Доставка с VS: её виды и решения общих вопросов

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Flamma

Новичок
Шопоголик
21.07.2008
29
1
0
Киев
позиции заказа не перечисленны. Кассовый чек на общую сумму. Я сама не знаю, как они могли так растоможить.
 

koalla

Новичок
Шопоголик
04.10.2008
1 414
221
0
Санкт-Петербург
позиции заказа не перечисленны. Кассовый чек на общую сумму. Я сама не знаю, как они могли так растоможить.

Да растаможка идет общей суммой и даже 250 за оформление туда тоже включают. Единственный выход приехать на таможню (с дубликатами которые они выдавали при растаможке) объяснить суть проблемы и получить расшифровку растоможенных вещей.:yes:
 

mashunya

Новичок
Шопоголик
11.11.2008
8
0
0
Девушки, здраствуйте!
очень рада присоединиться к вам!
вчера сделала заказ в ВС!
Сегодня пригло письмо:
Dear Maria,

We have been unable to obtain authorization on your credit card for your
order. We will continue to seek authorization up to 14 days from your initial
purchase date.

If you feel your credit card information has been captured incorrectly, or
wish
to expedite the processing of your order please call our Customer Service
Department at 1.888.325.2142 (outside the U.S./Canada, dial 937.438.4197) to
provide us with an alternate form of payment. If you wish to contact us please
have your Order Number on hand when you call.

Order Number 376596248

Your satisfaction is of utmost importance to us, thank you for choosing
Victoria’s Secret.

Sincerely,

Victoria's Secret Customer Service

Насколько я понимаю, у них не получилось снять денег с моей карточки?
Что делать в такой ситуации?
Очень жду ваших ответов!
 

Iriska :)

Новичок
Шопоголик
12.08.2008
236
14
0
Солнечный Ташкент
Насколько я понимаю, у них не получилось снять денег с моей карточки?
Что делать в такой ситуации?
Позвоните в банк, который выдал Вам карточку и поинтересуйтесь, почему не прошел платеж.
 

koalla

Новичок
Шопоголик
04.10.2008
1 414
221
0
Санкт-Петербург
Девушки, здраствуйте!
очень рада присоединиться к вам!
вчера сделала заказ в ВС!
Сегодня пригло письмо:
Dear Maria,

We have been unable to obtain authorization on your credit card for your
order. We will continue to seek authorization up to 14 days from your initial
purchase date.

If you feel your credit card information has been captured incorrectly, or
wish
to expedite the processing of your order please call our Customer Service
Department at 1.888.325.2142 (outside the U.S./Canada, dial 937.438.4197) to
provide us with an alternate form of payment. If you wish to contact us please
have your Order Number on hand when you call.

Order Number 376596248

Your satisfaction is of utmost importance to us, thank you for choosing
Victoria’s Secret.

Sincerely,

Victoria's Secret Customer Service

Насколько я понимаю, у них не получилось снять денег с моей карточки?
Что делать в такой ситуации?
Очень жду ваших ответов!

Эвони в банк и выясняй ситуацию. Бывает, что если карта новая , то не активированна, если дело в этом банк активирует ее и VS снимут денежку если проблема в другом то.........Может банк потребовал от VS дополнительный к4од защиты CVV или CVV2.
 

mashunya

Новичок
Шопоголик
11.11.2008
8
0
0
и если он потребовал такой код? то что тогда?
 

mashunya

Новичок
Шопоголик
11.11.2008
8
0
0
Ужас! Выяснилось, что в нашем городе (Нижний Новгород) невозможно авторизовать карточки для интернет- платежей!!!! жесть какая....
Вот сейчас отписалась ВС, может, я смогу им перечислить деньги банковским переводом?
Не было ни у кого такого опыта?
 

Iriska :)

Новичок
Шопоголик
12.08.2008
236
14
0
Солнечный Ташкент
Ужас! Выяснилось, что в нашем городе (Нижний Новгород) невозможно авторизовать карточки для интернет- платежей!!!! жесть какая....
Вот сейчас отписалась ВС, может, я смогу им перечислить деньги банковским переводом?
Не было ни у кого такого опыта?

Вы можете найти знакомых, кто живет в другом городе и попросить их оплатить заказ. А сами им переведете деньги Быстрой почтой, Анеликом или еще кем-то. Т.е. биллинг адрес у вас один, а шиппинг будет другой. Платить буду они, а адрес доставки укажете свой. Так можно.
 

koalla

Новичок
Шопоголик
04.10.2008
1 414
221
0
Санкт-Петербург
Ужас! Выяснилось, что в нашем городе (Нижний Новгород) невозможно авторизовать карточки для интернет- платежей!!!! жесть какая....
Вот сейчас отписалась ВС, может, я смогу им перечислить деньги банковским переводом?
Не было ни у кого такого опыта?

Не переживай, твой заказ все равно будет висеть в течении 2ух недель, они будут пытаться снять деньги. У вас есть отделение газпормбанка, если да беги туда и открывай Визу классик делают они 3 дня. И все будет в полном порядке.
 

mashunya

Новичок
Шопоголик
11.11.2008
8
0
0
Ну надо быть такой идиоткой? У меня же Виза Электрон!!!
Побегу узнавать, можно ли в ВТБ-24, например, завести карту для инет платежей. Попробую сделать Visa Virtuon или Visa e-card.
Дело то значит в том, что у меня просто не тот тип карточки?
 

koalla

Новичок
Шопоголик
04.10.2008
1 414
221
0
Санкт-Петербург
Ну надо быть такой идиоткой? У меня же Виза Электрон!!!
Побегу узнавать, можно ли в ВТБ-24, например, завести карту для инет платежей. Попробую сделать Visa Virtuon или Visa e-card.
Дело то значит в том, что у меня просто не тот тип карточки?

Очень тщательно узнавай про коды, а то опять будет печально если в банке не поймут.
 

Barsik

Новичок
Шопоголик
13.06.2008
299
1
0
Москва
Да! Это такая засада!

да. у меня не могли оч долго деньги снять с карты именно из-за этого кода. потом написала заявление на его отключение, потом его долго не отключали и в последний день все-таки деньги были сняты... еще бы денек - и заказ аннулировали... )
 

mashunya

Новичок
Шопоголик
11.11.2008
8
0
0
Завожу карточку Visa Gold в ВТБ-24, сказали, что подходит полностью для инет-платежей.
Надеюсь.
 

mashunya

Новичок
Шопоголик
11.11.2008
8
0
0
Только делаться она будет 10 дней... Если заказ аннулируется, как мне потом быть?
Можно на сайте изменить данные о карточке?
 

Barsik

Новичок
Шопоголик
13.06.2008
299
1
0
Москва
сегодня звонил курьер из USP. Посылка у него, завтра принесет. Скажите, должна ли я что-то платить ему? или он принесет посылку, я распишусь и все?
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.