Ну вот наконец настала пора и мне делать первый возврат. Заказывал куртку Корнелиани - и пришла действительно куртка этого брэнда, этого же размера и этого же цвета только вот модель другая (не такая как на фото). Я бы курточку себе оставил но по размеру она мне не подошла - маловата. Так что хорошо что есть повод вернуть товар (и по их вине). Я так понял доставка возврата в этом случае за их счет будет? Как это правильно оформить? Заранее спасибо!
P.S. пробовал написать письмо в службу клиентской поддержки, но форма выдает ошибку - написал транслитом. Надеюсь поймут. А есть уних бесплатный телефон с русскоязычной поддержкой?
P.S. пробовал написать письмо в службу клиентской поддержки, но форма выдает ошибку - написал транслитом. Надеюсь поймут. А есть уних бесплатный телефон с русскоязычной поддержкой?