~ Доставка от 2,3$ ~ Без минимума ~ 5% ~ Курс $ ~ ГОРОД МАСТЕРОВ ~ Работаем с 2012 г.

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Roman2011

Новичок
Шопоголик
26.09.2014
23
188
0
moscow
Хочу поблагодарить за сотрудничество и оперативное разрешение спорного вопроса команду компании Город мастеров. Действительно, мастера своего дела: качественной и оперативной покупки и доставки на Тао!
Итак: заказ № 8765
Оплачен 5 октября.
Выкуп начало 5 октября —окончание 11 октября.
Надо учитывать, что были народные китайские гуляния с 1 по 7 октября, но операторы работали с теми продавцами, которые не гуляли.
11 октября выставлен счет за перевправку в Россию.
12 октября счет отплачен.
16 октября груз отправлен из Забайкальстка в Москву Транспортной компанией Автотрейдинг.
Накладная: № ЗБКЛ-00165
Количество мест : 1
Вес: 15 кг
Объем: 0.19
Посылка пришла к месту выдачи 06.11. Была готова к выдаче 08.11
Итог, заказ был собран нереально быстро! (Мое мнение, хоть я и пользовалась Тао в первый раз). По России шло очень долго. В праздники ТК не работает, в выходные не выдает посылки.

Хваст детский
1. Зимний комплект, от которого дите и мама были сначала в восторге, а потом горько плакали, тк он оказался "в притык".
Буду перезаказывать его в другом размере.
Комплект очень красивый, очень теплый, за 2 минуты фотосессии ребенок упрел, не для выпаса, конечно, на горках, тк ткань мягкая, для горок есть неубиваемые вещи, на капюшоне гребень динозавра, наполнитель пух, вес 800 грам.
ссылка
http://item.taobao.com/item.htm?spm=...72&ns=1#detail

Брали размер М




2. Часы в подарок. Не плохие, сделаны без изъяна, очень приятный мягкий резиновый ремешок, подойдут как первые часы, яркая лед подсветка.

http://detail.tmall.com/item.htm?spm...id=16796534881

3. http://item.taobao.com/item.htm?spm=...63&ns=1#detail Комбинезон. В размер, указанный продавцом. Отличного качества. Пока на прочность-водостойкость не проверяли, ткань такую знаю, плотная. Все швы ровные, бирка европейские. Утеплитель есть. На слякотную температуру до +10 -0 с колготами.


4. http://item.taobao.com/item.htm?spm=...746&ns=1#detai В размер, указанный продавцом. На бирках: маде ин поланд, сертификат Ростеста. Яркие, плотные.




5. http://item.taobao.com/item.htm?spm=...82&ns=1#detail Еще одна печаль. Пришел с браком по вине транспортной компании...Хотя все было запечатано идеально! На перезаказ.
Сам чемодан отличный: крепкий, могу смело утверждать, что оригинал, так как знакома с этой фирмой, продавец нам положил чехол для перевозок, много лишних наклеек.




6. http://item.taobao.com/item.htm?id=3...1.17.29.c6lDkm

Идут в указанный размер. забавные, сверху натуральная кожа, замша, внутри искусственный мех. За месяц продавец скинул 1ю)))



7. http://item.taobao.com/item.htm?spm=...id=39757251932
Из магазина выше. В размер. Везде натуральная кожа. Подойдут на широкую ногу.
Фото соответствует.

8. Четыре позиции из известного магазина.

http://item.taobao.com/item.htm?spm=...ne=taobao_shop

В размер, с небольшим запасом. Было ооочень много ниток. Ткань тонкая, продуваемая, не ветровочная, есть подкладка.




9. http://item.taobao.com/item.htm?spm=...id=40702158052
90 см на 1,5-2 года. Очень много ниток, швы не обработаны, где прорези для пуговиц. Но юбочка очень аккуратная. Про Китай ни слова.



10. http://item.taobao.com/item.htm?spm=...id=12592327821
110 см. Широкая летняя кофта, подойдет плотным детям.
Соответствует фото. без ниток.

11. http://item.taobao.com/item.htm?spm=...id=19205912546 Небольшой брак на рисунке, не критично. 120 на 100 см.

Roman2011 добавил 15.11.2014 в 02:56

Roman2011 добавил 15.11.2014 в 02:56
Здравствуйте! Искала-искала, но не нашла. Если выбирать склад в Манчжурии, то как именно посмотреть стоимость "до туда" доставки от продавца? Указатель манжчурия искала и по-китайски и через переводчик...
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Alyona2508 и Muskary

Olga@mama

Новичок
Шопоголик
01.10.2014
13
3
0
Новокузнецк
Здравствуйте! Искала-искала, но не нашла. Если выбирать склад в Манчжурии, то как именно посмотреть стоимость "до туда" доставки от продавца? Указатель манжчурия искала и по-китайски и через переводчик...

Под ценой, где написано стоимость доставки экспресс, надо выбрать Внутренняя Монголия (стрелочку вниз нажать), потом выбрать Хулун Буир, там будет Манчьжурия:)
И цена доставки должна измениться, если она меньше, а то может и такая же, как до Пекина. Надеюсь, понятно объяснила, сама просто долго искала:)

Olga@mama добавил 15.11.2014 в 07:11
Еще можно почитать и посмотреть про доставку на сайте посредника https://gorodtao.com/forum/exfaq-ili-otvety-na-chasto-zadavaemye-voprosy.
 
Последнее редактирование:

Roman2011

Новичок
Шопоголик
26.09.2014
23
188
0
moscow
Под ценой, где написано стоимость доставки экспресс, надо выбрать Внутренняя Монголия (стрелочку вниз нажать), потом выбрать Хулун Буир, там будет Манчьжурия:)
И цена доставки должна измениться, если она меньше, а то может и такая же, как до Пекина. Надеюсь, понятно объяснила, сама просто долго искала:)

Да, понятно! ДО Хулун Буира дошла, а вот про Монголию в нем не знала))
 
  • Like
Реакции: Muskary

tanyakop84

Новичок
Шопоголик
19.01.2011
63
3 833
0
Екатеринбург
Спасибо городу мастеров.
Заказ 3942, трек 67465070046184, заказ оформила 15 января, оплатила 16 января, половины не оказалось, поэтому сделала дозаказ 3966, оплатила его 17 января, заказ был собран к 18 февраля. Получила по почте в России уже 7 марта.
Заказ 5420, оформила 4 апреля, 21 апреля уже он был в России, получила 7 мая на почте.
 
  • Like
Реакции: Alyona2508 и Muskary

Lizavetka13

Новичок
Шопоголик
17.02.2012
2
91
0
Пенза
Получила свою первую посылку!

№ заказа - 9181
№ отправления - 67465077078126

Сначала я побаивалась заказывать с Таобао, и к выбору посредника подошла тщательно.
Сотрудничать с Мастерами мне понравилось, но не обошлось как без хороших, так и плохих моментов.

Обо всём по порядку, и вы поймёте, что мне понравилось, а из за чего мне придётся искать дополнительного (читайте - не менять, а именно искать ещё одного) посредника.

Вообще решение о поиске посредника возникло после того, как я ооочень сильно захотела обладать одной позицией, которой нигде, кроме Таобао, не нашла.
Скажем так - мне нужно было купить книгу, которая стоила недешево и была в топе подержанных. Или же, если не получится, купить по замене другую - дешевле в 3 раза и новую.
Но я обломалась с обеими позициями. С подержанной - поначалу мы переписывались с Покупных дел Мастером, который несколько раз у меня спросил - выкупать? - на что я сказала "ДА!". В результате исходную подержанную позицию так и не получилось выкупить, и выкупили по замене.
Но, видимо, продавец за 2 дня (именно за такой срок по законам сайта Посредника продавец должен успеть отправить товар) книгу всё-таки не отправил, и позиция перешла в статус "нет в наличии". Судя по отзывам, люди всё-таки эту позицию покупают, но многие пишут, что "долго". Так что, видимо, мне всё же придётся искать другого посредника, который сможет дождаться, когда эту позицию вышлют. Желание ей обладать не пропало.
Так что в итоге я осталась "у разбитого корыта" - весь сыр-бор был только из-за этих позиций, а я ещё по дурости такой вариант событий не предусмотрела и "добила" заказ несколькими тетрадками и какой-то мелочёвкой. В результате - заказ вместо 2-3 тысяч рублей и предполагаемым весом в 2 кг стал 400р за сам заказ и 500гр веса. Пересылка мне обходилась почти в 600р.

Сказать, что я была расстроена - ничего не сказать...
Но, слава Богу, я к тому времени уже втянулась, поняла, что посредник надёжный (потому что постоянно идёт какая-то деятельность, что-то выкупают, где-то пишут, кому-то отвечают) и комплектовала новый заказ аж на 7кг. Поэтому попросила об объединении нового заказа и уже пришедшего недо-заказа.
Но тут произошло недоразумение, за исход которого я очень зауважала Мастеров!
По ошибке мой первый заказ весом в 500гр всё же отправили. Моя реакция: :ai:
Написала об этом Администрации, на что получила ответ, что посылку действительно отправили, и в качестве компенсации следующий мой заказ будет отправлен и упакован за счёт компании!
Я, правда, не ожидала, что Посредник настолько будет заботиться о своих клиентах!
Это очень приятно, спасибо! :ax:

Так что в целом - очень понравилось!
Ещё один заказ уже в пути, и комплектую новый) тоже большой :)
А книжки буду думать где ещё попытаться взять... Жалко, что не получилось через вас, ведь и условия, и стоимость услуг полностью устраивают.
Да, ещё расстраивает форс-мажор по позициям, которых нет в наличии - однажды даже из четырёх ссылок все в отказ перешли. Покупных дел Мастер вроде бы мне объяснил, почему это произошло, но честно говоря, мне до сих пор не понятно, как не пролететь с отсутствием товара :( это печалит и беспокоит.

Но, может, мои замечания связаны ещё и с тем, что мне не с чем сравнить - не думаю, что будет просто найти ещё одного посредника, который будет настолько честен со своими клиентами и не будет драть с них деньги.
Так что, спасибо большое, Мастера, за вашу работу! :ax: Однозначно обращусь ещё, и не раз!

информация о сроках:
14 октября оплатила заказ
21 октября заказ был собран
25 октября отправили в Россию
8 ноября получила посылку!

Как вы видите, меньше чем через месяц заказ уже был у меня!
Так держать, Мастера!:ay:
 
  • Like
Реакции: Muskary

IlonaR

Новичок
Шопоголик
25.06.2012
2 345
11 077
0
МО
Отзыв о заказе 8839 :).
Первая приятная вещь - это скидка в 500 р. за отзывы с фотографиями, оставленные на предыдущий заказ. Новый заказ сформирован и отправлен на оплату 28.09; выставлен и оплачен счет - 29.09; выкуп с одной заменой 29-30.09.
Вследствие китайских праздников последняя позиция ушла от продавца 08.10; заказ собрался на складе в Маньчжурии 14.10. Отправка заказа из офиса в Забайкальске 16.10 (ЗБКЛ-00166). Автотрейдингом пользуюсь давно, с момента его появления в моем городе, тут уже приход груза совпал с нашими ноябрьскими праздниками, поэтому в мой город груз пришел 05.11. (их тоже не обошел курс доллара, с 22 сентября стоимость доставки увеличилась :ah: ), но однозначно дешевле почты, которой приходилось пользоваться раньше.
Многие спрашивают, как выглядит груз? Так:

Упаковано все хорошо, при транспортировке ничего не пострадало. Возникла проблема с одной позицией, но она была решена в индивидуальном порядке. Спасибо :ax:.
Взрослые вещи выложила здесь - http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4975209 , детские здесь - http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=4975236#post4975236 .
 
  • Like
Реакции: Alyona2508 и Muskary

tanyakop84

Новичок
Шопоголик
19.01.2011
63
3 833
0
Екатеринбург
Заказ 6036, трек 67465073051765, создала заказ 2 мая, 5 мая оплатила, к 10 мая заказ был собран, получила в России 29 мая. Вес посылки 4,5 кг.
Спасибо городу мастеров за работу.
 
  • Like
Реакции: Alyona2508

feallo4ka

Новичок
Шопоголик
04.10.2012
1 026
1 741
0
Земля!
Добрый день!
Заказ 9688. Оставила в комментариях к заказу два вопроса. Уже несколько дней никто не отвечает. Статусы меняются, т.е. явно за заказом следят, но ответов так и нет. Можно как-то попросить оператора все же ответить?

Здравствуйте!
На Ваши вопросы ответили в заказе.
Есть ещё какие-то? :) С удовольствием отвечу я, или по срочным вопросам связанным с выкупом пишите в личку Покупному Матеру на нашем сайте.

feallo4ka добавил 16.11.2014 в 14:29
Здравствуйте! Искала-искала, но не нашла. Если выбирать склад в Манчжурии, то как именно посмотреть стоимость "до туда" доставки от продавца? Указатель манжчурия искала и по-китайски и через переводчик...

Добрый день!
На нашем сайте есть полезная темка на форуме в помощь нашим клиентам:
ExFAQ или Ответы на Часто Задаваемые Вопросы
Там же Вы найдёте ответы на вопросы (в картинках):
Как узнать стоимость доставки до Вашего склада в Китае из магазинов Taobao.com?
Как узнать стоимость доставки до Вашего склада в Китае из магазинов Tmall.com?
Как узнать стоимость доставки до Вашего склада в Китае из магазинов 1688.com?

:yes3:

feallo4ka добавил 16.11.2014 в 16:04
Добрый день!

Хочу поблагодарить вас за вашу работу:ax: Пользовалась ранее вашими услугами-все прошло быстро, гладко и качественно! В отличии от других на этом сайте)

Сейчас хочу купить шторы, но не могу разобраться, переводчик выдает ерунду)
Помогите пжта разобраться :ax:

http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.69.8suRUz&id=39657355851&abbucket=9

Интересуют размеры штор- ширина и высота, а также длина верхней части.
цена за комплект из штор + верхняя часть и просто шторы.
И их вес ( 2 шторы+ верхняя часть).



Заранее благодарна :ax:

Здравствуйте!
Из сведений на странице я так поняла, что длина штор 2,80 м.
Но узнаем ответы поточнее у продавца - придётся подождать))

Обычно заказ формируется клиентом на шторы примерно, т.е. "на глазок":
создаётся позиция в заказе (или 2-3 позиции в зависимости от желаний клиента, обычно ламбрекен, шторы и тюль располагают в разных позициях, чтобы было удобнее писать примечания к позиции по размерам и пожеланиям, а оператору проще перевести их продавцу и выкупить),
ставится примерная стоимость - за метр, и примерное общее количество нужных метров,
а далее оператор при выкупе уточняет детали и сообщает клиенту конечную сумму за пошив комплекта и доставку.
Клиент решает, устраивает ли его цена и пишет - выкупаем или что-то меняем.

Выкупать шторы лучше на Маньчжурию, потому что там и Выкупной Мастер опытнее в покупке штор, и по весу выгоднее брать доставку от продавца. Комплект плотных штор с тюлем и кистями - это обычно 5-8 кг веса (в зависимости от тяжести и состава ткани).
:)
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Alyona2508

Любящая

Новичок
Шопоголик
06.07.2011
80
5
0
Ростов-на-Дону
Спасибо, значит я могу оформить заказ, а если цена не устроит отказаться?
Не совсем поняла, что значит выкупать на Маньчжурию? Это в заказе указать?
 

feallo4ka

Новичок
Шопоголик
04.10.2012
1 026
1 741
0
Земля!
Спасибо, значит я могу оформить заказ, а если цена не устроит отказаться?
Не совсем поняла, что значит выкупать на Маньчжурию? Это в заказе указать?

Добрый день!
Да, всё так. Но его нужно будет оплатить.
Для уточнения у продавца нужны размеры штор, которые Вам требуются - напишите пожалуйста.

Выкупать на Маньчжурию - означает, что у нас два склада в Китае, на которые производится выкуп заказа, где происходит его сбор. Тут Вы вольны выбирать - Пекин или Маньчжурия. Преимущества каждого склада описаны тут: http://gorodtao.com/faq (второй оранжевый блок сверху).

При создании заказа будет выпадающий список, где можно выбирать склад, на котором будет собираться заказ.

feallo4ka добавил 17.11.2014 в 13:23
И еще вопрос-как можно узнать цены VIР?
интересует комплект покрывало + 2 наволочки http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.5.w4002-7694757093.110.Fuc0W8&id=1858546589

Не вижу у продавца акции по VIP на товар, если честно... Да и выкупов нет, чтобы уточнить.
Подробно по VIP-цены написано тут:
http://gorodtao.com/forum/vykup-po-vip-skidkam-na-taobao-i-chto-eto-takoe-vip-skidki

Вообще, если продавец предоставляет скидку по VIP, и она распространяется на аккаунты наших Покупающих Мастеров - то, конечно, выкупим.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Alyona2508

LedyReshel

Активный пользователь
Шопоголик
19.03.2013
108
162
43
брянск
Здравствуйте, заказ 9595, так и не поняла, выкупили товар, отправил ли прод его?
 

feallo4ka

Новичок
Шопоголик
04.10.2012
1 026
1 741
0
Земля!
Здравствуйте, заказ 9595, так и не поняла, выкупили товар, отправил ли прод его?

Здравствуйте, Наталья!
Позицию выкупили, но пока, скорее всего, не отправили. Я уточню, но ответят мне скорее всего уже завтра - разница с Китаем у меня 3 часа, их рабочий день уже закончился.
Если не выслали, что будем делать?
По всем заменам они уточнили - нет в наличии, к сожалению :(
 

Любящая

Новичок
Шопоголик
06.07.2011
80
5
0
Ростов-на-Дону
Добрый день!
Да, всё так. Но его нужно будет оплатить.
Для уточнения у продавца нужны размеры штор, которые Вам требуются - напишите пожалуйста.

Выкупать на Маньчжурию - означает, что у нас два склада в Китае, на которые производится выкуп заказа, где происходит его сбор. Тут Вы вольны выбирать - Пекин или Маньчжурия. Преимущества каждого склада описаны тут: http://gorodtao.com/faq (второй оранжевый блок сверху).

При создании заказа будет выпадающий список, где можно выбирать склад, на котором будет собираться заказ.

feallo4ka добавил 17.11.2014 в 13:23


Не вижу у продавца акции по VIP на товар, если честно... Да и выкупов нет, чтобы уточнить.
Подробно по VIP-цены написано тут:
http://gorodtao.com/forum/vykup-po-vip-skidkam-na-taobao-i-chto-eto-takoe-vip-skidki

Вообще, если продавец предоставляет скидку по VIP, и она распространяется на аккаунты наших Покупающих Мастеров - то, конечно, выкупим.

Алла, спасио!

А оранжевый значок viР, что означает? не виу вообще цены :bu: сколько стоит покрывало 17О на 22О ?

 

feallo4ka

Новичок
Шопоголик
04.10.2012
1 026
1 741
0
Земля!
Алла, спасио!

А оранжевый значок viР, что означает? не виу вообще цены :bu: сколько стоит покрывало 17О на 22О ?

[URL=http://i9.pixs.ru/thumbs/0/9/4/pokrivaloj_3946262_14768094.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

Там указано 店铺VIP - это значит скидка для постоянных покупателей именно этого магазина на Таобао.
На 1,2м стоимость 368 юаней, на 1,8м нет в наличии.
Стоимость доставки по Китаю: в Пекин = 34 юаня, в Маньчжурию = 63 юаня...
Поиск по таким и подобным>>
 

Alyona2508

Проверенный посредник
10.09.2010
932
2 375
0
Москва
Добрый день!
Заказ 9688. Оставила в комментариях к заказу два вопроса. Уже несколько дней никто не отвечает. Статусы меняются, т.е. явно за заказом следят, но ответов так и нет. Можно как-то попросить оператора все же ответить?

Здравствуйте, Майя!
Это китайские складисты заходят, чтобы сменить статусыу позиций.
Но они не читают по-русски)
Чтобы Вас "услышали" нужно писать своему Покупному мастеру.
Для этого нажмите на конвертик около его аккаунта.
Либо любому менеджеру через страницу "Контакты".
 

Alyona2508

Проверенный посредник
10.09.2010
932
2 375
0
Москва
Получила свою первую посылку!

№ заказа - 9181
№ отправления - 67465077078126

Сначала я побаивалась заказывать с Таобао, и к выбору посредника подошла тщательно.
Сотрудничать с Мастерами мне понравилось, но не обошлось как без хороших, так и плохих моментов.

Обо всём по порядку, и вы поймёте, что мне понравилось, а из за чего мне придётся искать дополнительного (читайте - не менять, а именно искать ещё одного) посредника.

Вообще решение о поиске посредника возникло после того, как я ооочень сильно захотела обладать одной позицией, которой нигде, кроме Таобао, не нашла.
Скажем так - мне нужно было купить книгу, которая стоила недешево и была в топе подержанных. Или же, если не получится, купить по замене другую - дешевле в 3 раза и новую.
Но я обломалась с обеими позициями. С подержанной - поначалу мы переписывались с Покупных дел Мастером, который несколько раз у меня спросил - выкупать? - на что я сказала "ДА!". В результате исходную подержанную позицию так и не получилось выкупить, и выкупили по замене.
Но, видимо, продавец за 2 дня (именно за такой срок по законам сайта Посредника продавец должен успеть отправить товар) книгу всё-таки не отправил, и позиция перешла в статус "нет в наличии". Судя по отзывам, люди всё-таки эту позицию покупают, но многие пишут, что "долго". Так что, видимо, мне всё же придётся искать другого посредника, который сможет дождаться, когда эту позицию вышлют. Желание ей обладать не пропало.
Так что в итоге я осталась "у разбитого корыта" - весь сыр-бор был только из-за этих позиций, а я ещё по дурости такой вариант событий не предусмотрела и "добила" заказ несколькими тетрадками и какой-то мелочёвкой. В результате - заказ вместо 2-3 тысяч рублей и предполагаемым весом в 2 кг стал 400р за сам заказ и 500гр веса. Пересылка мне обходилась почти в 600р.

Сказать, что я была расстроена - ничего не сказать...
Но, слава Богу, я к тому времени уже втянулась, поняла, что посредник надёжный (потому что постоянно идёт какая-то деятельность, что-то выкупают, где-то пишут, кому-то отвечают) и комплектовала новый заказ аж на 7кг. Поэтому попросила об объединении нового заказа и уже пришедшего недо-заказа.
Но тут произошло недоразумение, за исход которого я очень зауважала Мастеров!
По ошибке мой первый заказ весом в 500гр всё же отправили. Моя реакция: :ai:
Написала об этом Администрации, на что получила ответ, что посылку действительно отправили, и в качестве компенсации следующий мой заказ будет отправлен и упакован за счёт компании!
Я, правда, не ожидала, что Посредник настолько будет заботиться о своих клиентах!
Это очень приятно, спасибо! :ax:

Так что в целом - очень понравилось!
Ещё один заказ уже в пути, и комплектую новый) тоже большой :)
А книжки буду думать где ещё попытаться взять... Жалко, что не получилось через вас, ведь и условия, и стоимость услуг полностью устраивают.
Да, ещё расстраивает форс-мажор по позициям, которых нет в наличии - однажды даже из четырёх ссылок все в отказ перешли. Покупных дел Мастер вроде бы мне объяснил, почему это произошло, но честно говоря, мне до сих пор не понятно, как не пролететь с отсутствием товара :( это печалит и беспокоит.

Но, может, мои замечания связаны ещё и с тем, что мне не с чем сравнить - не думаю, что будет просто найти ещё одного посредника, который будет настолько честен со своими клиентами и не будет драть с них деньги.
Так что, спасибо большое, Мастера, за вашу работу! :ax: Однозначно обращусь ещё, и не раз!

информация о сроках:
14 октября оплатила заказ
21 октября заказ был собран
25 октября отправили в Россию
8 ноября получила посылку!

Как вы видите, меньше чем через месяц заказ уже был у меня!
Так держать, Мастера!:ay:

Здравствуйте, Елизавета.
Спасибо за отзыв.

Если Вам нужна какая-то позиция, нужно просто так и написать - готова ждать! так как позиция очень нужна.
Напишите в примечании к позиции, в первом комментарии к заказу тоже можно.

Правила работы - это проверка своевременного отправления позиции продавцом, но это сделано для клиента, а не для нас)) Если Вы выразите готовность ждать позицию, ждите сколько посчитаете нужным)))

Потом, всегда можно предоставить замены и сразу при оформлении заказа, и позже, когда у позиции сменился статус на "нет в наличии". Просто в комментарии к заказу пишите замена на позицию №.... и ссылка.
Далее своему Покупному в личные сообщения, что в таком-то заказе готовы замены.
И Фсё))

Операторы русскоязычные, в личке всегда можно уточнить почему нет в наличии - причин может быть несколько - продавец, связался с оператором, сообщил, что товар поступит только через 10, например, дней. Для Вас это приемлемо, у нас по правилам отказ.
Просто сложно предугадать желания всех клиентов, но всё таки в основном это скорость сбора.
Многие возмущаются, что из-за одной позиции приходится ждать весь заказ.
Иногда мастера перестраховываются, если сделка им кажется небезопасной.

У нас полностью налажена связь клиента со всеми рабочими этапами.
Поэтому Вы всегда можете самостоятельно корректировать работу над своим заказом.
Замены, объединение, отправка, ожидание, доложилки, смена получателя - всё полностью в Ваших руках. Необходимо только своевременно сообщать сотрудникам свои пожелания))
 

Alyona2508

Проверенный посредник
10.09.2010
932
2 375
0
Москва
:clapping::clapping::clapping::clapping::clapping:

Дорогие наши клиенты!

Хотела Вас всех поблагодарить за активное участие в бонусной акции!
Спасибо за отзывы и хвастики!
За высокую оценку нашей работы.
И, конечно, спасибо за Вашу признательность.

Заодно хотела попросить использовать фотографии из хвастов
с детками и со взрослыми для оформления стены на складах.
Для мотивации наших Складских дел Мастеров и не только)))
Гораздо приятнее понимать, что твой труд предназначен для кого-то, а не в пустоту.

:friends::friends::friends::friends::friends:
 
  • Like
Реакции: feallo4ka и UlianaB
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.