Доставка и возврат YOOX

[karmensita]

karmensita,
trackitonline.ru или прямо на форуме, если посмотрите на окошко справа с надписью "Инструкции", есть Сервис трекинга посылок

Зашла, посмотрела и увиделаааа"Сервис емс не работает!!!

 

[Катечкин]

принесли заказ от 23-го.. аллилуйя

Ооооо, поздравляю!!!
Мне еще от 19 ноября не доставили в Москве.

 

[vnvnvnvn]

Пишите в поддержку. Скидку дадут, насчет кода не уверен. Чтото неохотно торгуются.

 

[pelena]

Ром 424,
Не пройдете в терминал, коробки у yoox будут см под 80 в длину.

 

[Inno4ka]

и мне про эмбарго аж 4 раза))) но таки для письма на всякий случай: номер 0904Y733712837 ,отсл.EE390457157IT, и номер 0604Y51FC12837,отсл. EE390453040IT

 

[pelena]

Anastaciacool,
Пишите в yoox, что по Вашему отправлению ЕЕ......IT стоит неверный индекс и просите их выслать копию накладной для корректировки (иначе посылка может уехать первым делом в Коми). После получения накладной пишите в ЕМС на электронную почту address@emspost.ru запрос о корректировке индекса и прикладываете к нему копию накладной.

 

[крокозяброчка]

а у меня посылка от 22 января так дальше италии и не продвинулась ((( от заказа к заказу доставка все хуже и хуже ((((
о!сейчас глянула- уже в лобне))) чудны дела)))

 

[Ritka_1]

pelena, спасибо! Значит все ок пока) Мне вчера сказали, что почта Италии считается самая худшая почта в Европе. Она даже хуже, чем наша.
Больше всего радует плечо Англия-Россиия, то бишь Асос. И бесплатно, и невероятно быстро)

 

[shandy85]

Anastaciacool, у меня от 25.09 сегодня принесли уже

 

[danilchik]

Галина, сппасибо!
Я выбрала то, что хотела, но банк списал рубли по курсу евро 47 А поскольку дело было в поздней ночи, я в сумасшествии и предзасыпании не нашла лучшего выхода, как отменить заказ Будет мне наука

Я вот ещё о чем подумала. Если у Вас карта новая, то при первой активации снимается комиссия за годовое обслуживание 600-750руб. в зависимости от карты (если gold, то 3000р.). Скорее всего с этой суммой вы и посчитали курс, а то как-то 47 рублей за евро - нереально.
Я пользуюсь картой сбербанка - перевожу на неё доллары (с ёксом расплачиваюсь другой). Курс всегда хороший - проблем не было.

 

[kat33]

Имеется в виду, что будет зарегистрирована на территории РФ видимо, просто завуалировано

 

[mink]

Вопрос к форумчанам: возврат с 29.02 в статусе "передано таможне" (итальянской). То есть уже неделя. Это нормально? Просто посылки от них к нам как-то шустрее таможню проходят, и их, и нашу.

 

[ocsana5]

Это не возврат,а скидка за брак. Yoox написал,что деньги перечислили,а на карту пока не поступали... Письмо написала,не отвечают пока.

 

[Kisa Alenka]

да я раз в месяц стабильно попадаю в какую то почтовую яму..пуховик монклер ровно месяц шел..19 дней в экспорте..у многих от 25-26 еще экспорт..а уж у кого от 2 так совсем рано беспокоиться..запасайтесь терпением..все придет..никуда не денется

да, у меня вот от 26-го зависла посылка, и никуда не двигается видимо ЕМС решил в нас терпение развивать, чтобы свои посылки ждали как чуда, а то заказ с юкс превратился в рутину,а тут раз и экшн

 

[karmensita]

pelena,
kat33,
Девочки!!! Сейчас сыну принесли мою посылку от "29 в месте выдачи"
Думаю,что только вмешательство Юкса помогло ЕМС найти в своих закромах мою потеряшку!!!Трудность была в том, что посылка была на имя отца, а он благополучно отдыхает в Испании.Я не могла его привлечь к поиску посылки в московском ЕМС.
Спасибо (как всегда) за участие и дрбрые советы!!

 

[Chiaritta™]

Chiaritta™, в том,что им всем нужен тот номер,что в утерянном чеке был прописан.
А,кстати, наверное,в том ПО,где выдали чек, могла/должна остаться информация.
Если обратиться туда, сказать им дату отправки и попросить напомнить номер для отслеживания?

попробую, но не уверена( а для чего им нужен номер отправления, по фамилии что ли не могут посмотреть? я правда не догоняю, при чем тут мой номер

 

[Алё!]

Девочки, а сколько по времени могут собирать на американском сайте посылку в Шопфаинс? Мне два заказа от 7.10.11 и от 10.10.11 до сих пор не отправили (что-то уже волнуюсь, на американской версии сайта впервые заказываю). В Россию мне они быстро отправляли.

 

[Антони]

_Mia_,Как по Росии посылки идут мы уже много раз писали.
Вот сейчас конкретно (я выше писала) моя посылка лежит в Италии.
Так что ив Италии не так здорово работают.
А их большие перевесы. Увы и запад работает не безупречно.

 

[pelena]

danilchik,

По моим данным инициировать розыск может и получатель (только нужен чек отправления или, если это интернет-магазин, инвойс) - так мне сказали по горячей линии почты России.

Об этом гласит Конвенция о международной почтовой связи. При этом отказ отправителя от компенсации нужен только в 3 случаях: пропажа посылки, частичное хищение и полное хищение содержимого.

 

[Galink]

blackhair,
Это супер а мою теперь главное, чтобы в очередной раз в Новосибирск не отправили