasta43, ввожу номер тот, что от Вики, там высвечивается:
Date Time Status
05/13/2014 07:38 In transit to Post Office/Delivery Agent
05/09/2014 05:16 Electronic shipping information received
и вот это: Postal Tracking# 3896891025
2) иду по ссылке для отслеживания по номеру накладной СПСР, так? ввожу там этот трэк? там появляется табличка с тем, что это "номер присвойки", а номер накладной тоже написан.
По событиям пусто.
Я все делаю верно? просто не понятно, что с моей посылкой или мои действия неверны?
если посылка отправлена 9-го мая, мне уже надо куда то звонить?

Заранее спасибо!

 

[Nasta43]

Экспресс-посылки затормозились на таможне
Ужесточение требований ФТС к оформлению международных посылок с 1 января блокировало работу логистических операторов экспресс-доставки.
http://www.fontanka.ru/2017/01/07/037/

 

[Volna777]

Девочки, вы получили свои заветные посылочки???

да да да да ура ура ура....я все получила.....ща буду примерять...

 

[Мафа]

@k.marina, написано "29.06 Свяжитесь с местным отделением"

 

[Tayama]

Девочки, СПСР это ЕМС??

Нет, это разные службы.
http://www.spsr.ru/

 

[miss18]

Mrs.Shine, у меня тоже от 6 мая не отслеживается Но думаю, это нормально, от 30 апреля тоже больше недели не отслеживалась, а потом сразу появилась в Москве и в этот же день прошла таможню)

 

[Konfetti]

То же самое с вводом данных и тоже с 6 числа не ввести данные, ошибку выдает. Написала письма везде,жду ответа.

Я письмо написала eshopworld со своими данными , пока не ответили

Что-нибудь ответили вам? Я тоже написала, но только сегодня. Знаю, что если за какое-то время не отправить им данные, они отправят посылку обратно(