Доставка и возврат YOOX
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
до этого все посылки от туда до сортировке 10 дней болтались.... надеюсь на следующей недели буду примерять Праду и Философию
Мне тоже пришла такая весть после 3 или 4 грозных писем в юкс. Буду скрещивать пальцы чтоб так и было. т.к. у меня в посыле демисез. сапожки, надеюсь что ещё успею их поносить хотя бы немного 
Barone$$a, Ждите, еще у некоторых от 7 марта импорта нет... Две страницы назад давали ссылку на статью, там написано про завалы на почте и даже складирование посылом временно в других городах
kat33 добавил 20.03.2012 в 13:39
Пока так якобы и лежит на таможне, когда будет "Покинуло место международного обмена" тогда можно долбать ЕМС, а так они говорят, что на таможне посылка, ничего не знаем...
kat33 добавил 20.03.2012 в 13:39
Девочки,у меня c 13марта-"покинуло таможню". И тишина. Куда оно делось,когда покинуло таможню?
Пока так якобы и лежит на таможне, когда будет "Покинуло место международного обмена" тогда можно долбать ЕМС, а так они говорят, что на таможне посылка, ничего не знаем...
Последнее редактирование:
Один возврат от 11,04 (поступление на ит таможню) прибыл в место вручения 22,05.
Уже хоть что-то!!! Второй возврат от 12,04 в прежнем статусе!! Майский возрат тоже висит.
22,05.Уже хоть что-то!!! Второй возврат от 12,04 в прежнем статусе!! Майский возрат тоже висит.
Девочки,как распросраняются сроки возврата(30дней), если посылка с возвратом зависла на таможне не на один месяц?
Оксана, меня моя посыль от 17 сентября отвратила от заказов на Юксе уже почти на месяц и пока желание еще не возникло испытать судьбу еще.
pelena, может, Вы объясните что такое проформы-счета, которые нужны итал. таможне. Об этом писала YAMAMOTO, но, уже, наверное, покинула форум на сегодня.
7mila добавил 06.09.2012 в 14:41
Ой, уже есть ответ, Спасибо.
7mila добавил 06.09.2012 в 14:42
YAMAMOTO, а куда эти экземпляры прикреплять? Если внутрь нельзя, снуржи тоже (так на почте объяснили)
7mila добавил 06.09.2012 в 14:41
Ой, уже есть ответ, Спасибо.
7mila добавил 06.09.2012 в 14:42
YAMAMOTO, а куда эти экземпляры прикреплять? Если внутрь нельзя, снуржи тоже (так на почте объяснили)
Последнее редактирование:
Девочки, как считаете, посылка прошла таможню сегодня 31/10, но получу я ее в ноябре уже, эту сумму отнести к лимиту (1000евро/месяц) октября или ноября?
Девочки,С 8.12 "едут" шарфы, с 10.12-покинуло почтовое отделение Блоньи... И тишина... А шарфы зимние.....
Отчитываюсь по пропавшему возврату от 30.04:
Написала везде, ответили сразу и сразу у посылки появился статус( правда, статус " сортировка", а письменно сообщили, что "таможня"). Но, главное, сразу пошла движуха
По поводу возврата разницы между ценой по коду и скидки-Yoox отказал в выплате компенсации, т. К. был использован скидочный код( будь он неладен). В течение 7-ми дней возвращают разницу денег только при скидках, но без кода.
По поводу несоответствия размера-предложили скидку 50%.
По поводу несоответствия состава ткани-скидку в 15%.
По поводу возврата денег за возврат-пока тишина ( от 30 марта)
Написала везде, ответили сразу и сразу у посылки появился статус( правда, статус " сортировка", а письменно сообщили, что "таможня"). Но, главное, сразу пошла движуха
По поводу возврата разницы между ценой по коду и скидки-Yoox отказал в выплате компенсации
, т. К. был использован скидочный код( будь он неладен). В течение 7-ми дней возвращают разницу денег только при скидках, но без кода. По поводу несоответствия размера-предложили скидку 50%.
По поводу несоответствия состава ткани-скидку в 15%.
По поводу возврата денег за возврат-пока тишина ( от 30 марта)
PONATALIA, а Вы какой службой отправляли, можно узнать?Девочки, рада за всех! У меня тоже радость, правда, небольшая. Юкс написали,что мой возврат от31марта закончил таможенное оформление 23.05 и вскоре придёт на их склад. Так что, может и на моей улице будет скоро праздник
Спасибо)) возврат товара итак бесплатно,там по Европе же другие правила,туфли заказывались в Латвию.
Но я буду писать и добиваться, пусть высылают нормального размера, это же реально их косяк. Вчера первое письмо накатала им, пока ответа нет. Но в Европе Пасха, может выходной сегодня.
Видимо, из-за того, что область. Мне сегодняшнюю сортировку поставили на доставку 31-го. Довезут ли?
Девочки,как быстро yoox отвечает на письма?
Про посылки от 12, инфы нет. ЕМС посылает в yoox.
Написала, пока в ответ тишина.
Про посылки от 12, инфы нет. ЕМС посылает в yoox.
Написала, пока в ответ тишина.
А у меня за возврат вернули ровно столько сколько списали с карты при покупке(карта рублевая), хотя деньги вернули через 4 мес. Сама очень удивилась, что никакой конвертации банк при возврате не производил. Меня это очень порадовало, т.к. по подсчетам должны были вернуть в рублях меньше.
- Статус