У меня тоже самое было и с заказом от 23 сентября (который так и не пришёл, они потеряли его, вернули деньги через месяц), и 8 ноября делала заказ,отправили только 26 ноября, статус тот же pending ID details, висел неделю,написала чтобы вернули деньги,надоело это, Eshopworld чёрная дыра какая то,не могут доставить посылки, либо у VS какие то проблемы,но это ненормально, попросите возврат, лучше наверно не пробовать эту лотерею, дойдёт или нет, да и ждать еще. Мне очень интересно, заказы вообще кто то получил свои за последнее время? Или просто мне так не везёт) В прошлом году обычной неотслеживаемой почтой все пришло меньше чем за месяц, на почте России забирала)
Доставка в РФ с VS - 4
- Автор темы Tory
- Дата начала
Так я вчера звонила прошу возврат уже либо денег , либо посылки - они конечно же говорят что не имеют права делать возврат , пока не наступит дата доставки . Я говорю ну вы посмотрите что с посылкой проблема , сравните вот с другими заказами как быстро шло движение посылки - на что они говорят : с вашим заказом нет проблем , он на пути к вам . Вот и все , замкнутый круг ! А eshop уже 10 дней пишут мне , что они выясняют информацию . До этого все норм было у меня с заказами . Вот одну получила дня 3 назад . И одна в России уже . А последняя попала в *опу. Я бы могла предположить , что попала в период чёрной пятницы , когда у них там везде завалы , так вы присылаете и в сентябре такие случаи ... тогда я не знаю что думать ! Ну жду 18 декабря , других вариантов нет . Лишь бы товары эти ещё были в наличии, а то людям не объяснишь все подводные камни vs .... на самом деле прям Р-разочарование какое то перед нг ....
От 29 ноЯбря сегодня трекнулась !Ну что девочки , тишина с посылками ? Моя так и висит с 27 ноября в статусе Pending ID Details
От 24 ноября тишина
Вложения
Аааааа! Ну если сразу запросили , я бы не так парилась . А у меня тишина ...
Всем привет ! Ну моя отправленная 26 ноября вроде дала о себе знать ... ну как ... дпд сегодня запросили документы ! Посмотрим как дальше пойдёт процесс ! Дата доставки 18 декабря ... тут хоть бы до 31 декабря доставили уже 
Мне ответил Ешоп что они проверили расследование и мой заказ пострадал от ошибки . Не надо ждать хотя бы 18 декабря ! Попросили чтобы сразу выслали
А мне vs вроде как сначала сказали что дата доставки 18 декабря , теперь в чате пишут типа ждите 24 декабря - я пишу вы нормальные ? Такие сроки пипец .... почти месяц ... афигели! Ну посмотрим что после запроса дпд будет , пойдёт ли процесс ... бесит если честно ! К моменту возврата уже и товаров таких не будет в наличии .
lovepink добавил 11.12.2020 в 16:20
Походу дофига заказов пострадали от каких то ошибок ! Интересно кто ж там ошибся !
lovepink добавил 11.12.2020 в 16:20
Походу дофига заказов пострадали от каких то ошибок ! Интересно кто ж там ошибся !
Последнее редактирование:
Первая часть заказа от 29 ноября статус от 8 декабря покинуло страну отправления (сейчас на почту пришло письмо с извинениями за задержу, потому что сегодня статус такой General transit delay, delivery delay unknown ), от 26 ноября вторая часть сегодня тоже дпд запросили данные, так был статус pending id details, не знаю сдвинется дальше или нетВсем привет ! Ну моя отправленная 26 ноября вроде дала о себе знать ... ну как ... дпд сегодня запросили документы ! Посмотрим как дальше пойдёт процесс ! Дата доставки 18 декабря ... тут хоть бы до 31 декабря доставили уже
Последнее редактирование:
♀
Вложения
Я им написал 11 декабря чтобы выслали заказ заново . Вчера 13 декабря они пишут « мы так и не получили от вас ответ , напишите пожалуйста отправлять вам заказ или возвращать деньги . - совсем охренели ))))
Я им за ночь накатала 4 письма !!
В итоге сегодня днём оформили возврат - новый заказ . И написали что если каких то вещей не будет в наличии ( например пижам, а заказывала я их в ноябре по 2300₽, то я сейчас могу выбрать другие цвета и они сделают мне ту цену , а не как сейчас 3000₽...). И доставку бесплатную сделают
хоть что то