Девушки, подскажите, что это значит и что делать:
Заказывала 21.03 посылку, ее 23.03 отправили халявным ЮПС-ом, но на след.день посылочка вернулась к грузоотправителю, не покинув США.
Я пишу Вике, дескать, в чем дело, придет ли моя посылка и когда. Отвечают: проблемы с документами, разберемся и вышлем 25.03.
25-го проверяю почту, трекинг - ни слуху, ни духу. Опять пишу - что с моей посылкой?
Вчера получила ответ: посылка не может быть вам отправлена, можем вернуть деньги или собрать новую. Попросила новую собрать. Тут оказалось, что у них уже закончились майки распродажные, которые я заказывала - за них будут деньги возвращать.
Посмотрела аккаунт - они уже вывесили мне Exchange Order - "In process".
Вопрос: чего ждать и в какие сроки? Я заказывала в том числе сапоги, боюсь, что такими темпами они неактуальны будут уже. И может ли получиться так, что придет "двойная" посылка, т.е. заново вышлется старая и отправится новая?
При этом мне каждый раз отвечают разные люди (похоже, это нормально для Вики) - не напортачат они опять с вещами-посылкой?