Доставка RU next.co.uk - обсуждение детской коллекции

[Иринушк@]

Ну вот, получила и я свою посылочку от 13/10, долго, конечно, но вот я уже и спокойна, всем желаю получить поскорее свои посылочки, и чтоб в дальнейшем у нас не было проблем с заказами-доставками

 

[Puffin]

Наконец-то - вчера - вещи из новой коллекции появились на складе! А то куда ни ткни - все "нет в наличии"...

 

[Natasek]

Никто не заказывал на Нексте слюнявчики? Интересно, они просто хлопковые или у них есть не промокаемый слой внутри?

 

[sveti-k]

у них вообще нет графы город в адресной форме на сайте.

я просто брала и в каждой строчке указывала порядок адреса на английском, т.е.
номер квартиры и Flat
номер улицы и название
город
Регион
страна
индекс
вполне хватило строк...только вот с номером я просто писала без + 7и дальше мобилу...не знаю дозвонятся ли..(( так как с + не принимал

 

[Сусли]

Мне тоже наконец-то позвонили по поводу посылки от 29 сентября, уточнили город. А еще получила сегодня заказ от 17-го, но без одной вещи. Пакет не вскрыт. Надеюсь, что будет досыл.

А в инвойсе она есть? Потоьу что у меня как раз в инвойсе есть, а в натуре нет.

 

[little_golden]

можете попробовать позвонить на горячую линию Сбера. Мне дважды разблокировали суммы в прямом эфире

Да-да, никаких писем писать не надо. Просто позвонить на горячую линию и попросить соединить со специалистом, который может снять авторизацию с суммы на карте. Долго правда приходится на телефоне висеть ( мой рекорд почти час), но зато прям сразу арзблокируют и деньги доступны

 

[EkaterinaUK]

EkaterinaUK, судя по сапогам, они не только не спецы, но еще и криворучки С одеждой таких проколов пока не случалось Не знаете, они на претензии по качеству как-то реагируют?

Если им пожаловаться на качество, извинятся и попроят вернуть товар, только после этого перечислят денежку...

 

[Мавсик]

dushka3, я получила вчера посылку и там тоже не было купонов, хотя до этого в посылочках лежали. Вот еще жду одну сегодня завтра посмотрим может там будет. Может у них закончились они

 

[sneginka72]

Kas, ничего кроме перечня того, что заказали, на почту не придет, а кто то ранее писал, что и перечень не подтвердили, а посылка пришла. Ждите звонка теперь от курьера

 

[*Колючка*]

девочки ,а статус интранзит сколько дней весит?

 

[Томичка]

Ulias, при любых вопросах нужно звонить на бесплатную линию - Вам наверняка бы помогли

Томичка добавил 22.05.2012 в 12:32

Всем привет!
Девочки, очень нужна ваша помощь!! Не могу разобраться. Прочитав отзывы и первое сообщение в этой теме "... Если в вашем городе нет отделения Федекса, не переживайте, ваш заказ все равно до вас дойдет любой курьерской службой, и даже обычной почтой. Курьер звонит на номер телефона который вы указали при регистрации и согласовывает время и место получения вами заказа. Или же если в вашем городе нет вообще никакой курьерской службы, вам придет извещение с почты."
я решила заказать вещи для малышки в Новгородскую область, все оплатила, пришло уведомление на почту, все отправлено, а сегодня мне звонит на телефон какая-то дама (не представилась даже не сказала из какой конторы, я так понимаю Fedex) и очень по-хамски мне докладывает, что адрес им не понятен, и в деревню они не доставляют, и что посылка до меня не дойдет и к почте они не имеют никакого отношения и пр. и в лучшем случае они отправят ее обратно в Англию. Я потом переварила эту информацию и перезвонила в клиентскую службу Fedex там мне сказали, что у меня указан индекс 999999 (как такое могдло произойти??) я им продиктовала все заново, сказали, что передадут эту информацию куда-то там... вот и все...
Но мне так грустно стало, что все-таки прогресс до нас еще не дошел((

Возможно произошел какой-то сбой в системе. Позвоните в некст на бесплатную линию и девочки все исправят у Вас в аккаунте.

 

[ANNA16]

значит, это все-таки не Ваша посылка... а я пока не звонила в некст. с работы боюсь - вечером из дома позвоню. по сотовому тоже не хочу звонить, снимут потом еще...

 

[Aglaya75]

я все письма писала на тот адрес, с которого мне отвечали. А письмо федекса перевела в инете, чуть подправила и тоже скинула им. Напишите плиз, как ответят!

Обязательно. По опыту это 24 часа. Думаю, что те, кто заказывает позже, уже просто не сталкиваются с этой проблемой, т.к. поди Нексту указали на то, что надо валюту прописывать. Мы сегодня Федексу настоятельно рекомендовали через отделение в Великобритании донести эту информацию до Некста.

 

[ANNA16]

на письма не отвечают, телефон занят... чтто же дальше будет?

 

[Anicha]

Девочки, а трек, как я поняла, у них никак не узнать?

вот я с тем же вопросом вообще как можно узнать где посыль? они когда привезут,на тел вроде должны сначала позвонить? а на почту они не пишут,что посылка приехала в РОссию?

 

[relaxbaby]

38 взрослый - это 5uk, я беру на свои 24,5 см ногу.
детский 6uk - наш 23, тканевые туфельки были 14,7см

у меня российский 36 размер, я беру 4uk всегда... нога 23,5см. с детским согласна, у дочки сейчас нога 15см, это 7uk.

 

[Вишнёво]

Роксана88, у Некста нет лимита. Лимит у таможни курьерской доставки. 200 евро одна посылка.

 

[ki-tia]

OKate, нам тоже 2-брала на 1-2 года.Только у нас форма головы вытянутая какая-то и не совсем они на нас садятся,а так-супеские!

 

[Мавсик]

dushka3,

я звоню с билайна и мтса и просто как срывается и все или говорит номер не существует (( а с домашнего как занято все время

Смотреть далее

 

[relaxbaby]

это из-зf того что одежда идет на последний рост?

именно) многие берут ориентируясь на возраст, а некст шьет точно по своей ростовке, надо туда смотреть)