Здравствуйте! Заказываю на Saks первый раз, уже несколько раз выдает ошибку: there is a problem with your payment information. Обращалась в свой банк (ВТБ), сказали, проблема не в банке. Может ли это быть потому, что я ставлю галочку в поле billing adress is the same as my shipping adress? Может, следует не ставить галочку, а заполнить адрес? (хотя он действительно такой же). Если честно, не хочу не ставить галочку, т к в противном случае идет перерасчет с долларов в рубли и цена оказывается выше. Или может, именно в первый раз необходимо заполнить все?
Доставка RU: saksfifthavenue.com - мультибренд дизайнерской одежды и обуви, США
- Автор темы Юла
- Дата начала
Здравствуйте!) Столкнулась с такой проблемой: не зная тонкостей работы DHL, заказала часы. Сегодня пришло извещение о том, что посылку отправили обратно, т.к бижутерию они не оформляют. Может, кто-то сталкивался с подобным? Что теперь? Часы никак не получить? Возможна ли доставка другими курьерскими службами?
Отправила им письмо с тем же вопросом, пока молчат
Отправила им письмо с тем же вопросом, пока молчат
Товарищи!))) что за ерунда? я на днях оформила заказ, было на странице указано, что в процессе. Жду второй день письма от них, на почту, молчание! Обычно при любых таких операция, в любых магазинах, приходит письмо с подтверждением заказа. А тут тишина, глухая.. зашла сегодня на сайт попыталась снова оформить покупку, кинула в корзину парочку вещей для дочи, прошла все с оформлением и снова жду...опять тишина...надо заметить я там первый раз покупаю). (С картой/банком и всем прочим было все ок.)
напрямую, конечно. Можно не всё и не всех брендов, но можно
Хорошая новость
Девочки, кто сталкивался: при попытке оплаты российской картой (Сбербанк) не дает отправить заказ на адрес посредника в США - появляется красное сообщение с предложением выбрать international shipping - это ошибка какая-то или теперь с российским биллингом только в Россию можно отправить?
Valerya,
1. Потому что сумма заказа обычно больше 200 евро (а одну вещь разбить на части никак).
2. Кэшбэк 3%
3. При консолидации стоимость доставки в Россию (по штатам всегда бесплатно) на вещь выходит в районе 10-20 долларов (включая услуги посредника).
Из минусов - чуть больше проблем с возвратом, но все это решаемо.
Из плюсов - не надо платить налог на одежду и вещи на любую сумму, купить можно любую продаваемую в Саксе вещь, а не только то, что они любезно высылают за границу, не надо связываться с "горячо любымым" мною DHL и оплачивать их услуги и СВХ хранение.
Я не синичка, и не совсем через шипито (хотя, тоже через посредника)
1. Потому что сумма заказа обычно больше 200 евро (а одну вещь разбить на части никак).
2. Кэшбэк 3%
3. При консолидации стоимость доставки в Россию (по штатам всегда бесплатно) на вещь выходит в районе 10-20 долларов (включая услуги посредника).
Из минусов - чуть больше проблем с возвратом, но все это решаемо.
Из плюсов - не надо платить налог на одежду и вещи на любую сумму, купить можно любую продаваемую в Саксе вещь, а не только то, что они любезно высылают за границу, не надо связываться с "горячо любымым" мною DHL и оплачивать их услуги и СВХ хранение.
Ой, очень бы хотелось верить что выставят в у.е., хотя и на почту уже прислали уведомление от Фифти и тож все в рублях (разница с моим максимально примененным курсом получилась практически в 900 руб. сверху, неприятный сюрприз однако)))
Буду надеяться на лучшее, или это будет мой первый блин на саксе)))
Спасибо Вам еще раз огромнейшее, что так допоздна помогаете, без Вас я бы не справилась
Что?????
Бедный магазин с такими-то покупателями...
не судьба значит...
Elvirastik добавил 08.05.2013 в 15:21
на главной странице , Елена, я через комп грузила (предыдущий коммент не к вам, я относительно моей неудачной попытки заказать)
Elvirastik добавил 08.05.2013 в 15:21
на главной странице , Елена, я через комп грузила (предыдущий коммент не к вам, я относительно моей неудачной попытки заказать)
Последнее редактирование:
Напишите в чат запрос на возврат, они должны прислать документы для ДХЛ и расчет стоимости возврата, тогда сделаете вывод, выгодно вам это или нет
Девочки никому не нужны занотти туфли? купила на распродаже сакса фэшнфикс, 39 размер, но идут чуток побольше, наверное 39,5! одела один раз до машины и обратно и поняла, что не большеваты чуть-чуть. Отдам за 5000 руб. с коробкой и пылесборником, состояние новое, реально была в них час наверное.
не должны. Они же сами пишут, что не будут чарджить карту, пока товар не появится.
lorri20 добавил 22.12.2012 в 02:50
Я заказала подруге в подарок пайеточное платье этой фирмы, только размер 4. А она худая. Если существует размер 0, тогда я точно в пролете в подарком
И как раз хотела узнать, сколько будет стоить отменить заказ, пока он еще к ДХЛ не попал в руки, и тут же мне прислали шиппинг номер. Итого 2 дня на доставку в 51.
Последнее редактирование:
Девочки, выручайте. У меня ЧП, я сделала заказ на днях, посылка уже прибыла, дчл требует доки, но мне увы, сакс не выслал письмо с подтверждением отправления и с формой заказа(я была уверена, что собирают еще посылку , а тут уже пришла. Где мне взять эту страницу с картинками моего заказа, если у меня даже нет номера заказа??
(я была уверена, что собирают еще посылку , а тут уже пришла. Где мне взять эту страницу с картинками моего заказа, если у меня даже нет номера заказа??