Доставка в РФ с VS - 4

[Tory]

Старые темы ч.1, ч.2, ч.3

Доставка заказов VS с июля 2020 передана от почты к частной компании ДПД (DPD). Необходимо всем получателям предоставлять свои паспортные данные и ИНН для таможенного оформления.
VS предоставляет номер для отслеживания и их можно отслеживать до самого момента получения.
Таможенный лимит с 01.01.2020 составляет 200 евро и не более 31 кг за каждую посылку на одного получателя и один адрес.

Спойлер: ОТВЕТЫ НА ОЧЕНЬ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Сколько стоит доставка обычной почтой, и от чего зависит стоимость?
Стоимость зависит от суммы заказа.
https://customerservice.victoriassecret.com/app/answers/detail/a_id/2185

На какую сумму я могу заказать посылку?
Лимит с 01.01.2020 на заказ обычной почтой 200 евро за каждую посылку, и вес покупок не должен превышать 31 кг.
На официальном на сайте ФТС РФ о новых пошлинах.

Можно ли отследить местонахождение посылки?
На сайте VS отслеживание https://vs-tracking.eshopworld.com/

Как долго идет посылка?
-

Приносят ли посылку домой?
Да.

А что будет, если я не получу посылку?
Она уедет обратно в США к отправителю. Когда ее получат, Вам вернут деньги без учета доставки.

*

 

[Звёздочка]

Добрый день! У меня два месяца не появляется заказ в личном кабинете дрд.alta , паспортных данных не запрашивали. Попросила сделать вику возврат заказа, но и его нет, тоже не появился)) только есть трек eshop, но по нему только дата отправки бьется. Было ли у кого нибудь такое?
Часть посылок получила, а одной нет

 

[Olgamill]

Добрый день! У меня два месяца не появляется заказ в личном кабинете дрд.alta , паспортных данных не запрашивали. Попросила сделать вику возврат заказа, но и его нет, тоже не появился)) только есть трек eshop, но по нему только дата отправки бьется. Было ли у кого нибудь такое?
Часть посылок получила, а одной нет

Возвраты сейчас почему(заказы) не приходит уведомление на электронку, мне пришел сразу возврат на карту, спустя дней 7 после того как связывалась через чат, в личном кабинете Вики вообще старье одно висит из заказов перенесенных ранее с другого сайта. Насчет дпд согласна бардак, тоже присылали письма 2 раза заполнить документы, после чего уже позвонила им, связали с международными отправлениями и она посмотрела по номеру телефона, что все в порядке все документы и инфа есть.

 

[Konfetti]

Каким образом вы выбираете доставку DPD?

 

[Лимончик н]

Каким образом вы выбираете доставку DPD?

Все посылки высылают DPD в Россию

 

[Мафа]

В доставке много новшеств - тема пока на оформлении

Просьба: прочитайте 1 пост, и если нужны какие-то дополнения или исправления, напишите мне тут в теме.

 

[Лимончик н]

В доставке много новшеств - тема пока на оформлении

Просьба: прочитайте 1 пост, и если нужны какие-то дополнения или исправления, напишите мне тут в теме.

Пошлину для доставки дпд платить не надо , если заказ больше 200евро . Видимо дпд сам оплачивает пошлину ) уже больше 5 заказов делала с превышением

 

[Лимончик н]

 

[Jull18]

У кого от 6 июля заказы были? Пришли?? Мне ни одного

 

[Olgamill]

От конца июля получила.

 

[aydarrus]

Подскажите пожалуйста, что можно написать

Просьба заполнить бланк объяснения для таможенного инспектора, в котором указать причину такого большого кол-ва уже ранее доставленного однотипного товара, а именно нижнего белья . Ваша посылка задержана в подозрении на коммерческую партию, слишком много однотипных посылок уже было Вам доставлено и часто.

 

[Лимончик н]

Подскажите пожалуйста, что можно написать

Я приезжала на таможню как то лет 7 назад и писала что товары заказываю для себя и для своих сестёр , не для продажи . И они пропусками , все ок

 

[Olgamill]

Сегодня пришло извещение о потеряшке от апреля, поедет обратно к Вике, но это конечно срок, в Америке была до конца августа, везде гуляла)))

 

[makrik]

Подскажите, сейчас в Россию напрямую не доставляют?

Пишу в адресной строке Moscow, а мне внизу красным текстом We don't currently ship to your region - В настоящее время мы не отправляем товары в ваш регион

Почему так?

 

[lovepink]

Привет всем !! Тоже самое сейчас случилось (((( не пойму в чем проблема и в чат не могу зайти

lovepink добавил 10.09.2020 в 21:54
В чате написали что они не знают в чем проблема! Попробуйте разместить заказ позже

 

[Camelia2000]

Добрый день. Пытаюсь сделать заказ после полугодового перерыва. И не принимает Российский адрес в строке Region/Territory
кто-то знает нюансы заполнения этого поля?
аранее всем благодарна

 

[lovepink]

Добрый день. Пытаюсь сделать заказ после полугодового перерыва. И не принимает Российский адрес в строке Region/Territory
кто-то знает нюансы заполнения этого поля?
аранее всем благодарна

Никто не знает. У всех видимо такая проблема. Я в чат писала , они тоже не знают

 

[lovepink]

Девочки привет ! Ну что , у кого нибудь получилось сделать заказ ?

 

[Anettt]

Девочки привет ! Ну что , у кого нибудь получилось сделать заказ ?

я сделала заказ в Россию 10 сентября, были проблемы с аккаунтом: постоянно выбивало из личного кабинета. Адрес вводила вручную как гость, потом как-то заработало. сейчас в личном кабинете показывает сделанный заказ

 

[julia42]

У меня тоже не получается с адресом