Доставка в РФ с VS - 4

[MorskayaJ]

@katarinka1987,
У меня у нескольких посылок вчера статус с
Pending Shopper Pickup from Office (New Update) поменялся на
Package Shipped (2 недели прошло между статусами).
А еще несколько так и висят с Pending Shopper Pickup from Office

 

[Лимончик н]

@katarinka1987,
У меня у нескольких посылок вчера статус с
Pending Shopper Pickup from Office (New Update) поменялся на
Package Shipped (2 недели прошло между статусами).
А еще несколько так и висят с Pending Shopper Pickup from Office

Вы где отслеживания на сайте Виктория сикрет ??

 

[katarinka1987]

Девочки, у меня одна сдвинулась с места от 10 ноября ю

 

[MorskayaJ]

@Лимончик н, да, по треку на сайте

 

[lkabankz]

@katarinka1987, понятно. Я подумала вы не можете в ливчат попасть.
Я в прошлом месяце оформляла заказ. С американской версии. Потом добавляла 1 вещь. Нормально все прошло.
С ботом пообщалась. Потом в ливчате мне добавили.

А ваши посылки не трекаются?

 

[katarinka1987]

@katarinka1987, понятно. Я подумала вы не можете в ливчат попасть.
Я в прошлом месяце оформляла заказ. С американской версии. Потом добавляла 1 вещь. Нормально все прошло.
С ботом пообщалась. Потом в ливчате мне добавили.

А ваши посылки не трекаются?

Да сначала не могла попасть, не кликалась кнопка чата, на месте стоит от 7 ноября, от 10 ноября трекнулась в Москве

 

[merkulova]

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Оформила заказ 25 ноября. 26 прислали трек.
3 раза мне присылают ссылку на заполнение паспортных данных. Заполняла.
Уже и на почту vs_customer писала, скрины им прикладывала, что я все правильно делаю. Ниже скрин то что у меня отображается.
Вообще 0 инфо ((((

 

[MorskayaJ]

Писала я eshopworld.com по поводу застрявших посылок, вот их ответ We were informed for the packages that are delayed with airline to Russia.
We have been informed that all parcels now departed and are still waiting for it to be handed over to DPD.
Thus, DPD will soon handed over hose delayed parcels, and on of yours was in the list.
Thus, the link below will be further updated soon.

 

[Liza077]

Здравствуйте.
Заказываю сама первый раз на сайте VS.
4 раза приходило с сайта DPD ссылка,чтобы я подтвердила адрес.Я подтвердила,позвонила оператору на всякий случай,чтобы уточнить,он сказал,что все верно.В итоге посылку отправили обратно почему-то,я не поняла почему.Может кто-то может подсказать почему?

 

[katarinka1987]

Здравствуйте.
Заказываю сама первый раз на сайте VS.
4 раза приходило с сайта DPD ссылка,чтобы я подтвердила адрес.Я подтвердила,позвонила оператору на всякий случай,чтобы уточнить,он сказал,что все верно.В итоге посылку отправили обратно почему-то,я не поняла почему.Может кто-то может подсказать почему?

Как вы поняли, что ее отправили обратно?

katarinka1987 добавил 08.12.2021 в 13:25
Теперь вроде посылки в Москве, все кроме самой первой от 7 ноября, так и стоит, те которые в Москве третий день на таможне, ужас какой то, очень доооолго

 

[Liza077]

Можно узнать,если посылку выслали второй раз с Америки,а первая нашлась.Когда придёт вторая посылка,за нее спишут повторно деньги?

 

[lkabankz]

Можно узнать,если посылку выслали второй раз с Америки,а первая нашлась.Когда придёт вторая посылка,за нее спишут повторно деньги?

Было пару раз такое у меня. Сами они не снимают деньги. Один раз я написала VS, что получила потерянную посылку и предложила снять оплату. Посылка была небольшая с трусиками. Ответили, что не нужно оплачивать. Вторая была с пижамами. И мне повторы были не нужны. Я просто отказалась ее получать. Почта отправила ее обратно. Правда это было несколько лет назад.

 

[Лимончик н]

Девочки урааа , потеряшку в итоге отправили из штатов 4 декабря ( статус поменяли на шипд) и уже 6 декабря она появилась на сайте дпд . Обычно все посылки приходили за 2-3 недели . А эта с 14 ноября не меняла статус , уже думала не придёт

 

[julia42]

Мои от 12,22,24 и 25 ноября прошли таможню. От 2 и 7 ноября не обновляется статус с 17 ноября, а от 15 ноября нет движения с 24 ноября. От декабря 2 посылки вообще не трекаются. Грустно, конечно. Что за завал такой

 

[MorskayaJ]

Мои за ноябрь так и не двигаются, как у некоторых посылок 30.11 обновился статус на Package Shipped, так и тишина после этого. А несколько штук до сих пор Pending Shopper Pickup from Office (New Update).
У пары посылок вообще статус -We are happy to let you know that your order is currently being processed. Tracking information will be available soon. (Ваш заказ обрабатывается).

 

[MValentina]

Подскажите, пожалуйста, посылка будет доставлена вообще с таким статусом?
Начиталась отзывов и теперь боюсь) впервые заказала напрямую и не понимаю судьбу заказа. К посреднику пару лет назад все заказы vs доходили без проблем
На сайте dpd вообще нет такого отправления

 

[julia42]

Подскажите, пожалуйста, посылка будет доставлена вообще с таким статусом?
Начиталась отзывов и теперь боюсь) впервые заказала напрямую и не понимаю судьбу заказа. К посреднику пару лет назад все заказы vs доходили без проблем
На сайте dpd вообще нет такого отправления

У меня также у двух посылок от декабрЯ. Я так понимаю это просто предупреждают, что доставка задерживается. Рано или поздно придёт, но вряд ли к нг

 

[julia42]

Ура! Моя от 6 ноября наконец пришла на таможню! А то обновлений статуса с 17 ноября не было.

 

[merkulova]

Что делать?

Девочки, подскажите, как быть?
заказ от 25 ноября...
3 раза присылали форму на заполнение паспортных данных. 3 раза я ее заполняла. Даже сделала скриншоты, писала в службу поддержки виктории сикретc.
Которые уверяли меня, что мой заказ в пути, просто не отслеживается.
Но трек до сих пор не трекается, висят данные
26 Nov 2021

16:18

Pending ID Details
Что происходит?
А сегодня так вообще по ссылке ID перешла, еще раз заполнить
А там это
Collection has Expired
Your package has been returned to the retailer and a
refund will be initiated. Please allow 14-30 days for your
refund to be processed.

Это вообще что за чепуха творится? как получить свой заказ?

 

[merkulova]

Кому будет интересно, связалась я с юристами dpd, от 3 ноября VS им не передавала им заказы. DPD больше не будет их таможенным брокером. Кто сейчас, пока неизвестно. Возможно, по территории России они еще будут доставлять, но таможенным оформлением заниматься не будут.