Девочки, милые, не ссорьтесь)) я тоже писала "гневные" письма, но в них никого не оскорбляла, напротив, писала что обожаю Викторию, что она супер, ну и зачем она нехорошая так меня расстраивает затасканным свитером)))) гневное письмо это просто наше горячее выражение)))))
Доставка с VS: её виды и решения общих вопросов
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Так они реагируют. Кгда им с российских доменов не пишут, а пишут с доткома.
Мне не известны случаи, когда просишь экспресс, а они простой почтой отправляют. Возможно такие случаи есть, но их 1%
Короче, ВС - добросовестная организация. Я только это хочу сказать
1. Пишу с gmail.com, с яндекса.ру и рамблера.ру. Результат один.
А до НГ одного рамблера.ру все время хватало. И проблем не было.
2. Об этом и речь. Нашим клиентам кажется, что если заказываешь - обычной почтой, то это именно то, что на почте забирать (BWW, USPS). Повторяю, что для Америки ЮПС сэвер - тоже обычная почта, такая же как и BWW и срок доставки одинаковый стоит и цена. Разница возникает для Российских клиентов, т.к. BWW тут не акредитована. И я не про ЭКСПРЕСС, это естественно, что если закажешь ЭКСПРЕСС и заплатишь побольше, тебе экспрессом и отправят. А для Москвы НАСТОЯЩИЙ Экспресс (когда за пару-тройку дней можно получить посылку), только в Ясенево существовал (до весны прошлого года, во-всяком случае) , я про ЮПС говорю. Эту ин-фу я раньше постила уже. "Настоящий" Экспресс в Москве доступен только в Ясенево (кажется), там у них пункт какой-то. А для других районов Москвы, что ЮПС-СЭвер, что ЮПС-экспресс - примерно одно и тоже время занимают, только цена разная.
и я об этом...
но некоторых это задевает, просто когда напишете с десяток писем, а вам ни ответа - ни првета, без оскорблений, а просто с вопросом, тоже начнете нервничать и дергаться...
Я тоже, как "умная Маша", написала письмо и не дергалась т.к. статус был UNKNOW и подтверждения заказов не приходили, думаю - подожду - ответят, (обычно на подтверждение у меня до 2-3 дней уходило), как всегда, потом забеспокоилась - нет ответа, написала с разный доменов, дождалась ответа, и не волновалась, отменят думаю, письма же получили, разберуться, а статус все тот же - UNKNOW, а потом смотрю - уже олтправили ЮПСом. Но про Юпс я прямо в биллинг адресе написала (в графе своего адреса), что отправлять мне только ним, ну и шлют пока, хотя раньше отвечали что они не могут повлиять на то, какой почтой будет отправлено.Я просила дать описание item которая меня интересует, поскольку это пальто, а не кофточка за 20 уе, и носить я его буду не один сезон.
Они проигнорировали дважды, я написала "гневное письмо" с упреками которые я изложила выше.
В данном случае "тупят" они, иначе зачем было ставить на автоответчике слова "мы будем счастливы ответить на ваши вопросы в течение 24 часов"???
А пишу я это в теме "доставка и иже с нею", поскольку постами выше обещала процитировать их ответ на мой воспрос кастально того, чем они руководствуются выбирая ЮПС, когда заказчик выбрал "стандартную" почту в этом же письме. Все это можно увидеть внимательно перечитав мои посты выше Вашего вопроса. Вам не было бы противно читать и бросать слова типа "человек сначала тупит, а потом, разгребая свой тупизм, выливает ушат помоев на ВС........... А вы такую ерунду им пишете %)"
Последнее редактирование:
полностью согласнаТак они реагируют. Кгда им с российских доменов не пишут, а пишут с доткома.
Мне не известны случаи, когда просишь экспресс, а они простой почтой отправляют. Возможно такие случаи есть, но их 1%
Короче, ВС - добросовестная организация. Я только это хочу сказать
а по поводу того, что ВС не отвечает. Ну первый вариант - письма отсылаются на адрес автоматической рассылки, робот естественно не ответит ну а второй - американцы читают поток "гневных писем" и думают "да русскую душу не поняяяять и что же им все-таки надо...." 
А мне кажется, как раз русские и украинцы самые миролюбивые (как в принципе и весь бывший СССР)
Это между прочим мы у американцев позаимствовали требовать свое! И это правильно! Никто нам на блюдечке не принесет, я с VS переписываюсь очень часто (неважно на каие темы) и хочу заметить они любят общаться в ровном, спокойно-холодном тоне, и на мои письма всегда овечают не более чем через 3 часа. А иногда в течении 15 минут
Так что я думаю на стиль написанного они тоже смотрят
Это между прочим мы у американцев позаимствовали требовать свое! И это правильно! Никто нам на блюдечке не принесет, я с VS переписываюсь очень часто (неважно на каие темы) и хочу заметить они любят общаться в ровном, спокойно-холодном тоне, и на мои письма всегда овечают не более чем через 3 часа. А иногда в течении 15 минут
Так что я думаю на стиль написанного они тоже смотрят
+1А мне кажется, как раз русские и украинцы самые миролюбивые (как в принципе и весь бывший СССР)
Это между прочим мы у американцев позаимствовали требовать свое! И это правильно!
Никто нам на блюдечке не принесет, я с VS переписываюсь очень часто (неважно на каие темы) и хочу заметить они любят общаться в ровном, спокойно-холодном тоне, и на мои письма всегда овечают не более чем через 3 часа. А иногда в течении 15 минут
Так что я думаю на стиль написанного они тоже смотрят
Вот я как раз в таком тоне и написала...
Может там глюк какой? Но странно то, что раньше все было нормально - ВСЕГДА, и отвечали тоже быстро очень...
да может и правда какой глюк. Мне тож отвечают быстро. Причем я четко по пунктикам излагаю мысли и вопросики - и они также четко отвечают мне. Молодцы они!!!+1
Вот я как раз в таком тоне и написала...
Может там глюк какой? Но странно то, что раньше все было нормально - ВСЕГДА, и отвечали тоже быстро очень...
Девочки, а бывает так, что на ящик подтверждение об отправке не приходило, а в личном кабинете на сайте напротив заказа написано, что он уже отправлен? И номер (если ЮПС отправили) для отслеживания сразу там появляется или может и через время нарисоваться?
Блин, неужели мне пальто простой почтой отправили, бедная я, бедная...
Блин, неужели мне пальто простой почтой отправили
, бедная я, бедная...
Девочки, а бывает так, что на ящик подтверждение об отправке не приходило, а в личном кабинете на сайте напротив заказа написано, что он уже отправлен? И номер (если ЮПС отправили) для отслеживания сразу там появляется или может и через время нарисоваться?
Блин, неужели мне пальто простой почтой отправили
Да может, но если под заказом нет надписи Track Your Package, то к сожалению это обычная почта.
Всем привет!
Девочки помогите, пож-ста разобраться.
С помощью этого удивительного форума сделала свой первый заказ. Оплатила его 16 января. 17-го ВС пре прислала письмо, о том, что заказ отправлен ЮПСом и я могу отслеживать с его сайта путь следования посылки. Но на сайте ЮПСа мне уже 2 дня подряд выдается одно и то же "Получена информация для выставления счета" Никак не могу понять, что с моим заказом. Когда они его уже отправят? Для меня каждый день ожидания - мучение
Девочки помогите, пож-ста разобраться.
С помощью этого удивительного форума сделала свой первый заказ. Оплатила его 16 января. 17-го ВС пре прислала письмо, о том, что заказ отправлен ЮПСом и я могу отслеживать с его сайта путь следования посылки. Но на сайте ЮПСа мне уже 2 дня подряд выдается одно и то же "Получена информация для выставления счета" Никак не могу понять, что с моим заказом. Когда они его уже отправят? Для меня каждый день ожидания - мучение
Девочки, а бывает так, что на ящик подтверждение об отправке не приходило, а в личном кабинете на сайте напротив заказа написано, что он уже отправлен? И номер (если ЮПС отправили) для отслеживания сразу там появляется или может и через время нарисоваться?
Блин, неужели мне пальто простой почтой отправили
Когда была скидка в 50% на пальто и куртки, я три вещи разными заказами оформила и все посылки отправили обычной почтой
, думаю теперь, как вылавливать и успею ли в сезон в пальто походить
Вот и я свои последние два заказа сделала с этой 50% скидкой, первый с пальто отправили через брокеров , а второй с кожаной курткой уже который день висит "ин процесс" уж хоть бы его отправили ЮПСом. И не удержалась сделала заказ с распродажными бра и трусиками, утяжелила посылку босоножками и пеной для ванны и вот теперь жду когда отправят куртку, чтобы кинуть деньги на карточку на третий заказ, а то боюсь как отправят они мне всё это одним днём и получится попадос
, а второй с кожаной курткой уже который день висит "ин процесс" уж хоть бы его отправили ЮПСом. И не удержалась сделала заказ с распродажными бра и трусиками, утяжелила посылку босоножками и пеной для ванны и вот теперь жду когда отправят куртку, чтобы кинуть деньги на карточку на третий заказ, а то боюсь как отправят они мне всё это одним днём и получится попадос
MaLinA, висит с пятнадцатого числа, я им уже писала, но пока ни ответа ни привета.
Зато написали, что бра в посылку с пальто не вложили, хотя сначала было написано, что отправили всё. Обидно
Зато написали, что бра в посылку с пальто не вложили, хотя сначала было написано, что отправили всё. Обидно
- Статус