Доставка и возврат YOOX

[kat33]

Катя, и все последущие: от 19-го, 23-го и 29-го все еще в одном статусе "Экспорт".
Я уже не могу считать это частным случаем, я еще ни разу не получала в Москве отправки быстрее 2,5 недель. Обычно 3 недели и реже, но регулярно бывают месяц.

Я конкретно про Вашу дату 10 ноября...про остальные зависшие посылки я в курсе, особенно экспорт от 22 числа

kat33 добавил 02.12.2012 в 16:49
evrokiti, Вам в теме Покупки столько вопросов про джинсы в комментариях задали, хотелось бы узнать, на какие параметры брали

 

[pelena]

Galink,
Нууу, остались еще вещи, неподвластные ЕМС. Такие, как, Дед Мороз, "новогоднее чудо"...

 

[Катечкин]

Ура, наконец мой заказ от 19-го с экспортом от 22-го час назад импортнулся

 

[Galink]

Моя посылка от 11.02 видимо решила месяц топотить ко мне А другая посылка от 29.02 04.03 выпущено таможней (при этом предыдущие еще даже не в России)

 

[kat33]

Мне кажется, что 15% за месячную задержку дали только тем, у кого сумма заказа была незначительная...
Мне тоже не дали у меня оба заказа были по стоимости 400-450 евро каждый.

У нас тоже была такая мысль потому как у нас заказы небольшие и дали компенсацию

 

[La_Luna]

Ну наконец-то и моя посыль на сортировке обнаружилась. Теперь непонятно сколько там болтаться будет. Вообще это свинство: за 30 евро такая канитель, просто мега-экспресс!
Мне то ли кажется, то ли в прошлом году все быстрее доходило даже перед НГ.

 

[Таис-Таис]

mink, отслеживала на ПР пока посыль была в Росии, потом на сайте http://www.trackitonline.ru/, потому что сама Почта Италии пару дней не давала посмотреть по треку.
При возврате мне порекомендовали почтовое отделение, занимающееся международными отправлениями (у нас не все отправляют за рубеж), где я заполнила таможенные формы для России. Приклеивать 5 итальянских форм действительно долго отказывались, пришлось убеждать. В итоге А4 формы в файле свернули пополам и скотчем примотали к пакету. Так просто не достанешь, но при желании доберешься
Больше проблем было с доставкой июльской - посылка шла из Москвы в Нижний Новгород, полежала там, вернулась в Москву, а уж оттуда ко мне. По телефону сообщили, что это ошибка. В итоге посылка шла 17 дней, 5 дней статус не менялся, подавала на розыск. Пришла вся покореженная, но содержимое не пострадало, вскрывала на почте при сотрудниках, оказалось, всё в порядке. Но осадок остался
Читаю форум с первой страницы, выражаю огромную признательность за информацию всем-всем

 

[Anastaciacool]

Kisa Alenka, блииин, не дай бог!

 

[Galink]

У меня уже одна посылка от 16.03 в Краснодаре, надеюсь завтра уже будет у меня мне моя Философия покоя не дает, налезут хоть чуток, чтобы под брюки носить можно было или совсем не вмещусь и тогда ВОЗВРАТ

Galink добавил 04.04.2012 в 20:24
kat33,
Я звонила сегодня,когда увидела чудную запись, она сказала просто некорректно написано, сказала моя сторона

 

[pelena]

kat33,

А что поднять планируют?

"В Новый Год с новыми тарифами", - сказал г-н Никифоров

Наземным есть, но получить вы можете только то, за что уплочено.

 

[Galink]

АничЁус,
У меня такое было, писала им в YOOX письмо, только после этого присвоили, но я не дождалась, распечатала пустой отправила и им написала, что отправила, вот номер отслеживания, ответили "спасибо"

Galink добавил 30.10.2011 в 19:27
А за статусом возврата уже следила за присвоенным ими в аккаунте

 

[IrisGoncharov]

Девочки, заказала первый раз с российской версии, написали письмо, что отправлено 20.09, но до сих пор посылка не отслеживается... есть повод для волнения?

 

[Kisa Alenka]

и в этом и в прошлом году посылку оформила 29\11, вот жду....в прошлом пришла 28\12

 

[MariVi]

А у меня вчера пришла посылка с разницей в весе в 2 раза. Поехала разбираться в ЕМС, в итоге украли 3 пары обуви из 4 Составили претензию, сейчас надо отправлять йоксу ее. Посыль пришла в Россию уже вскрытой. Первый раз у меня такой опыт(((( Девочки, подскажите у кого опыт такой был, как йокс поступает? возвращает деньги или товар предлагает купить на сумму кражи?

 

[karmensita]

Prin. попробуйте написать в йокс. у меня 3 недели не было никаких сообщений после отправки из Италии.Пришлось написать в йокс. Так хоть увидела.где посылка находится 24 марта.(ушла 3.03)Пришли уже посылки от 10 марта.А эта в Питере загорает.Не унывайте

 

[Kisa Alenka]

melon, исходите из стоимости обуви, имеет ли смысл отправлять ЕМС...

Kisa Alenka добавил 11.12.2012 в 18:21
allenka197, может и успеет придти, чудеса же случаются!!!

 

[Anastaciacool]

Да уж! Моя с 26 сентября в экспорте, я уже нервничаю.

Моя тоже с 26.09 в экспорте, может сегодня импортнется....

 

[Ponatalia]

Galink, Галочка, фраза " напомнить письмецом"- ржу не могу!!!! Я их этими письмами уже так достала, что, наоборот, надо бы взять себя в руки и прекратить эту безответную перепискуА то я уже, видимо, переборщила

 

[duduyka]

А если посылку не получать, она уйдет назад в Италию отправителю. За нее мне деньги вернут? Если да, то полную сумму? Кто-нибудь сталкивался?

Неужели никто не отказывался или просто не забирал свою посылку?

 

[Kisa Alenka]

pelena, у меня там вообще ни одной надписи не было и вообще ничего не было. они мне сначала просто предложили обшить мою коробку с обувью.
чек не дали - сказали кассу уже сняли