Доставка и возврат YOOX

[blackhair]

А во что пакуют на почте отправку мелким пакетом?"

Я отправляла подруге посылку, не в магазин, мелким пакетом. Это такой конверт платиковый, типа пакета.

 

[IrisGoncharov]

C 08/12 посылка на экспорте правда, заказываю через штаты, реально настораживает!

 

[Mozzarella]

Я вот подумала- yoox же закрывает глаза на то, что наши возвраты не приходят им в течение 30 суток. Может, и нам их надо " понять" за 12 число?

Наташ, наши возвраты висят на их собственной итальянской таможне...Это они на работу своей таможни закрывают глаза, а не нам одолжение делают
мне интересно, на каком этапе теряются счета-фактуры? наши вытаскивают или итальянцы?

 

[rimma11111]

Девочки, подскажите пожалуйста, если написано таможенное оформление завершено, это, значит, что я попала на таможню?
Передано таможне 18.09.2011 02:25 104010 МОСКВА EMS 1,000 0 0
Таможенное оформление завершено 18.09.2011 02:52 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней 1,000 0 0 В других посылках такого не было. Или с yoox так всегда пишут?

 

[Катечкин]

А у вас этикетка белая? Мама сказала у нее все желтое, грязное...может она такая и должна быть?
Here

Аня, я уже не помню, если надо, дома посмотрю. Мой пришел не грязным точно, во всяком случае, я не планирую его сразу стирать.

Наташа (Ponatalia), мы с тобой! Не боись.

 

[irina-p]

pelena,
Буду надеяться, что это ошибка в трекинге. У меня еще один возврат, отправленный где-то с разницей в две недели, завис точно также. Не могли же на двух посылках потерять все документы?

 

[Yulius Zharko]

Либерта, ну это же емс!
Девочки! На них бы в суд! Это просто свинство!

 

[Kisa Alenka]

Либерта, я вот теплые вещи жду....мерзну

 

[Kisa Alenka]

Антони, у меня только вчера пришла посылка от 16/09, 3 недели добиралась до меня, в Москве застряла

 

[melon]

Девочки, еще вопрос по поводу возврата....
Анкета возврата заполняется в теч. 10 дней... Я заполнила..

А в течение какого времени я могу отправить посылку? Я могу только завтра, а это выходит через 12 дней после получения...
Могут придраться?

 

[Катечкин]

Посылка от 19 числа уже приехала ко мне домой.

У меня зависли от 11.09 и 17.09. Про первую ЕМС молчит, хотя она уже с 20-го числится на доставке, но у курьера ее нет, от 17-го все еще в экспорте

Катечкин добавил 24.09.2012 в 14:20
Только что доставили незвестно где болтавшуюся посылку от 11.09.

 

[pelena]

Ponatalia,
Проблема здесь не в самой карте, а в транзакции. Рефанд (возврат средств) можно сделать в течение определенного момента с даты транзакции (покупки товара). По истечении этого времени транзакция "закрывается" и опция "возврат" в программе становится недоступной. Срок этот устанавливается не yoox, а платежной системой (Visa, MasterCard или какой другой).
По следующему заказу срок транзакции, видимо, еще не истек, так что yoox без проблем смог вернуть деньги.

 

[Lulia]

Поучила посылку, которая 10 дней болталась на сортировке (Московский СЦ)! В моем почтовом отделении сказали, что со всеми посылками сейчас так. Очень долго валяются в Москве.

 

[Lery]

Девочки из Питера! У кого-нибудь появились посылки от 12 ДЕКАБРЯ???? Ну ваще.... такого у меня еще не было!

у меня так и висит...

 

[violet2010]

violet2010,
Второй номер не ЕМС. Это Почта России. Ждите извещения с почтового отделения.

то есть правильно поняла -этот номер трекинга сейчас после таможни просто бесполезен и я уже ничего не отслежу?

violet2010 добавил 07.09.2012 в 13:08

Наша компания несколько лет прекрасно работала с UPS по всему миру, включая полностью Россию. Но номер явно не UPS-кий. А у отправителя разве нельзя узнать конкретную курьерскую службу посылки?

отправитель все отгрузил USPS, позвонила на Почту России , у них посылка может проскочить просто незамеченной, данные в базу просто не вносятся. Теперь буду наблюдать кто как работает ЕМС или Почта России , кто быстрее и оперативнее ??

 

[pelena]

arzyantseva,
А трекинг что говорит? Чем отправляли? Если посылка ПР, то пишите заявление на розыск (надеюсь, чеки сохранили?). Если малый пакет или ЕМС - можно посмотреть, что с трекингами.

 

[evrokiti]

evrokiti, с Италией всегда не быстро, что обычной почтой, что ЕМС

Ну я так и подумала, потому что последние сообщения форума говорят о долгом ожидании.
А в среднем - в течении какого времени доходят отправления?

 

[Таис-Таис]

Немецкие посылки, отправленные ПР, ведут себя подвижней, чем ЕМС с юкса. Правда, английская ЕМС с 13.12 передана в экспорт и не подает признаков жизни.
В последний раз связываюсь с почтой в декабре. Больше нервов, чем удовольствия от покупок.

 

[NatalyaP]

mink, да-да, ЕМС, я с Вернадского отправляла.
Все же [LINE]энурез[/LINE] склероз видимо у меня, а квитанцию уже ликвидировала.

 

[Inno4ka]

Naftulua,
Сновамама, поздравляю!!! Значит и наши ща начнут двигаться))

Inno4ka добавил 11-26-2012 в 09:56 AM
Моя в России 25-го,