karmensita, Елена, а может вам в 51 написать?
feedback@fiftyone.com
Они гарантируют, что вы не будете платить ничего при получении, а DHL требует с вас доп.оплаты, тем самым нарушая обещания 51.
С их ответом можно будет уже пытаться и DHL продавить.
Ну ведь наглость платить эти поборы дважды.
напишите Елене Mаксимовой из DHL
Elena.Maximova@dhl.com
претензию на сайт
http://www.dhl.ru/ru/contact_center/contact_express.html
Ирина, спасибо, меня прям трясет, еще сейчас повторно сняли со счета опять эту сумму для 51,Караул
![Bu :bu: :bu:](/forum/images/smilies_old/bu.gif)
Будь он неладен этот 51
![Frown :( :(](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Ирина, Вас что-то давно не было на форуме.Я успела соскучиться
Спасибо всем за участие
karmensita добавил 21.11.2012 в 12:26
Елена, добрый день,
Уточните, кем и кому была оплачена указанная Вами пошлина?
Ниже изложены общие правила оплаты платежей частными лицами:
Если стоимость импортного груза превысит 200 Евро, но будет менее 1000 Евро и 31 кг в течение 1 месяца, дополнительно потребуется оплатить только брокерские услуги DHL – 500 руб без НДС.
Это ответ от ДХЛ, который получила по мылу.Отправляла заказ-oder им от 51, где были отражены все суммы платежей
В случае если общая стоимость ввозимых товаров в течение 1 месяца превышает 1000 Евро, взимается совокупный платеж в размере 30% от стоимости превышения, но не мене 4 евро за 1 кг, а также, а стоимость брокерских услуг составляет 2000 руб. без НДС (для груза до 5 товаров).