Доставка RU: saksfifthavenue.com - мультибренд дизайнерской одежды и обуви, США

[Nel]

Зато, прекрасно все шлют через ШФ!

 

[sahara]

У меня тоже так было, правда на ботинках Valentino. Позже в недоумении попробовала еще раз - глюк исчез, доставка появилась. Возможно и у Вас получится

Неужели с сервисом Сакса все стало так ужасно? Меня после обращения в чат завалили письмами с извинениями и опросами - с кем говорила, о чем говорила, удовлетворена ли оперативностью, информативностью, дружелюбностью и пр.

Мне опросы также приходят после общения с поддрежкой Это формальность. Даже если вы везде поставите, что неудовлетворены общением и результатом, то за этим ничего не последует.

 

[sweety72]

Уже поздно. Пока не аннулировали. Жду

 

[Константин777]

pelena, так и есть, но почему то, пересчитывает...

 

[farfalla]

AFF12 - код на бесплатную доставку, действует до 25.12.2012 (Free Express shipping on any order to all countries)

 

[pelena]

snork11,
Пишите в Customer Service SFA. Вам в ответ вышлют инструкции. Скорее всего, максимум все Ваши заморочки ограничатся вызовом курьера DHL и заполнением бумажек на возврат.

 

[Fery]

Спасибо Pelena ! Буду ждать что придет, платье по попе не в обтяжку, так что по груди у меня точно франция 38.

 

[Nolta]

Как понять указанный размер на мужскую обувь ХБосс, стоит одна цифра, а в кавычках другая, на что ориентироваться?

насколько я поняла в скобках указан европейский рр

 

[london095]

Девочки, а какие сейчас коды? Поделитесь, плиз!

 

[John D.]

кому интересно, продаются на сейле за 277 долл. на 39-й размер. жаль не мой размер

 

[pelena]

Sister Cohen,
А деньги же списывает Saks51, а не Saks? Может, именно по этому. Типа, разные продавцы. Да уж, пригодились бы не то слово. Особенно, двойные...

Неожиданно сработали очень оперативно.

Хочется надеяться, что пытаются то, что можно доставить до НГ, доставить вовремя. Хотя, причины могут быть разные.
[OFF]Аааа, а мне у Стеллы так костюм нра с Peplum shape jacket в NM... Цвет вот только слишком "не маркий" [/OFF]

 

[Nаsti]

Nаsti, первая сума в блоке. снимется автоматически через 3-33 дня. если хотите раньше, надо обращаться в банк с заявлением

нормально у них так блокируется, вместо 9 тысяч - снимается 18, а мне жди месяц пока прилетят ))) в чате вообще бесполезно, по эл. почте - приходит уведомление ждите ответ 72 часа, прошло уже больше - ни ответа ни привета. Написала в банк, скинула разговор из чата... буду дальше разбираться.
Спасибо за консультации

 

[ZmeyaT]

VerаNika, курьеру ничего оплачивать не нужно. В остальном все как обычно.

 

[pikanto]

Девочки, т.е. если сакс отменил заказ, то в следующий раз может и не отменять? Типа лотереи? Ну, а вообще с чем это связанно?

 

[*honey*]

вдруг кому нужно:
закажите обувь маноло на 700 у.е. и получите вот такую сумочку
http://www.saksfifthavenue.com/main/ProductDetail.jsp?PRODUCT%3C%3Eprd_id=845524446718616&FOLDER%3C%3Efolder_id=282574492817613&prp8=t15&bmUID=kqgWqAY&[email protected]&[email protected]&site_refer=EML9475DALYSHHVNDMANO
code MANOLO4 при чекауте и действует только на доставку по ЮС

 

[Sister Cohen]

крайне интересно, как бы поступила каждая из вас, купив туфли за 20 с лишним тысяч, поносив их по 30 минут в день и поняв, что эта покупка того не стоила, более того, не будет востребована.

О-хо-хо... Ну, раз вам это так интересно...
Вот уж точно не стала бы возвращать в магазин ношеные туфли.
Так как сама меньше всего хотела бы получить из магазина ношеные туфли вместо новых.
Вам бы понравилось "купив туфли за 20 с лишним тысяч", получить их в том состоянии

Туфли я два дня носила по офису. Это не улица, но и не стерильная чистота.

в котором вы их сейчас планируете вернуть?
Магазин-то в чем виноват? И не дай бог, следующий их покупатель.

Не только у вас есть неудачные дорогие покупки, так что мало кого вы этим удивите. Делайте выводы, и не портьте себе карму.

Мне вообще странно, что это такую реакцию вызвало.

Может, стоит задуматься, почему вас по голове не погладили?
Неужели это новость, что дорогую обувь на кожаной подошве даже дома надо мерять очень аккуратно, чтобы никаких следов на подошве не осталось? Многие магазины клеят специальные наклейки на такую обувь, а также прикрепляют специальные бирки (если есть возможность), чтобы не было соблазна выгулять их в офисе.
Или Сакс опять виноват, что верит в вашу добропорядочность и не закатал туфли полностью в полиэтилен?

Вам всегда посочувствуют, если магазин вам прислал брак или накосячил, и, конечно, очень жаль, что туфли не подошли, но объективных причин для возврата в вашей ситуации нет.

 

[Elvirastik]

девочки не кидайте прошу тапками, с какой страницы начать читать чтобы получить азы покупок на этом сайте, а именно, для начала не найду как зарегистрироваться(((

 

[foxy-tan]

slastena27, для СПСР, увы, нет. сейчас статус "отправлен" скорее всего. в следующий раз новости о заказе придут только после таможенной очистки

 

[@nya]

Девочки, а если напрямую заказывать, то в рублях списывают? У меня есть и рублевый и долларовый счет, вот не знаю с какого заказывать, чтоб лишних конвертаций избежать...

 

[Vladilena]

Присылают письмо на почту, потом на мобильный при заходе на их сайт вводишь код, который присылают смс-кой. А там просто заполнить графы- ФИО, данные паспорта и все. У меня по одной посылке от 7 января ни слуху не духу, и не запрашивали ничего, по треку из магазина вижу что вроде таможню прошла, их справка говорит, что посылки нет. Две вроде должны завтра привезти, отправленные 14 января. С 22 января числа валяются у них. Плачу о ДХЛ горючими слезами, небо и земля по уровню работы, прозрачности и оперативности.