Доставка с VS: её виды и решения общих вопросов

[Анна)]

Девочки!статус моего заказа на сайте юпса вот такой:
THE PACKAGE HAS BEEN HELD BECAUSE TRANSIT/BOND DOCUMENTATION IS MISSING. THIS INFORMATION IS REQUIRED FOR CLEARANCE.
она уже в Москве........
к чему бы это?и есть ли шанс благополучного исхода?

 

[cccola]

Анна), в параллельных ветках обсуждали сегодня, завтра все прояснится

 

[shopoolik]

Девочки помогите понять вопрос со сроками :
я вчера сделала заказ, хочу заказать еще, но тогда я превышу лимит в 5000 р, через какое время мне можно сделать второй заказ чтобы две посылки не встретились на таможне?

 

[Joulia]

Девушки, я уже писала о своей ситуации в теме ЮПСа, но сейчас ситуация изменилась)) может кто-то сможет посоветовать! 11 марта ВС отправила мой заказ и дала ссылку на отслеживание ЮПСом, пришло письмо, что все отправлено! В течении нескольких дней статус моей посылки, ЧТО ВЫСТАВЛЕН СЧЕТ, не менялся, я позвонила в ЮПС, они сказали, что ВИКА не отправила ничего!! затем я позвонила в Вику они утверждают, что отправят за неделю до 7 апреля, так как я выбрала обычную почту, несмотря на вес в 5 кг! в общем в течении недели и звонков каждый день и каждый раз новая информация от ВИки и от ЮПСа, Нормальный менеджер сказала в Вике, что они все отправили, и что код правильный, но статус на сайте ЮПСа так и не изменился и посылки моей так и нет! а сегодня уже 18 марта((

Joulia добавил 18.03.2010 в 19:07

Девочки помогите понять вопрос со сроками :
я вчера сделала заказ, хочу заказать еще, но тогда я превышу лимит в 5000 р, через какое время мне можно сделать второй заказ чтобы две посылки не встретились на таможне?

Чтобы заказы не встретились на таможне, то есть один заказ в неделю! следите за передвижением, если это ЮПС

 

[colombina]

представляете, мне поставили в статус other, а треккинг код не прислали!!!!! тут читала, что ждали теккинг номер сутки....раньше такого не было(((

 

[Натали:)]

Joulia, у одной девушки статус так и не поменялся на УПС.... пока она не получила посылку обычной почтой.

 

[colombina]

Подскажите, плиззззз, чем все же могли отправить? обычно при other отправляют ЮПС!!! тут ни сроков доставки, ничего....даже если обычной почтой, что должны были написать???? хотя бы срок доставки, наверное....

 

[Верунь]

Девочки, заказывала Вику 1 раз, очень давно, обычной почтой...
Сейчас асос заказываю..
Меня подруга просит ей заказать сегодня..
Подскажите, я знаю что лимит 5 тыщ только товары без доставки, но вот ДЧЛ придирается часто, и включает доставку в стоимость, вобщем, потом часто бывает куча геморроя с доказыванием..
Как обстоят дела?
ЮПС это сейчас не практикует?
Можно смело только товаров заказать на 5 тыщ (минус место для скачка курса) и + доставка ?

 

[Joulia]

верун84, ЮПС, доставку не учитывает!! так же если вы в Москве, то они еще и на скидки смотрят!!

 

[Верунь]

Joulia, спасибо, ну всё, я спокойна..

 

[Black_Sphinx]

обычно при other отправляют ЮПС!!!

Other они всегда почти пишут, когда не по США доставка, не обязательно ЮПС.

 

[Tangerine]

Народ, оформила заказ на 160 $, плюс доставка 9 $ со скидкой. Брала две пары обуви, два лосьона по 500 мл и пудру с помадой.
Стоит ли рассчитывать на UPS, если я выбрала обычную доставку?

 

[Натали:)]

Народ, оформила заказ на 160 $, плюс доставка 9 $ со скидкой. Брала две пары обуви, два лосьона по 500 мл и пудру с помадой.
Стоит ли рассчитывать на UPS, если я выбрала обычную доставку?

Без сомнения!

 

[Tangerine]

Без сомнения!

уря теперь буду ждать заветную подпись Track Your Package

 

[Lal]

Сейчас позвонила в UPS чтобы поменять адрес доставки, а мне предложили прислать по факсу номер накладной, адрес доставки и ксерокопию паспорта с фото. Это нормально? Вроде читала тему и не нашла там инфу о том чтобы так менять адрес доставки.

Lal добавил 24.03.2010 в 15:44
Все разобралась, доставку изменила

 

[Эвелина!]

У МЕНЯ ЧП.

Девочки, я в шоке!

Жду заказа от VS уже 2 недели, с 12 марта. Именно этого числа, после ответа мною на их многочисленные вопросы (адрес доставки, состав заказа, телефоны, адрес, который записан в моем банковском профайле и др.), они обновили мой эккаунт и активировали мой заказ - order was released to process и я получу его через 14-21 раб.д.

Сегодня решила посмотреть, что я заказывала, потому что уже кое-что подзабыла за 3 недели. Зашла в свой эккаунт, чтобы посмотреть свой заказ, а опция просмотра заказов у меня не работает. Решила написать им - попросить активировать онлайн просмотр заказов. А они мне, вдруг, отвечают, мол, спасибо, что интересуетесь этой функцией, только мы Ваш заказ пока не можем активировать ( cant process the order)потому что мы не уточнили еще некоторые ваши данные и не обновили ваш эккаунт.

Я в таком диком шоке!
Как такое может быть?!

А если бы я не написала письмо, то, возможно, так бы и ждала свой заказ в течение 3 месяцев, как многие девочки тут ждут! И не знала бы, что мой заказ они совсем и не потрудились отправить. Только деньги с карты сняли!

И это при том, что я уже второй раз заказываю.
У кого-нибудь было что-то подобное?

Я теперь к своему Дню Рождения посылку не получу. Да и кое-какие вещи уже исчезли из продажи - 2 платьица на зиму. Жалко...

 

[Indigo]

Эвелина, они скорее всего что-то недопоняли как обычно...)
Деньги с карты сняты? Значит вещи под них есть на 99%.
Вы подтверждение об отправке получали?

 

[Эвелина!]

Подтверждение об отправке получала, сказали, что вещи будут через 14-21 раб. день.

А сегодня сказали, что ничего не отправлено.

Я сейчас с ними разбираюсь. Завтра звонить буду.

Вы меня обрадовали, что вещи, скорее всего есть. ))

 

[from_DI_with_love]

Девушки, подскажите, что это значит и что делать:
Заказывала 21.03 посылку, ее 23.03 отправили халявным ЮПС-ом, но на след.день посылочка вернулась к грузоотправителю, не покинув США.
Я пишу Вике, дескать, в чем дело, придет ли моя посылка и когда. Отвечают: проблемы с документами, разберемся и вышлем 25.03.
25-го проверяю почту, трекинг - ни слуху, ни духу. Опять пишу - что с моей посылкой?
Вчера получила ответ: посылка не может быть вам отправлена, можем вернуть деньги или собрать новую. Попросила новую собрать. Тут оказалось, что у них уже закончились майки распродажные, которые я заказывала - за них будут деньги возвращать.
Посмотрела аккаунт - они уже вывесили мне Exchange Order - "In process".

Вопрос: чего ждать и в какие сроки? Я заказывала в том числе сапоги, боюсь, что такими темпами они неактуальны будут уже. И может ли получиться так, что придет "двойная" посылка, т.е. заново вышлется старая и отправится новая?

При этом мне каждый раз отвечают разные люди (похоже, это нормально для Вики) - не напортачат они опять с вещами-посылкой?

 

[Nasty_lyly]

Девушки, кто заказывает посылки на американские адреса (друзья, родственики), если обычную доставку заказать, как им посылки приходят? под дверь кладут или они сами должны на почту идти? =)