Доставка и возврат YOOX

[RamiAna]

Девочки, прям ЕМС радует. Посылка пришла за 9 дней. Это просто прекрасно!!!

 

[raechik]

Поздравляю!!!

А вам приходило извещение по почте, о том, что они получили ваше заявление и оно на рассмотрении? Я письмо получила через месяц где то, после того, как заявление на розыск написала.



Девочка, у меня тоже удача!!!

Напоминаю, что я отправляла возврат ПР 29 июня!!!

Так вот, на сайте отслеживания http://trackitonline.ru наконец то появилась надпись "21.10.2011 отправление вручено".

Да, приходило извещение!

 

[Galink]

Серьезная,
А здесь есть где-то базарчик, люди продают, что не подошло, может кому и нужнее будет и подойдет

 

[MariVi]

Дозвонилась я на горячую линию ЕМС, по поводу сортировки в Питере сказали, что посылки на сортировке проходят либо через Москву, либо через Питер...о как бывает. Хорошо хоть не в Магадан отправили

 

[KatyaM]

Гилин, у меня тоже самое. Только экспорт 9. И все. завал штоль у них?

 

[Ponatalia]

pelena, Очень приятно!!! Вернули денежку и за 20% скидку после заказа( 20€, а приятно), и вернули все три суммы доставки за три заказа, где вещи мне не подошли. Причем, по размеру. ( но он не соответствовал указанному на этикетке-по моему мнению, которое я озвучила.
Респект Юксу( пока, правда на карте денег нет )

 

[pelena]

yug_oksana,
Там же, в разделе "Отслеживание", дана ссылка и написано, как отслеживать.

 

[belosneshka]

у меня так же, но я боюсь мы рано радуемся, т.к. судя по моим предыдущим посылкам они в тот же день отдавались таможни, а эта подозрительно весь день висит в импорте

Это похоже уже стало нормально,потому что моя посылка от 15.03.2012 только на следующий день была передана таможне,хотя импорт был утром.

 

[blackhair]

Отвечала Вера,как то она не охотно она скидки делает

И мне сегодня Вера ответила, дали код на БД до 30.09, это за то, что мне не выслали кроссовки, которые есть в наличии на сайте до сих пор, а написали, что не было в наличии на момент отправки, хотя на сайте всё время были в наличии.

 

[Илаяли]

Я пуховики всегда на размер больше беру, что б со свитерком и вообще - не люблю когда все сковано. А супердарй у меня вообще М-ка, хотя тоже ношу XS.

Илаяли добавил 06.09.2012 в 13:25
7mila, я положила 5 инвойсов внутрь (так как упаковщик отказался их клеить в кармашек), а потом уговорила таки женщину, которая принимала посылку приклеить еще 5 штук снаружи)

 

[Rachelle]

Обожаю ЕМС! Вчера 2 посылки разные курьеры привезли с интервалом минут 20

 

[kat33]

Prin, Вы лучше скопируйте с сайта отслеживания данные о Вашем треке, где будет Прием тогда-то, Экспорт тогда-то, а потом напишите, что прошу выяснить местонахождение посылки, так как до сих пор посылка не отслеживается на территории РФ. Ну и укажите номер Вашего заказа наверно

 

[Ponatalia]

Девочки, рада за всех! У меня тоже радость, правда, небольшая. Юкс написали,что мой возврат от31марта закончил таможенное оформление 23.05 и вскоре придёт на их склад. Так что, может и на моей улице будет скоро праздник

 

[Дельфина]

pelena, так не компенсируют и себе оставят .. или вернут?

 

[Amadeja]

Amadeja, поменять не сможете, только вернуть эти и заказать по новой

блин, так обидно, я их по акции бесплатной доставки заказывала, теперь если перезаказывать то за доставку платить? Да и если они мне вернут деньги-я в курсе немного потеряю?
Вообще, я в шоке конечно - их ошибка, а расплачиваться клиенту

 

[Kisa Alenka]

Marsia, а внешне как коробка, сильно потрепана?

 

[Сновамама]

моя с 19 сентября в экспорте

У меня такая же ситуация.

 

[karmensita]

karmensita,
Можно сразу все писАть на электронную почту, и файлы сразу прикреплять к этому же письму.

Не умею прикреплять в этой форме эти файлы В каком месте надо нажать, чтобы прикрепить?????

 

[karmensita]

Спасибо,Галя и Елена!Я вот уже передумала капри джинсовые отправлять назад!! Попрошу отменить этот возврат.Уж очень это все выматывает(имею в виду возвраты)

 

[evrokiti]

Питер, как у вас дела?
Мои посылки с экспортом 28 и 30 - прошли таможню 10/12 и усё - не вывозит емс

Питер на связи
Та же самая ерунда. 10 таможню прошла и все! Тоже не забирает мои вещички ЕМС.