Доставка и возврат YOOX

[evrokiti]

evrokiti, можно в Екс написать конечно, лишним не будет...

Спасибо!
Ну если завтра не появится, напишу в йокс! Пусть они ищут! Проблема точно не в России.

 

[pelena]

tatyana an,
Да, много, у Вас одно фото почти 5Мб, 3 фото уже 15 + техническая часть сообщения и будет под 20 мегабайт, это не пройдет через большинство почтовых серверов (gmail у нас добрый, ему все-равно). Надо уменьшать. 300-400 Кб на фото вполне достаточно, чтобы все можно было рассмотреть.
Gmail, к сожалению, действительно только планирует ввести запрос на прочтение, да и то между получателями Google...

 

[Hitraya]

+много к сообщениям о "зависании" в пути
заказ сделан 19.11.12, в ЛК появляется трек и дата отгрузки 20.11.12, на сайте емс с 20.11.12 выдает: 21.11.2012 14:15 Италия MXP Приём и за неделю никаких движух чЁт как - то все не радужно...

 

[kat33]

Kisa Alenka, ну что ж буду уж ждать...что придет, то придет...

 

[Pinkos]

Подскажите, пожалуйста, кто знает.
Если я купил в этом месяце например на 1000 евро, получил посыль и в этом же месяце отправил часть обратно (возврат уже прошел таможню), могу я в этом же месяце на сумму возврата еще купить, будет ли считаться таможней превышение суммы лимита в 1000 евро или нет?

 

[Mozzarella]

shandy85,
не-не, у меня экспорт 08:40 утра.
и где отметки об импорте тыкв??

2 недели - это срок юкса по доставке?

тут кто-то уже написал письма в юкс по этому поводу, пока информации нет, естественно

А вот коллективное письмо - зависли посылки по заказам - и список позиций на 50 - может их как-то подтолкнет?

понемногу нервировать начинает это все

 

[Катечкин]

Ну я через посредника заказывал, поэтому, надеюсь, что будет по проще.
Here

Пусть посредник выясняет причины "стопора" посылки.

 

[pelena]

IceMiracle,
В среднем от 1-2 дней до 2 недель с момента оповещения об инициировании рефанда.

 

[karmensita]

Лена, не паникуйте! Девочки здесь пишут, что надежда умирает последней. А я уже отпаниковала. Мой возврат от9 марта. Но!!! Они мне написали,что связались с таможней и она( таможня) очень загружена.

Сегодня вечером начну рассылку писем!!

 

[pelena]

Таис-Таис,
В yoox пишите для начала, они просто "прошляпили" второй трекинг (а заодно отвратительно заполнили декларации, просто скопировав инвойс). Надеюсь, все же, что все именно так. Если размер у чемодана не маленький, он в стандартную большую юксовскую коробку не поместится.

 

[Galink]

kat33,
Главное, чтобы в этой кучи не потерялись

 

[Вуся]

kat33, Ой Кать и у меня совместная с подругой посылка в Питер ушла..она вчера на горячую линию позвонила ей сказали по ошибке..и сейчас посылка в Пулково готовится к отправке в Ект. Девочки у меня экспорт все еще посылок от 7,8 и 9!! Я не помню что бы так долго посылки в экспорте были..ну 10д максимум..

 

[pelena]

аступило 13 число, ничего не импортнулось

1. Трекинг обновляется с приличной задержкой часов в 8-9.
2. Даже если какие-то "зависшие даты" и будут обработаны 13.10, то далеко не все. ЕМС для этого нужно устроить коммунистический субботник, а у нас строй в стране уж лет 20 как изменился.

 

[Милана78]

Девочки..а теперь возврат мелкий пакет почты россии вообще не отследить?в Италии?

 

[Alexandra_spb]

Yulich, да уж. Хотя бы сроки какие-то обозначили, а то ждать можно до лета((

 

[Ponatalia]

Ой-ой!А я не отметила в инвойсах,что вещи с браком Что теперь будет,вернее,теперь ничего не будет?

 

[slastena27]

Alexi@, какой размер заказывали на себя? у нас примерно параметры одинаковые, я вот гадаю, мне подойдут ожидаемые вещи или нет

 

[Ponatalia]

Беспредел! У меня третий возврат подряд-отсутствует или неверный счёт!!! Как они теряют эти бумаги, работнички ?!. Опять-сканы и отправка

 

[katerina347]

19.11-прием италия
25.11- выпущено таможней москва
для статистики хотя когда будет на руках пока неизвестно канеш.

 

[pelena]

Лада,
Не знаю, сколько там принимает в день yoox, но я с ними переписывалась вполне более 3 с вопросами-ответами.